身為在職先修生，回到學校已不如上學期怕生與擔憂，但面對必修課與全新認識班上同學仍感緊張與些微焦慮，所幸在吳教授身先士卒自我介紹之下，讓同學們認識風趣又學識淵博的教授背景經歷，也讚嘆教授能在三年以內從完全不懂德文而在德國念完博士班畢業，令人佩服也讓人體會到學習是可以有方向與效率的！
而從這經驗中，教授也跟我們分享「樂於學習、樂於成長與樂於貢獻」，期勉我們研究所或未來生活都能依此方向實踐，並正向看待周遭的人事物，讓自己人生保持積極正向觀點。
另外，透過同學的自我介紹也讓我更熟悉班上同學的經歷與背景，大家來自不同領域專長，期待能在彼此身上相互學習與交流，而藉由教授開放式的互動授課方式與同學積極熱心安排，讓我們獲得機會至原住民部落參訪學習，真正落實成人教育之內涵。
總而言之，相當期待這堂課程，相信在教授如沐春風教學之下能收穫滿滿！

時間：105.9.17
地點：中科106會議室
課程：終身學習理論與實務研究
授課教師：吳明烈
今天是105終發專班的第一堂課，我帶著既惶恐又期待的心情踏入教室。惶恐的是已將近20年沒有進入學校當學生，對於學生這個身分有些陌生，再者，「終身學習」與「人力資源」並非我所熟悉領域，因此相當擔心（甚至有些害怕）自己無法順利完成學業。雖然心裡惶恐但也有些許的興奮和期待，因為我終於鼓起勇氣、下定決心改變我一成不變的生活，期待在這個新環境裡認識新朋友並學習與會計截然不同的知識。
課程一開始，老師請所有同學各抽一張彩虹牌，每張牌都有一段話，這段話可能和你現在或未來的狀態相關，並請大家用正面思考的方式細想關聯性。我抽到的是「我身處絕對安全之中」，這讓我卸下惶惶不安的心情，看著優秀老師和來自四面八方身懷各式絕技的同學們，是啊，有甚麼好怕的呢？只要努力去做，我相信這二年的學習必定是精采而又豐富的。
接著，老師以深入淺出的方式為我們講授「終身學習」的概念，讓我印象深刻的是，終身學習不是一句「活到老、學到老」的口號，而是與你我的生活息息相關。因為Learning is earning，學習是有益的。學習可以豐富人的心靈，涵養知識的深度與廣度，透過思考與辯證將知識轉化為生活的智慧，因著這些智慧使人類的生活越來越進步。進步的生活意味著世界不斷的在改變，改變帶來更多新知識也加深學習的重要性，現在的人不只要學得多還要學得快，才能適應這樣的改變，所以Learning≧Change，學習的速度要比改變的速度更快。
一天的課程很快地結束，我在回家的路上細細咀嚼這一天所學，真的與我以往所學大不相同，Learning is earning，期許自己能繼續懷著樂在學習的心努力學習新知，為自己開創新視野、新生活。「學習是改變的基礎，改變是創新的動力」，是我今天最大的收穫。

終身學習學習理論與實務研究 L1
指導教授：吳明烈老師
學生：施玉婷 105終發專班
學號：105436501
今天的課程別開生面，吳老師談終身學習的兩個共性－ Lifelong & Lifewide，一生之久且涵蓋生命之廣度的學習。並且從這樣的高度與廣度來點出現今社會及未來社會一直在期待的人才－其實就是一個學習速度大於或等於改變速度的人。
這個觀點令人振奮之處在於，毫無疑問的，人們已然掌握了未來趨勢，那就是世界運轉的速度較之從前快速許多，同時也是一個充滿改變的時代，過去人們在組織內部最不能接受的朝令夕改，在現今企業的組織結構中，必須有所調整。這也是為什麼近10年來，許多具有遠見的公司早已經在組織內部進行許多「變革管理」的相關議題訓練。無非不在對其內部人才進行調整計劃，因為改變的時代來臨，改變將成為常態，需要被重視且加以管理。
然而，與此同時，令人感到無力的卻是－「改變，仍然是多數人們最害怕，因為在本質上，改變意味著某種程度的破壞，破壞之後的狀況，其複雜程度遠遠超過一成不變的環境。」
第一堂課對我的啓發就是，想要成為符合新時代需求的人才，吾人不但需要在學習速度上力求自我鞭策，趕上整體環境變化的速度。更要思考如何聚焦，將有限的時間放在精準的項目上，持之以恆地有所學習精進。
這個啓發在課堂的中間竟然能夠有所解答，吳老師介紹了東離劍遊記－台灣霹靂布袋戲集團與日本的合作，所製播的節目。在這個成功的的商業模式中，吾人看見了高速學習以因應世代改變之成功典範－「跨界整合」。這呼應了吳老師所分享的另一個重要觀念－"Learning is earning." 我們都知道若是學習能夠使人們獲益，那麼學習就是一件很有價值的事情。然而，怎麼樣的學習才能達到這樣的成效且帶來我們要或超乎我們想像的價值呢？我個人有以下點啓發：我們需留意個人學習不應是單一性的，應時時注意世界的趨勢，使我們的學習有所得之餘也能解決人類的問題。在保持與世界趨勢互動之餘，同時，我們應當也保持與人的良好互動，未來所期待的學習成效，並非是單一的，固執的，在象牙塔裡面高高在上的學習。乃是，整合的，互動的能夠為人類問題帶來一分貢獻的學習。

