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蔡淑真
2019-09-17, 週二 00:16
成人教育研究
第一單元–導論
課程時間：2019.09.10
課程地點：A302 研討室
學系：108 終發碩一
課程名稱：成人教育學研究
授課內容 : 導論
授課教授：吳明烈老師
學生：蔡淑真
學號：108409506
透過先修班的學習,老師的授課方式輕鬆、愉快、專業、嚴謹,課堂上除了講述、報告、分組討論、還有世界咖啡館、誇校學習,整個課程的學習不但擴大了我們的視野,也讓我們充滿正能量與專業知識的提升.將所學與樂齡志工們互相分享,讓志工們感受到不同方式的學習也充滿著挑戰與樂趣.
開學了! 看見暨大的美、老師們的專業，讓我又再度燃起了學習的動力.今天是開學第一天,看到很多年輕的新同學,心想:隨著高齡社會的來臨能和年輕的一代互相學習,這正是讓我們 「青銀共學」很好的練習機會,讓彼此多一些包容、少一些疏離、增加同理心、減少畏懼感,在誇世代的交流中,共創友善的學習環境.
老師在「成人及繼續學習教育」授課已有13年了,2007年創辦終身學習與人力資源學習專班、馬來西亞暑假終身學習工作坊、評鑑、輔導、回饋、專業建議、校外標竿論壇、專業業界訪談、誇校學習………等.老師也是全民終身學習論壇創辦人,10月即將在台中開辦全民終身學習論壇,我好期待喔! 老師「以身作則」回饋社會、貢獻社會是我們最棒的學習標竿.老師期待我們能透過這些專業的學習與不斷的精進,提升自己的能力,讓自己的觸角不斷延伸,像陳宜君同學將自己的觸角延伸到議員,她熱心服務、奉獻自己、回饋社會也是我們學習的好榜樣喔!
每個人的生命紀錄是不斷被更新地,同時也有許多次的開始與結束,每一年、每一天、甚至每分、每秒,都是新的開始,面對這瞬息萬變的世界,我們注定要用新的面貌來適應它,在新的學期的裡,期待自己勇於冒險、不斷接受新的挑戰,創造生命最大的價值.
課程時間：2019.09.10
課程地點：A302 研討室
學系：108 終發碩一
課程名稱：成人教育學研究
授課內容 : 導論
授課教授：吳明烈老師
學生：蔡淑真
學號：108409506
透過先修班的學習,老師的授課方式輕鬆、愉快、專業、嚴謹,課堂上除了講述、報告、分組討論、還有世界咖啡館、誇校學習,整個課程的學習不但擴大了我們的視野,也讓我們充滿正能量與專業知識的提升.將所學與樂齡志工們互相分享,讓志工們感受到不同方式的學習也充滿著挑戰與樂趣.
開學了! 看見暨大的美、老師們的專業，讓我又再度燃起了學習的動力.今天是開學第一天,看到很多年輕的新同學,心想:隨著高齡社會的來臨能和年輕的一代互相學習,這正是讓我們 「青銀共學」很好的練習機會,讓彼此多一些包容、少一些疏離、增加同理心、減少畏懼感,在誇世代的交流中,共創友善的學習環境.
老師在「成人及繼續學習教育」授課已有13年了,2007年創辦終身學習與人力資源學習專班、馬來西亞暑假終身學習工作坊、評鑑、輔導、回饋、專業建議、校外標竿論壇、專業業界訪談、誇校學習………等.老師也是全民終身學習論壇創辦人,10月即將在台中開辦全民終身學習論壇,我好期待喔! 老師「以身作則」回饋社會、貢獻社會是我們最棒的學習標竿.老師期待我們能透過這些專業的學習與不斷的精進,提升自己的能力,讓自己的觸角不斷延伸,像陳宜君同學將自己的觸角延伸到議員,她熱心服務、奉獻自己、回饋社會也是我們學習的好榜樣喔!
每個人的生命紀錄是不斷被更新地,同時也有許多次的開始與結束,每一年、每一天、甚至每分、每秒,都是新的開始,面對這瞬息萬變的世界,我們注定要用新的面貌來適應它,在新的學期的裡,期待自己勇於冒險、不斷接受新的挑戰,創造生命最大的價值.
楊素珍
2019-09-17, 週二 00:10
1080910成人教育學研究心得
課程:成人教育學研究心得-第一單元導論
課程時間：2019.09.10
課程地點：A302 研討室
學系：108 終發碩一
學生：楊素珍
學號：107409515
休學一年重回學校對於上課仍是興致勃勃,想念當學生可以單純地讀書暫且忘卻工作的煩擾. 雖然去年有上過這堂課,溫故知新更有新的感受,學習就是這樣每天都可以發現或新體認到一些知識跟道理,也隨這歷練的不同有新的感受.
看見需求->點燃熱情->創造價值,不僅只適用在成人教育,這個道理放諸四海各個領域都適用,懂得好好運用的人應該都可以成為某個領域的佼佼者,但知易行難,老師說"成功靠努力的軌跡而非奇蹟",勉勵自己要努力要用心.
課程時間：2019.09.10
課程地點：A302 研討室
學系：108 終發碩一
學生：楊素珍
學號：107409515
休學一年重回學校對於上課仍是興致勃勃,想念當學生可以單純地讀書暫且忘卻工作的煩擾. 雖然去年有上過這堂課,溫故知新更有新的感受,學習就是這樣每天都可以發現或新體認到一些知識跟道理,也隨這歷練的不同有新的感受.
看見需求->點燃熱情->創造價值,不僅只適用在成人教育,這個道理放諸四海各個領域都適用,懂得好好運用的人應該都可以成為某個領域的佼佼者,但知易行難,老師說"成功靠努力的軌跡而非奇蹟",勉勵自己要努力要用心.