20160913
成人教育學研究
指導教授:吳明烈老師 系所:終身學習與人力資源發展碩士班 姓名:黃玉潔 學號:105409510


今天，是開學的第一堂成人教育學研究課，看著來自四面八方不同領域的同學，許多來自業界上有著豐富經歷的同學，以及聽著老師講述一些從未接觸過的領域，心中充滿了五味雜陳的心情，既期待又緊張，深怕自己無法像其它同學這麼優秀(心中莫名的擔憂)，所幸，老師和同學們大家人都很好，帶著踏進美麗暨大的初心，開始期待新生活的旅程。
在課堂上老師提到一年一度的校外標竿機構參訪，我們可以藉由課程上的專業設計以及專業規劃，和自我"積極的參與"，使我們從學長姐們的寶貴經驗中學習，這是非常可貴的機會!
老師提到，我們必須秉持不斷學習、不斷成長的信念:
1.樂在學習2.樂在成長3.樂在貢獻的重要性。老師也和同學勉勵，以學得快樂，做得快樂，「快樂的心和態度」去面對一切人事物，不以累為累，不以苦為苦，以「正向思考」的態度去面對，將正能量轉化成生活當中應用是非常重要的! 因此，許多時候都在我們一念之間的轉變，坦然的態度，能使我們歡喜做、甘願受。
終身學習=終生學習，正是所謂的「活到老，學到老」，一種樂觀的學習態度，學習是永無止盡的挑戰，每一天都在和自己比賽，我們只要比昨天的自己還要進步，哪怕只是一點點，都是在生命的里程碑替自己和自己所愛的人創造更具價值和意義。人生就是不斷的學習，經過不斷的挫敗；人生沒有一個準確的標準答案，因此不要害怕犯錯，每一次的經驗都是在促使我們成長，無論好與壞，通過了是能量! 莫忘進來學習的初心，那份積極、努力的初心。

105.5.28-29組織學習心得
首先感謝老師及班代勇達的安排，可以有這個機會到溪頭與大自然共同學習，與同學們學習互動，讓研究所生活更加生動。
U型理論：
經過同學介紹U行理論，這是一種不同於過去經驗的學習模式，也可以使用到組織、團體或社會的變革歷程上。在這條U字型的路上，彼得．聖吉將其區分為七種漸進的能力，也代表了學習模式及變革歷程的七個階段，是學習過程中或組織變革歷程可以善用的方法與技巧：
一、懸掛：這是書中提到的「suspending」意思是為求看清所見，對於事、物要能擱置判斷(橫懸高掛)，進行觀察、觀察再觀察，避免只單向接收與自己意見相同的來源。
二、轉向：要能打破慣性思考的羈絆，把一切原有的認知與假設高高「懸掛」之後才能產生「轉向」，用另外一個角度思考問題。
三、放下：放下既定的想法或執著，讓過去成過眼雲煙，放下自我，轉化自我。唯有清空內心的「容器」，才能接收創新的意念或想法。
四、接納：用嶄新眼光看事物，打開內心世界，進行傾聽與感受；退省與反思，讓未來自然湧現，是標準變革理論的決策時期，也是摒棄舊思維，創造新觀念的時候。
五、結晶：結晶使湧現的意念變得清晰。當思維蘊釀，新的見解會從整體的生命過程裡慢慢產生，遠景與企圖心浮現。我們看到從Ｕ型路線的底部逐步的攀昇，新觀念浮現，新企劃產生，明顯而清晰。
六、建構原型：牛刀小試，將結晶後呈現的內容具體化，可以小規模的採取實踐的行動，嚐試周遭互動的結果，摧化新生命的誕生。
七、體制化：Ｕ型路線的終點是實行，擴大實務推行與參與的影響力，建立新制度，展現新的成果或事物。
必要的革命：
管理大師彼得．聖吉在《必要的革命》這部指引人類前進的時代巨著中，讓我們看到企業在面對迫在眉睫的環境危機和社會問題時，如何採取確保企業長期生存，兼顧眼前績效的永續營經之道，透過確實可行的新策略，催生欣欣向榮的永續世界。
學習的革命，就是運用系統思維，對學習進行系統設計，追求整個學習系統的最優化。最優化，就是耗費力量最少，而能夠提供最大 的最持久的結果。學習的最優化，就是指學習的所費——學習的時間、精力、投資最小，而學習的所得——獲得的學習效果最大、最 持久。孫子說：“百戰百勝，非善之善者也；不戰而屈人之兵，善之善者也。”同樣道理，以巨大代價取得巨大效果，非善之善者也，以最小限度的代價取得最大限度的效果，才是善之善者也。這種善之善者的理想境界就是最優化的境界。而達到最優化的境界是需要靠教育，教育需要全社會的關心和支援，更需要在轉變觀念、深化改革上得到全社會的理解。受教育的概念開始擴大，已不僅僅是謀生的技能培訓手段，而是個人提高素質的進修。
世界咖啡館：
「世界咖啡館」提供一個智慧匯集的平台，擺脫傳統研討會單向傳播的限制，讓參與者在舒適宜人的環境中打開話匣子，並全心投入對話，而每一個參與者不僅是演 講者，更是聆聽者！參與者在進行咖啡旅行過程中，必定會吸納來自各領域的多元觀點，對世界產生新的想像，當集體認同被凝聚，對世界產生新的想像，志同道合 的感動油然而生，眾人的集體智慧便能夠自然匯集，並且對未來產生改變的行動力。