陳若文
2019-09-16, 週一 16:27
成人教育學研究─心得
過完兩個多月的暑假，馬上接觸的，是陌生的課程，陌生的領域。雖然已做好心理準備，迎接碩士班的生活，但第一堂課仍讓我有些措手不及。雖然在大學期間，就已修過碩班或博班的課程，了解到上課的模式不同於大學部，除了學生的數量相對少之外，和老師或同學的討論也相對變多。而當時因身分上的不同，面對課程時，總還是以「聽」為主，只有少數時會提出自身的看法。但身分轉變為碩士生後，提出自己的想法，並進行討論，已成為不可或缺的一部分。對我而言，仍須努力。
此外，課堂中提到的「現場和理論的結合」，是我認為最重要的部分，因這是學習後的最終目的。成人教育是希望能開發潛在或低學習的參與者，而如何鼓勵和提升成人的參與動機，是我們要進一步學習的。希望透過這堂課，除了能更加了解成人教育外，也期待歷史和教育彼此間，是否能碰撞出不一樣的火花。
此外，課堂中提到的「現場和理論的結合」，是我認為最重要的部分，因這是學習後的最終目的。成人教育是希望能開發潛在或低學習的參與者，而如何鼓勵和提升成人的參與動機，是我們要進一步學習的。希望透過這堂課，除了能更加了解成人教育外，也期待歷史和教育彼此間，是否能碰撞出不一樣的火花。
陳郁筠
2019-09-16, 週一 16:25
成人教育學研究心得
課程時間：2019.09.10
課程地點：暨南大學教室A302研討室
學系：108終發碩一班
課程名稱：成人教育學研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：陳郁筠
學號：108409515
課程心得：
這是進入碩士班後第一堂上的課，聽完先修班的各位姐姐們分享，便可了解老師對於成人教育這方面是非常專業的，且教學方式並不是死板板的讀書，而是期許大家能將課堂上所學應用在實際生活上，相信能更增添許多豐富有趣的內容。
在課堂上老師會突然點名請人回答問題，為的是訓練我們在課堂上一邊聽一邊思考，而不是囫圇吞棗。希望自己透過這樣的訓練後能更懂得隨時反思問題並即時反應。
在課堂中老師有提到訪談店家的部分，讓我了解原來成人教育的範圍是如此的廣，訪問店家當初開店的契機、如何經營等，也能讓我們學習到關於成人教育的知識。
期許自己能像老師提到的:看見需求、點燃熱情、創造價值。在學習的路上朝著這三點邁進，最後創造出自己的價值。
課程地點：暨南大學教室A302研討室
學系：108終發碩一班
課程名稱：成人教育學研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：陳郁筠
學號：108409515
課程心得：
這是進入碩士班後第一堂上的課，聽完先修班的各位姐姐們分享，便可了解老師對於成人教育這方面是非常專業的，且教學方式並不是死板板的讀書，而是期許大家能將課堂上所學應用在實際生活上，相信能更增添許多豐富有趣的內容。
在課堂上老師會突然點名請人回答問題，為的是訓練我們在課堂上一邊聽一邊思考，而不是囫圇吞棗。希望自己透過這樣的訓練後能更懂得隨時反思問題並即時反應。
在課堂中老師有提到訪談店家的部分，讓我了解原來成人教育的範圍是如此的廣，訪問店家當初開店的契機、如何經營等，也能讓我們學習到關於成人教育的知識。
期許自己能像老師提到的:看見需求、點燃熱情、創造價值。在學習的路上朝著這三點邁進，最後創造出自己的價值。
簡品嫻
2019-09-15, 週日 17:56
第一單元：導論
課程時間：2019.09.10
課程地點：A302研討室
學系：108終發碩班
課程名稱：成人教育學研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：簡品嫻
學號：108409503
開學第一天見到許多新同學，學習的夥伴多了，相信未來學習的過程可以激盪出更多新火花。老師依舊用心地透過許多案例引導我們認識這堂課的學習目標及評量方式，雖然學習會有壓力，但學習可以帶給我們正能量與成長，還是得要說服自己接受新的考驗，莫忘來學習的初衷。
今年重拾書本後，才能感受到回到校園充電的好處，老師的知識分享與同學們的經驗交流，讓我可以擁有學習的喜悅。而且成人教育學就是推動終身教育必修的重要學科，不同於過去的義務教育，我們要去發掘潛在學習者，讓更多人打開學習的心，透過共學營造更佳的心境。很喜歡老師總是可以透過幾句話，讓我們感受到學習的樂趣。
這學期想利用每週心得記錄自己覺得受用的句子。
◎看見需求、點燃熱情、創造價值。
◎成功靠努力的軌跡，不是靠奇蹟。
◎推動全民終身學習，避免學習階層化。
課程地點：A302研討室
學系：108終發碩班
課程名稱：成人教育學研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：簡品嫻
學號：108409503
開學第一天見到許多新同學，學習的夥伴多了，相信未來學習的過程可以激盪出更多新火花。老師依舊用心地透過許多案例引導我們認識這堂課的學習目標及評量方式，雖然學習會有壓力，但學習可以帶給我們正能量與成長，還是得要說服自己接受新的考驗，莫忘來學習的初衷。
今年重拾書本後，才能感受到回到校園充電的好處，老師的知識分享與同學們的經驗交流，讓我可以擁有學習的喜悅。而且成人教育學就是推動終身教育必修的重要學科，不同於過去的義務教育，我們要去發掘潛在學習者，讓更多人打開學習的心，透過共學營造更佳的心境。很喜歡老師總是可以透過幾句話，讓我們感受到學習的樂趣。
這學期想利用每週心得記錄自己覺得受用的句子。
◎看見需求、點燃熱情、創造價值。
◎成功靠努力的軌跡，不是靠奇蹟。
◎推動全民終身學習，避免學習階層化。
陳麗文
2019-09-14, 週六 11:38
成人教育學研究-心得
成人教育學研究心得-導論
課程時間：2019.09.10
課程地點：A302 研討室
學系：108 終發碩一
課程名稱：成人教育學研究
授課內容:導論
授課教授：吳明烈老師
學生：陳麗文
學號：108409504
放完兩個月暑假，收心回歸書本與課業，上學期先修老師組織學習課程，在老師專業理論教授，從學習生活化、生活學習化學習，運用在公司或社團、社區組織管理上讓我真正受益颇多，也舉例國、內外案例比較和目前新研究主題與城市論壇研討會新知識亮點，更了解社會發展的趨勢，也透過暨大在職專班同學與中正大學成教所學生，共同整合學習的世界咖啡館理念，從書本理論印證實務上學習最直接感受與學習。
這學期碩一同學全齊聚一堂共同學習，展開了研究學術專業新知。
老師在課堂上要我們學習的程當中要做專業的思考，並透過專業的實踐與反思讓自己不斷地精進，主動積極學習讓自己觸角不斷延伸，成人教育我們要有本身學術專業研究更要接地氣跟第一線的人接觸，有所感需求。除了在各人學習上也利用分組學伴的學習，讓彼此在研究過程中快樂與積極學習。
課程時間：2019.09.10
課程地點：A302 研討室
學系：108 終發碩一
課程名稱：成人教育學研究
授課內容:導論
授課教授：吳明烈老師
學生：陳麗文
學號：108409504
放完兩個月暑假，收心回歸書本與課業，上學期先修老師組織學習課程，在老師專業理論教授，從學習生活化、生活學習化學習，運用在公司或社團、社區組織管理上讓我真正受益颇多，也舉例國、內外案例比較和目前新研究主題與城市論壇研討會新知識亮點，更了解社會發展的趨勢，也透過暨大在職專班同學與中正大學成教所學生，共同整合學習的世界咖啡館理念，從書本理論印證實務上學習最直接感受與學習。
這學期碩一同學全齊聚一堂共同學習，展開了研究學術專業新知。
老師在課堂上要我們學習的程當中要做專業的思考，並透過專業的實踐與反思讓自己不斷地精進，主動積極學習讓自己觸角不斷延伸，成人教育我們要有本身學術專業研究更要接地氣跟第一線的人接觸，有所感需求。除了在各人學習上也利用分組學伴的學習，讓彼此在研究過程中快樂與積極學習。
易佳穎
2019-09-14, 週六 09:35
成人教育學研究心得
課程時間：2019.09.10
課程地點：暨南大學教室A302研討室
學系：108終發碩一班
課程名稱：成人教育學研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：易佳穎
學號：108409511
課程心得：
明烈老師是在我邁入碩士學涯第一位遇到的教授，原以為上課會如同大學般，老師在臺上授課，學生在下面抄筆記聽PPT；然而那只是我的幻想，碩士課堂上是需要不斷討論報告，教授隨時都可能會點名回答。
其實我對於上臺報告及老師臨時點名回答問題都會感到畏懼，容易怯場的我需要去克服眾多目光朝向自己的壓力，這點在大學已有逐漸進步，畢竟大學修的科系也有不少報告；對於課堂回答問題，要的是臨場反應，在課堂中需要不斷思考，我平時是需要思考一番，慢慢吸收，於課堂後再統整。
上完教授的課，讓我明白課程中是需要相當專注用心，此堂課的主要目標是對於成人教育的發展研究，這一塊也是我們年輕人常常忽視的問題，想必能在明烈老師的教導下吸取廣大知識，讓自己更增廣見聞。
課程地點：暨南大學教室A302研討室
學系：108終發碩一班
課程名稱：成人教育學研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：易佳穎
學號：108409511
課程心得：
明烈老師是在我邁入碩士學涯第一位遇到的教授，原以為上課會如同大學般，老師在臺上授課，學生在下面抄筆記聽PPT；然而那只是我的幻想，碩士課堂上是需要不斷討論報告，教授隨時都可能會點名回答。
其實我對於上臺報告及老師臨時點名回答問題都會感到畏懼，容易怯場的我需要去克服眾多目光朝向自己的壓力，這點在大學已有逐漸進步，畢竟大學修的科系也有不少報告；對於課堂回答問題，要的是臨場反應，在課堂中需要不斷思考，我平時是需要思考一番，慢慢吸收，於課堂後再統整。
上完教授的課，讓我明白課程中是需要相當專注用心，此堂課的主要目標是對於成人教育的發展研究，這一塊也是我們年輕人常常忽視的問題，想必能在明烈老師的教導下吸取廣大知識，讓自己更增廣見聞。
107終發班 陳梅鄉
2019-09-07, 週六 15:20
馬新參訪(組織領導與發展研究)課程心得
課程時間：2019.08.16-2019.08.21
課程地點：馬來西亞、新加坡
學系：107終發碩專班
課程名稱：組織領導與發展研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：陳梅鄉
學號：107436510
課程心得：
Day 1 學習之旅~啟程
這一次馬新的學習交流，重新燃起年少時期的熱情，好久沒有熬夜的感覺，心情卻雀躍地無法入眠，趕往機場的路上雖大雨滂沱，但也像我們對學習之旅的期待滿溢，見到同學們更是興奮不已，這次的交流還能跟組織學習協會的前輩們同行、跟班上同學一起畢業旅行，這樣的機會，人生難得幾回，決定暫時放下原來的角色，決定專心的當個學生，專注學習、專注交流、專注畢業旅行!!
馬新學習之旅，首站就來到著名景點，粉紅清真寺、總理府及行政中心，炙熱的陽光讓湖面的景色更加亮眼，景緻相當有馬來西亞的特色，不論人事物及語言都顯現了多元的種族與宗教信仰的融合，清真寺的壯闊，令人驚豔，拍照聲此起彼落，大家的熱情互動也就此展開……
第一次體驗的馬來西亞美食、水果，雖然與台灣有所不同，但勇敢的嘗試與體驗，也是此行目標之一，所以人生第一次的肉骨茶及榴槤，就獻給此次旅程，雖然剛開始很害怕，但後來發現學習勇敢與突破，讓自己經驗的更多，更能擴大對於未知事物探索的勇氣。往飯店的路上，遇見了鼎鼎大名的雙子星塔，繁華與熱鬧不在話下，街上人群雖多，但步調卻都有一致的悠閒，路邊有人唱歌、有人閒聊還有許多的國外的旅客佇足在此，捕捉夜晚與雙子星的輝映，越來越好奇與期待的我們，當然少不了夜訪雙子星，感受馬來西亞的天空，在相片中留下這個夜晚的美好!
Day 2 學習之旅~競爭力來自學習力 (PLYTEC、拉曼大學-雙溪龍校區)
一早來到PLYTEC，下車即感受到企業的熱情，一路經過樓下的廠房到交流的會場，上樓映入眼簾是開放式的辦公室及寬廣的交流空間，充分感受到公司鼓勵創新與分享的氛圍，打破我們對於傳統產業的既定印象，原來傳產也可以這麼與眾不同。PLYTEC在馬來西亞的建築市場可以說是領導的地位，有機會到此交流，心裡充滿著期待，企業熱情的歡迎交流團的到來後，看見緊湊的分享流程，就期待著今天想必收穫滿滿。
首先由企業分享集團使命與目標、整體推動組織學習的現況與方式，一切都從以人為本的核心開始，印象較為深刻的是提到人力資源培訓與組織學習方式，除編制員工培訓的人力資源手冊，作為sop的基礎外；更有創新的核心管理社群會議、員工交流群體work shop、演說培訓以及解決問題能力課程辦理。從這裡也發現該企業充分貫徹了將員工作為重要資產的理念，重視如何從員工的學習與發展，也提供3C的工作環境，從個人到公司，點線面的階段，全面推動組織學習，這一切的學習運作規劃，卻僅僅是5位人員來進行，著實令人感受到其中的效率與效益，當然一切都賴公司的領導人，對於組織學習的認同與支持，才能讓火車頭帶著企業往前邁進，如同企業願景中提到的-公司投入大量人力資源提升的課程，希望藉此帶動馬來西亞的企業文化。
第二階段則由來自山東於PLYTEC任職四年的企業人員進行參與分享，主要可分為四部分:
1.該企業發展迅速的原因
因為是學習型的企業，若沒有很好的學習制度，容易被淘汰，而任職四年中遇到發展最快的四年，從建材的製作--模板技術與系統模板—到建築訊息的管理-直到公司有學院的存在，重點在於領導人觀念的改變帶動團隊前進。而該學院成立以及與政府部門的合作，這些歷程都是靠主導者的推展目標。
2.以結果(目的)為導向的學習:
讓學習的成果帶動公司的收入，雖然學習的過程會成功也會失敗，但也是另一面的學習，也讓員工可以學習解決問題。
3.學習是發散的過程不只是吸收
例如從國外學習回來的技術，回來要分享給別人(共享)，讓效益發散與擴散，才能共好，學習者也會不斷有衝勁，持續學習，形成正向學習的循環。
4.面對部門的員工多元化(不同種族)能互相包容與學習
由上到下的層級都是不停學習與提升，這樣的氛圍才能讓公司做得更好；且學習是無時無刻的，將好的學習標準化，不好的學習可以做為修正提醒。
第三階段則是由拉曼大學 葉玟瑋 博士來分享「知識管理的實踐practice knowledge manage」，在知識經濟時代-知識就是資產，所以需要知識管理，印象最深刻的是博士分享到知識管理的行動方案，包含知識鑑定、知識學習、知識應用、知識共享、知識發展、知識創造、知識保存、知識測量。
第四階段則由黃添發所長跟大家分享-得人性者得天下，由於馬斯洛的需求理論—溫飽階段已不合時宜，因此當組織的激勵制度都不起作用時，還原人性會是新時代的方式，應該將生理需求轉化為心理需求為主，因此所長分享重要的觀點，從ARC等三個方面，達到激勵的目標:包含自主需求(AUTUNOMY)、關係需求(RALATEDNESS)、能力需求(COMPETENCE)，從人性的角度引發動機，讓員工參與度及公司績效因此提升。此階段也進行分組的討論，從不同角色為出發點，如何應用ARC觀點，夥伴們共同激盪與分享，讓這個觀點深印在腦海中。
心得小結:深刻的感動來自於該公司的價值可以傳達到員工，帶動員工工作中的執行，甚至連結自我的工作甚至職涯的價值，進而帶動正向循環，對於企業推動而言實屬不易，但是卻可以充分的被推動，當中多少的努力與共同目標的凝聚，令人喝采! 在此階段學習的過程中，腦中也開始思考著，在自己工作領域中也有可以應用上午學習到的各項方法與機會，發現原來在現有工作中還有更多的可能性，上午的分享，收穫已超乎想像。
下午驅車來到了拉曼大學-雙溪龍校區，該校成立時間雖僅17年，但目前也已包含8個學院與中心，在此由國際長介紹了目前學校現況，行政與教學單位，當中發現到與自己工作有關連的軟技能開發部門，以及該校推動的研究實習證書機制，同時也推動教師的研究與產業連結，所以在學校的10年計劃中，更著重大數據中心及跨領域學習中心的建立，因為學校認為教師的提升與新的中心建立，可以引導學生有系統的學習，增進學習力。
接著由學院教授與我們分享其研究成果，立基於績效的AMO模型(ability, motivation, opportunity)，研究產品、過程與創新的關聯性，分析4家公司300份問卷，其八項假設效果皆有直接或間接的顯著性。在玉樹老師的接續補充下，更將上午的ARC觀點及AMO模型做連結，運用當中的共通性，互相應用。第二天豐富的參訪與交流，也在拉曼大學暫時畫下句點。
Day 3 學習之旅~遇見麻六甲的創業家(平姐美食)
來到鼎鼎大名的歷史古城-麻六甲，充滿藝術氣息，紅屋及鐘樓，濃濃的荷蘭風格，搭乘三輪車遊古城，穿梭在街道中，又是一個新奇的體驗；為一窺麻六甲海峽，走上教堂頂端望向遠方，終於看見遙遠的海峽，心裡的感動就像海浪一般，還是有些不敢相信自己真的來到麻六甲…..
午餐後進入到另一個訪問重點，位於麻六甲的平姐美食，平姐是從台南到麻六甲創業的創業家，從故鄉到這個外地的城市，與先生一起創業，除了美食還有文創商品、民宿、藝文發展等，在這裡幾年的時間內，一家人就將這幾個創業核心，資源整合應用並導入許多台灣的文創概念，經營也有聲有色。
剛到訪時平姐一家人就熱情的接待大家，見到來自台灣的好友們，平姐也激動的落淚與擁抱，這種感動難以言喻，接著看到整體餐廳與藝文交流空間，裡面擺滿各種文創的商品，多少勇氣與心力的累積，才能有這樣的成果，真的很令人佩服，尤其在海外的創業，更是不容易。滿滿一桌的美食饗宴，都是平姐對故鄉人的熱情；而這個藝文空間裡，平姐表示也會辦理工作坊或交流演講，致力讓「平姐美食」成為學習型的機構，停留時間雖短暫，但這個階段的所見所聞，已足以讓我們感受到學習的力量，支持平姐一家人往前邁進，走向更有發展性的未來。
在馬來西亞的最後一夜，我們在最南端的城市-新山停留，由於靠海灣的緣故，走路就可以抵達港口，灣口的遊艇襯著皎潔的月色，靜靜的想著這幾天的參訪點滴，身體雖有些疲累，但心裡卻是充滿著力量，期待著隔天就要前往另一個國家-新加坡。
Day4 學習之旅~知識應用就是力量!(新躍科大、現代企業管理協會)
來到新加坡的首站，來到新躍社科大學(SUSS)，由李偉雄博士來帶領大家認識SUSS，首先分享到在新加坡創建之時，缺乏各項資源的狀態下，還是能有卓越的發展因素分析，開始時因應基礎建設的投入以及教育的重視，從中培育出世界級的人才，且新加坡的教育系統以從小到大的終身學習為理念，因此在各階段都有系統性的培養。
今天拜訪的新躍社科大學，其前身為新躍大學（Uni Sim），於2005年成立，主要為成人提供大學教育的渠道，主要開設部分時間課程。2016年正式升格為新加坡第六所公立大學。在此背景下，政策也影響SUSS主要教育核心，以基礎教育+職業教育為主，理念著重知識技能、社會意識、自我導向，學校內含五大社會科學相關學院。
過程當中與自我工作連結相關的為其學生職涯發展的規劃，其主旨在於-培育了解職場及市場需要的人才，應用「實習、在校培訓、職業輔導、創業教育、校園宣講、招聘活動、企業參訪」等方式，提升學生畢業後的就業銜接的能力，推動歷程檔案建立、同時重視學生海外的學習經驗，開拓學生國際觀點與全球化的競爭能力，放眼全球的就業市場，學生更能了解自己努力的目標可以是全世界!另一方面在終身與組織學習的推動上，新加坡的措施由民辦機構及政府共同提供的支持資源，由學校提供在職人士回流教育服務，學費由政府及企業提供部分補助，鼓勵終身學習的理念，是很值得學習也有效的方式。
中午的時間，來到克拉克碼頭，進行水上計程車的體驗，沿著新加坡河(Singapore River)，看見兩旁的著名景點以及地標，盡顯新加坡的建設卓著，金沙酒店、濱海藝術中心、魚尾獅，但在現代化十足的城市中，卻也可以發現到具有歷史的建築，融合了現在與過去，也正是這個城市迷人的地方。
下午的參訪重點來到新加坡現代企業管理協會，1984年成立的協會目前內部包含餐飲、建築、物流、財會、海運等產業別，協會的成立，透過多項活動旨在創造開放思維，探索現代管理知識、實踐企業經營智慧，相關活動包含：千人企業家論壇、總裁書香軒、集思營等，應用書籍的智慧以及實務的分享交流，進而應用反思、反饋、分享、討論來落實，階段性的將企業的智慧與產業的趨勢，透過組織學習的模式整合應用，協會的運作模式，讓參與的企業都可於其中持續提升，共同面對產業的千變萬化，群策群力的力量，讓協會的各企業都能一起向上，也帶動新加坡產業的整體改變，這是令人感動的力量。
第五天 學習之旅~組織學習推動產業轉型與升級(Zero Spot、口福企業)
精彩的第五天參訪，上午來到Zero Spot洗衣廠，從外觀看起來屬於相當傳統的洗衣行業，順著廠內的位置抵達活動會場，董事長及夫人熱情地站在門口與我們握手致意，深深感受到企業對於參訪活動的盛情歡迎，Zero Spot也帶給我們互相交流與分享的期待與喜悅。
在老闆的歡迎詞後，由企業代表方先生來跟大家說明Zero Spot的起源與現況，從最早洗衣的來源與歷史、廠內洗衣的流程，充分顯示老闆白手起家的歷程，原來洗衣行業也是具有多美哥傳統與工藝背景文化，是傳承了四千年的行業，即使洗衣行業的程序不段因為時代而提升變化，程序代替溝通、人工智能取代決策，但歷史與記憶也都會代代相傳。目前該廠的商業模式上主要追求志同道合的夥伴，例如與金沙酒店合作建立合作典範，並導入整套的erp系統等，都是企業再提升的成果之一。
Zero Spot的願景，是要「塑造享譽全球並值得信來的卓越紡織服務品牌」，因此跨國發展的腳步一直在持續著，目前以新加坡為主，但在德國與英國有據點，未來也希望往土耳其進行全球化的發展，也因為全方位布局及良好的風險管控與sop，保持了競爭力。其服務的內容，也多元發展成為洗滌乾洗服務、紡織品與布草供應鏈管理、顧問服務等，再一次印證組織/終身學習發展帶動企業提升的成果及跨國多元性。Zero Spot推動學習的過程，跨越了地域及時間的限制，從個人學習到組織學習，從馬來西亞-澳門-台灣-日本-新加坡，從各地交流，找到終身學習的方向，也運用系統性的思考，發掘市場的新需求。
在參觀工廠的過程中，最亮眼的不只是大大小小的清洗流程與器具，而是每位員工身上寫著學習與創新的制服，傳統的產業能將組織學習落實在工作中、生活中，真的是不容易的事情，而且要能從上層傳達到員工，員工能實踐落實更屬不易，所謂產業升級除了實體物件的提升外，全體的學習思維也是另一種更為重要的升級。Zero Spot的名字來自於提醒企業要歸零學習、探詢真理、進行實踐，企業能持續往此願景邁進，真正能落實，過程推動組織學習的努力可以想見。
從第二代接班人的分享中發現，企業目前在實踐管理者理念外，更重視傳承並發揚光大，如果認同這是專業性的行業，只要市場有需求，這個行業不會消失，但要怎樣發展需要有系統，才是重要的課題，所以在有穩定基礎後，也希望有國際性的發展；另一方面公司也導入年輕一代的員工，來因應AI及自動化的新科技；該公司在教育訓練及創新服務上，有幾個方向:
(1)、公司跟政府有很多互動，所以教育訓練會用政府提供的資源，企業發展學院及人工資源發展部門讓員工參訓；同時與職業發展局合作~讓老師加入公司進行培訓(計劃案合作)，給予小型公司有很大的幫助。培訓的內容:如何將企業人員的能力進行診斷、人員的各項需要包含心理或業務，有目標性的長期訓練。
(2)、工作性質的職能建立，從招募對的人進來-新人訓練-部門職能培訓-新技能培訓(互聯網或AI等)，每個階段都因應職能提供訓練。在專業化的過程當中，則建立SOP給予基礎員工，提供跨國界跨領域的學習，例如有德國學習三個月，從國外取經汲取經驗，應用於自己的工作中。
如何帶動傳產業的成功轉型，是Zero Spot持續在思考的方向，學習力與創新力就是下個階段要推動的目標，這是一個學習型的企業，信任員工的潛質，給予專業職能的資源，從員工到經營者到企業，就會是一個學習型的正向循環。上午的參訪就在共學、共好、共樂、共憶、共享的氛圍中，暫時畫下完美的句點。
在距離Zero Spot不遠處，立即轉往下個參訪點-口福企業，成立了17年的口福企業，以用心最到最好、貼心與溫馨的理念，在新加坡深耕許久也受到消費者的肯定與喜愛，在學習組織部 馬經理的分享中，感受了口福的歷史與故事，在龐琳董事長的帶領下，發展好的產品、建立了與周邊供應商的合作關係以及
良好的員工互動，造就口福現今的盛況，甚至帶領口福榮獲新加坡潛質品牌獎。
龐琳董事長熱情歡迎我們到來之外，也現身說法與我們分享-中小企業如何永續經營之道，過去企業原型為咖啡店，遇到經濟波動就把咖啡店賣掉，後來因機緣進入食閣行業，”口福”名稱為荷蘭的顧問取名及企業識別，在2022年成立，於2009年在金沙商場駐點、2011年在澳門發展，其版圖不斷擴張，也看見了企業持續在國際化的努力。
從董事長的分享中，我們可以看見致力於企業升級與成長的軌跡，提供員工良好的福利、企業良好的學習文化、社會企業的責任等等措施與制度，讓一群平凡的人共同創造這個不平凡的企業，把優秀人才當作是企業成長的關鍵資源，帶著員工一起精益求精、與時俱進，人與制度相互連結，效益擴散，讓公司也是共同學習的平台。
同時組織學習的核心理念，五項修練的模式，充分在口福企業裡展現；下一個階段，口福仍持續運用創新往前邁進，未來也將傳承這些理念，創造下一個20年。在這幾天參訪過程中，發現在新加坡的企業，在組織學習的推動，都已有相當的措施與推動模式，且從其效益中可以發現，帶著員工一起提升對於企業整體的營運及發展來說，都是具有相當的幫助，雖然落實過程需要克服許多問題，但如同龐董事長說的，原則不變，方法可以變，山不轉路轉，管理也要創新，感受到董事長真是令人佩服的企業家。
第六天 學習之旅~文化體驗最終回
馬新學習之旅的最後一天，再次踏上文化體驗的旅程，來到新加坡牛車水（Chinatown），新加坡文化融合的街景，牛車水市街及寺廟景象令人目不暇給，集美食購物，集合了華人文化及殖民風情，可惜時間有些短暫，因此在重要的景點拍照後，就驅車往小印度區移動；小印度區又是另一個景緻不相同的地方，而這裡的人群更顯現了民族融合，特殊的街景也令人印象深刻。
離去前的重要體驗，我們來到新加坡樟宜機場最新亮點–星耀樟宜，延伸著新加坡花園城市意象，整座植物園「森林谷」盡收眼底，高達40公尺七層樓高的室內瀑布「雨漩渦」，真是有種無法言語的壯闊，尤其在室內可以建造出這樣的景緻，令人讚嘆!!聽到導遊說，晚上配合燈光的巧妙，星耀樟宜更是光彩奪目，雖然這次無法見到，但可以親眼看見這世界著名的景點，心裡已經是滿滿的感動!!
踏上歸途有滿滿的收穫，這次六天五夜的學習旅程，點點滴滴在心頭，感謝熱情接待分享的企業/非營利組織/學習機構，讓我們發現學習可以讓很多不可能都變成可能；也感謝同行的組織學習協會的前輩們，帶給我們許多學習與生活的分享以及一路照顧；還有107碩專班的同學們，一起學習一起旅行，這次難忘的經驗也在學習旅途中留下重要回憶，與夥伴同行的學習，讓彼此成長不斷，學習之路更精采!!
課程地點：馬來西亞、新加坡
學系：107終發碩專班
課程名稱：組織領導與發展研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：陳梅鄉
學號：107436510
課程心得：
Day 1 學習之旅~啟程
這一次馬新的學習交流，重新燃起年少時期的熱情，好久沒有熬夜的感覺，心情卻雀躍地無法入眠，趕往機場的路上雖大雨滂沱，但也像我們對學習之旅的期待滿溢，見到同學們更是興奮不已，這次的交流還能跟組織學習協會的前輩們同行、跟班上同學一起畢業旅行，這樣的機會，人生難得幾回，決定暫時放下原來的角色，決定專心的當個學生，專注學習、專注交流、專注畢業旅行!!
馬新學習之旅，首站就來到著名景點，粉紅清真寺、總理府及行政中心，炙熱的陽光讓湖面的景色更加亮眼，景緻相當有馬來西亞的特色，不論人事物及語言都顯現了多元的種族與宗教信仰的融合，清真寺的壯闊，令人驚豔，拍照聲此起彼落，大家的熱情互動也就此展開……
第一次體驗的馬來西亞美食、水果，雖然與台灣有所不同，但勇敢的嘗試與體驗，也是此行目標之一，所以人生第一次的肉骨茶及榴槤，就獻給此次旅程，雖然剛開始很害怕，但後來發現學習勇敢與突破，讓自己經驗的更多，更能擴大對於未知事物探索的勇氣。往飯店的路上，遇見了鼎鼎大名的雙子星塔，繁華與熱鬧不在話下，街上人群雖多，但步調卻都有一致的悠閒，路邊有人唱歌、有人閒聊還有許多的國外的旅客佇足在此，捕捉夜晚與雙子星的輝映，越來越好奇與期待的我們，當然少不了夜訪雙子星，感受馬來西亞的天空，在相片中留下這個夜晚的美好!
Day 2 學習之旅~競爭力來自學習力 (PLYTEC、拉曼大學-雙溪龍校區)
一早來到PLYTEC，下車即感受到企業的熱情，一路經過樓下的廠房到交流的會場，上樓映入眼簾是開放式的辦公室及寬廣的交流空間，充分感受到公司鼓勵創新與分享的氛圍，打破我們對於傳統產業的既定印象，原來傳產也可以這麼與眾不同。PLYTEC在馬來西亞的建築市場可以說是領導的地位，有機會到此交流，心裡充滿著期待，企業熱情的歡迎交流團的到來後，看見緊湊的分享流程，就期待著今天想必收穫滿滿。
首先由企業分享集團使命與目標、整體推動組織學習的現況與方式，一切都從以人為本的核心開始，印象較為深刻的是提到人力資源培訓與組織學習方式，除編制員工培訓的人力資源手冊，作為sop的基礎外；更有創新的核心管理社群會議、員工交流群體work shop、演說培訓以及解決問題能力課程辦理。從這裡也發現該企業充分貫徹了將員工作為重要資產的理念，重視如何從員工的學習與發展，也提供3C的工作環境，從個人到公司，點線面的階段，全面推動組織學習，這一切的學習運作規劃，卻僅僅是5位人員來進行，著實令人感受到其中的效率與效益，當然一切都賴公司的領導人，對於組織學習的認同與支持，才能讓火車頭帶著企業往前邁進，如同企業願景中提到的-公司投入大量人力資源提升的課程，希望藉此帶動馬來西亞的企業文化。
第二階段則由來自山東於PLYTEC任職四年的企業人員進行參與分享，主要可分為四部分:
1.該企業發展迅速的原因
因為是學習型的企業，若沒有很好的學習制度，容易被淘汰，而任職四年中遇到發展最快的四年，從建材的製作--模板技術與系統模板—到建築訊息的管理-直到公司有學院的存在，重點在於領導人觀念的改變帶動團隊前進。而該學院成立以及與政府部門的合作，這些歷程都是靠主導者的推展目標。
2.以結果(目的)為導向的學習:
讓學習的成果帶動公司的收入，雖然學習的過程會成功也會失敗，但也是另一面的學習，也讓員工可以學習解決問題。
3.學習是發散的過程不只是吸收
例如從國外學習回來的技術，回來要分享給別人(共享)，讓效益發散與擴散，才能共好，學習者也會不斷有衝勁，持續學習，形成正向學習的循環。
4.面對部門的員工多元化(不同種族)能互相包容與學習
由上到下的層級都是不停學習與提升，這樣的氛圍才能讓公司做得更好；且學習是無時無刻的，將好的學習標準化，不好的學習可以做為修正提醒。
第三階段則是由拉曼大學 葉玟瑋 博士來分享「知識管理的實踐practice knowledge manage」，在知識經濟時代-知識就是資產，所以需要知識管理，印象最深刻的是博士分享到知識管理的行動方案，包含知識鑑定、知識學習、知識應用、知識共享、知識發展、知識創造、知識保存、知識測量。
第四階段則由黃添發所長跟大家分享-得人性者得天下，由於馬斯洛的需求理論—溫飽階段已不合時宜，因此當組織的激勵制度都不起作用時，還原人性會是新時代的方式，應該將生理需求轉化為心理需求為主，因此所長分享重要的觀點，從ARC等三個方面，達到激勵的目標:包含自主需求(AUTUNOMY)、關係需求(RALATEDNESS)、能力需求(COMPETENCE)，從人性的角度引發動機，讓員工參與度及公司績效因此提升。此階段也進行分組的討論，從不同角色為出發點，如何應用ARC觀點，夥伴們共同激盪與分享，讓這個觀點深印在腦海中。
心得小結:深刻的感動來自於該公司的價值可以傳達到員工，帶動員工工作中的執行，甚至連結自我的工作甚至職涯的價值，進而帶動正向循環，對於企業推動而言實屬不易，但是卻可以充分的被推動，當中多少的努力與共同目標的凝聚，令人喝采! 在此階段學習的過程中，腦中也開始思考著，在自己工作領域中也有可以應用上午學習到的各項方法與機會，發現原來在現有工作中還有更多的可能性，上午的分享，收穫已超乎想像。
下午驅車來到了拉曼大學-雙溪龍校區，該校成立時間雖僅17年，但目前也已包含8個學院與中心，在此由國際長介紹了目前學校現況，行政與教學單位，當中發現到與自己工作有關連的軟技能開發部門，以及該校推動的研究實習證書機制，同時也推動教師的研究與產業連結，所以在學校的10年計劃中，更著重大數據中心及跨領域學習中心的建立，因為學校認為教師的提升與新的中心建立，可以引導學生有系統的學習，增進學習力。
接著由學院教授與我們分享其研究成果，立基於績效的AMO模型(ability, motivation, opportunity)，研究產品、過程與創新的關聯性，分析4家公司300份問卷，其八項假設效果皆有直接或間接的顯著性。在玉樹老師的接續補充下，更將上午的ARC觀點及AMO模型做連結，運用當中的共通性，互相應用。第二天豐富的參訪與交流，也在拉曼大學暫時畫下句點。
Day 3 學習之旅~遇見麻六甲的創業家(平姐美食)
來到鼎鼎大名的歷史古城-麻六甲，充滿藝術氣息，紅屋及鐘樓，濃濃的荷蘭風格，搭乘三輪車遊古城，穿梭在街道中，又是一個新奇的體驗；為一窺麻六甲海峽，走上教堂頂端望向遠方，終於看見遙遠的海峽，心裡的感動就像海浪一般，還是有些不敢相信自己真的來到麻六甲…..
午餐後進入到另一個訪問重點，位於麻六甲的平姐美食，平姐是從台南到麻六甲創業的創業家，從故鄉到這個外地的城市，與先生一起創業，除了美食還有文創商品、民宿、藝文發展等，在這裡幾年的時間內，一家人就將這幾個創業核心，資源整合應用並導入許多台灣的文創概念，經營也有聲有色。
剛到訪時平姐一家人就熱情的接待大家，見到來自台灣的好友們，平姐也激動的落淚與擁抱，這種感動難以言喻，接著看到整體餐廳與藝文交流空間，裡面擺滿各種文創的商品，多少勇氣與心力的累積，才能有這樣的成果，真的很令人佩服，尤其在海外的創業，更是不容易。滿滿一桌的美食饗宴，都是平姐對故鄉人的熱情；而這個藝文空間裡，平姐表示也會辦理工作坊或交流演講，致力讓「平姐美食」成為學習型的機構，停留時間雖短暫，但這個階段的所見所聞，已足以讓我們感受到學習的力量，支持平姐一家人往前邁進，走向更有發展性的未來。
在馬來西亞的最後一夜，我們在最南端的城市-新山停留，由於靠海灣的緣故，走路就可以抵達港口，灣口的遊艇襯著皎潔的月色，靜靜的想著這幾天的參訪點滴，身體雖有些疲累，但心裡卻是充滿著力量，期待著隔天就要前往另一個國家-新加坡。
Day4 學習之旅~知識應用就是力量!(新躍科大、現代企業管理協會)
來到新加坡的首站，來到新躍社科大學(SUSS)，由李偉雄博士來帶領大家認識SUSS，首先分享到在新加坡創建之時，缺乏各項資源的狀態下，還是能有卓越的發展因素分析，開始時因應基礎建設的投入以及教育的重視，從中培育出世界級的人才，且新加坡的教育系統以從小到大的終身學習為理念，因此在各階段都有系統性的培養。
今天拜訪的新躍社科大學，其前身為新躍大學（Uni Sim），於2005年成立，主要為成人提供大學教育的渠道，主要開設部分時間課程。2016年正式升格為新加坡第六所公立大學。在此背景下，政策也影響SUSS主要教育核心，以基礎教育+職業教育為主，理念著重知識技能、社會意識、自我導向，學校內含五大社會科學相關學院。
過程當中與自我工作連結相關的為其學生職涯發展的規劃，其主旨在於-培育了解職場及市場需要的人才，應用「實習、在校培訓、職業輔導、創業教育、校園宣講、招聘活動、企業參訪」等方式，提升學生畢業後的就業銜接的能力，推動歷程檔案建立、同時重視學生海外的學習經驗，開拓學生國際觀點與全球化的競爭能力，放眼全球的就業市場，學生更能了解自己努力的目標可以是全世界!另一方面在終身與組織學習的推動上，新加坡的措施由民辦機構及政府共同提供的支持資源，由學校提供在職人士回流教育服務，學費由政府及企業提供部分補助，鼓勵終身學習的理念，是很值得學習也有效的方式。
中午的時間，來到克拉克碼頭，進行水上計程車的體驗，沿著新加坡河(Singapore River)，看見兩旁的著名景點以及地標，盡顯新加坡的建設卓著，金沙酒店、濱海藝術中心、魚尾獅，但在現代化十足的城市中，卻也可以發現到具有歷史的建築，融合了現在與過去，也正是這個城市迷人的地方。
下午的參訪重點來到新加坡現代企業管理協會，1984年成立的協會目前內部包含餐飲、建築、物流、財會、海運等產業別，協會的成立，透過多項活動旨在創造開放思維，探索現代管理知識、實踐企業經營智慧，相關活動包含：千人企業家論壇、總裁書香軒、集思營等，應用書籍的智慧以及實務的分享交流，進而應用反思、反饋、分享、討論來落實，階段性的將企業的智慧與產業的趨勢，透過組織學習的模式整合應用，協會的運作模式，讓參與的企業都可於其中持續提升，共同面對產業的千變萬化，群策群力的力量，讓協會的各企業都能一起向上，也帶動新加坡產業的整體改變，這是令人感動的力量。
第五天 學習之旅~組織學習推動產業轉型與升級(Zero Spot、口福企業)
精彩的第五天參訪，上午來到Zero Spot洗衣廠，從外觀看起來屬於相當傳統的洗衣行業，順著廠內的位置抵達活動會場，董事長及夫人熱情地站在門口與我們握手致意，深深感受到企業對於參訪活動的盛情歡迎，Zero Spot也帶給我們互相交流與分享的期待與喜悅。
在老闆的歡迎詞後，由企業代表方先生來跟大家說明Zero Spot的起源與現況，從最早洗衣的來源與歷史、廠內洗衣的流程，充分顯示老闆白手起家的歷程，原來洗衣行業也是具有多美哥傳統與工藝背景文化，是傳承了四千年的行業，即使洗衣行業的程序不段因為時代而提升變化，程序代替溝通、人工智能取代決策，但歷史與記憶也都會代代相傳。目前該廠的商業模式上主要追求志同道合的夥伴，例如與金沙酒店合作建立合作典範，並導入整套的erp系統等，都是企業再提升的成果之一。
Zero Spot的願景，是要「塑造享譽全球並值得信來的卓越紡織服務品牌」，因此跨國發展的腳步一直在持續著，目前以新加坡為主，但在德國與英國有據點，未來也希望往土耳其進行全球化的發展，也因為全方位布局及良好的風險管控與sop，保持了競爭力。其服務的內容，也多元發展成為洗滌乾洗服務、紡織品與布草供應鏈管理、顧問服務等，再一次印證組織/終身學習發展帶動企業提升的成果及跨國多元性。Zero Spot推動學習的過程，跨越了地域及時間的限制，從個人學習到組織學習，從馬來西亞-澳門-台灣-日本-新加坡，從各地交流，找到終身學習的方向，也運用系統性的思考，發掘市場的新需求。
在參觀工廠的過程中，最亮眼的不只是大大小小的清洗流程與器具，而是每位員工身上寫著學習與創新的制服，傳統的產業能將組織學習落實在工作中、生活中，真的是不容易的事情，而且要能從上層傳達到員工，員工能實踐落實更屬不易，所謂產業升級除了實體物件的提升外，全體的學習思維也是另一種更為重要的升級。Zero Spot的名字來自於提醒企業要歸零學習、探詢真理、進行實踐，企業能持續往此願景邁進，真正能落實，過程推動組織學習的努力可以想見。
從第二代接班人的分享中發現，企業目前在實踐管理者理念外，更重視傳承並發揚光大，如果認同這是專業性的行業，只要市場有需求，這個行業不會消失，但要怎樣發展需要有系統，才是重要的課題，所以在有穩定基礎後，也希望有國際性的發展；另一方面公司也導入年輕一代的員工，來因應AI及自動化的新科技；該公司在教育訓練及創新服務上，有幾個方向:
(1)、公司跟政府有很多互動，所以教育訓練會用政府提供的資源，企業發展學院及人工資源發展部門讓員工參訓；同時與職業發展局合作~讓老師加入公司進行培訓(計劃案合作)，給予小型公司有很大的幫助。培訓的內容:如何將企業人員的能力進行診斷、人員的各項需要包含心理或業務，有目標性的長期訓練。
(2)、工作性質的職能建立，從招募對的人進來-新人訓練-部門職能培訓-新技能培訓(互聯網或AI等)，每個階段都因應職能提供訓練。在專業化的過程當中，則建立SOP給予基礎員工，提供跨國界跨領域的學習，例如有德國學習三個月，從國外取經汲取經驗，應用於自己的工作中。
如何帶動傳產業的成功轉型，是Zero Spot持續在思考的方向，學習力與創新力就是下個階段要推動的目標，這是一個學習型的企業，信任員工的潛質，給予專業職能的資源，從員工到經營者到企業，就會是一個學習型的正向循環。上午的參訪就在共學、共好、共樂、共憶、共享的氛圍中，暫時畫下完美的句點。
在距離Zero Spot不遠處，立即轉往下個參訪點-口福企業，成立了17年的口福企業，以用心最到最好、貼心與溫馨的理念，在新加坡深耕許久也受到消費者的肯定與喜愛，在學習組織部 馬經理的分享中，感受了口福的歷史與故事，在龐琳董事長的帶領下，發展好的產品、建立了與周邊供應商的合作關係以及
良好的員工互動，造就口福現今的盛況，甚至帶領口福榮獲新加坡潛質品牌獎。
龐琳董事長熱情歡迎我們到來之外，也現身說法與我們分享-中小企業如何永續經營之道，過去企業原型為咖啡店，遇到經濟波動就把咖啡店賣掉，後來因機緣進入食閣行業，”口福”名稱為荷蘭的顧問取名及企業識別，在2022年成立，於2009年在金沙商場駐點、2011年在澳門發展，其版圖不斷擴張，也看見了企業持續在國際化的努力。
從董事長的分享中，我們可以看見致力於企業升級與成長的軌跡，提供員工良好的福利、企業良好的學習文化、社會企業的責任等等措施與制度，讓一群平凡的人共同創造這個不平凡的企業，把優秀人才當作是企業成長的關鍵資源，帶著員工一起精益求精、與時俱進，人與制度相互連結，效益擴散，讓公司也是共同學習的平台。
同時組織學習的核心理念，五項修練的模式，充分在口福企業裡展現；下一個階段，口福仍持續運用創新往前邁進，未來也將傳承這些理念，創造下一個20年。在這幾天參訪過程中，發現在新加坡的企業，在組織學習的推動，都已有相當的措施與推動模式，且從其效益中可以發現，帶著員工一起提升對於企業整體的營運及發展來說，都是具有相當的幫助，雖然落實過程需要克服許多問題，但如同龐董事長說的，原則不變，方法可以變，山不轉路轉，管理也要創新，感受到董事長真是令人佩服的企業家。
第六天 學習之旅~文化體驗最終回
馬新學習之旅的最後一天，再次踏上文化體驗的旅程，來到新加坡牛車水（Chinatown），新加坡文化融合的街景，牛車水市街及寺廟景象令人目不暇給，集美食購物，集合了華人文化及殖民風情，可惜時間有些短暫，因此在重要的景點拍照後，就驅車往小印度區移動；小印度區又是另一個景緻不相同的地方，而這裡的人群更顯現了民族融合，特殊的街景也令人印象深刻。
離去前的重要體驗，我們來到新加坡樟宜機場最新亮點–星耀樟宜，延伸著新加坡花園城市意象，整座植物園「森林谷」盡收眼底，高達40公尺七層樓高的室內瀑布「雨漩渦」，真是有種無法言語的壯闊，尤其在室內可以建造出這樣的景緻，令人讚嘆!!聽到導遊說，晚上配合燈光的巧妙，星耀樟宜更是光彩奪目，雖然這次無法見到，但可以親眼看見這世界著名的景點，心裡已經是滿滿的感動!!
踏上歸途有滿滿的收穫，這次六天五夜的學習旅程，點點滴滴在心頭，感謝熱情接待分享的企業/非營利組織/學習機構，讓我們發現學習可以讓很多不可能都變成可能；也感謝同行的組織學習協會的前輩們，帶給我們許多學習與生活的分享以及一路照顧；還有107碩專班的同學們，一起學習一起旅行，這次難忘的經驗也在學習旅途中留下重要回憶，與夥伴同行的學習，讓彼此成長不斷，學習之路更精采!!
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