組織學習研究課程為了讓我們了解組織學習的理論、實務、執行與應用，本次上課針對五項修練之自我超越與心智模式，共同願景的塑造與經營，團隊學習、系統思考、知識管理、標竿學習的概念與應用，做深入的剖析和探究。


首先是五項修練之心智模式，冠綸用『我是太空人』的遊戲，帶領同學在討論的過程中辨認自己有無跳躍式的推論，善用所了解的探詢，傾聽別人的理由，避免為個人判斷進行爭論，假使別人的理由合乎邏輯，就應樂於接受。不要為了達成協議或避免衝突而改變自己的意見，只支持那些自己能贊同的解決方案。在達成決策過程中，避免用投票或交易的方式減少衝突的技巧，應將意見差異視為一種助力，而非決策的妨礙。自我超越的部分練習嘗試寫出自己的上層目標和願景，並期許達成自我超越的願景能為自己帶來什麼，有明確的目標及方向就能達成願景。


五項修練之共同願景的塑造與經營，藝庭用淺顯易懂的方式說明如何建立共同願景並鼓勵成員發展願景。這個過程中成員可能出現冷漠、不遵從、勉強或是真正投入奉獻的態度，但最後都要回歸對的方法、用心思考和永不放棄。


五項修練之團隊學習，宜庭先以排球隊攻擊手、舉球員和自由球員的例子來說明組織一定能戰勝個體嗎?團隊學習是許多人有著共同目標，使團體發揮整體協同，關鍵在於深度匯談，讓每個人都提出自己的設想，讓大家真正一起思考，最後藝庭和宜庭再用終極密碼的遊戲來了解團隊學習的重要性。


五項修練之系統思考，勇達用古裝劇狼犽榜的影片說明系統思考是有全面性、邏輯性、有共同目標、有共同元素、有共同目的一起運作，以系統整體觀點思考，並找到影響行為的關鍵，要解決問題必須看見整體，因與果是環環相扣的，強化每一項修練，用眼睛看見世界整體性，才能見樹又見林。


五項修練之標竿學習的概念與應用，裕程將自我超越與心智模式+共同願景的塑造與經營+團隊學習+系統思考+知識管理統整，形成標竿學習，步驟在於先決定主題→組成團隊→檢討作業流程→選定作業典範→蒐集資料→分析期望績效差距→實際採取變革行動→評估績效並進行回饋→找出可效法的最佳實務，達成全面性。


綜上所述，自我超越、共同願景塑造、團隊學習、系統思考、知識管理、標竿學習這五項修練皆打破框架、藉此積極創造改變，讓學習生活化、生活學習化，發現終身學習之美。

五項修練
第一項修練：自我超越(Personal Mastery)
自我超越的修練是學習不斷釐清並加深個人的真正願望，集中精力，培養耐心，並客觀的觀察事實。自我超越是學習組織的精神基礎，也是一種真正的終生學習。
第二項修練：改善心智模式(Improving Mental Models)
心智模式是根深柢固於心中，影響人們如何理解這個世界，以及如何採取行動的許多假設、成見或甚至圖象、印象。把鏡子轉向自己，是心智模式修練的起步；藉此，我們學習挖掘內心世界的圖象，使這些圖象浮上表面，並嚴加審視。此外尚可藉此有效的表達自己的想法，並以開放的心靈接納別人的意見。
第三項修練：建立共同願景(Building Shared Vision)
在傳統的組織中所欠缺者乃是將個人的願景整合為共同願景的修練。共同願景的整合，涉及發覺共有未來景象的技術，幫助組織培養成員主動而真誠的奉獻與投入，而非被動的遵從。
第四項修練：團隊學習(Team Learning)
在現代組織中，學習的基本單位是團隊而非個人。團隊的學習方能促進組織的學習。當團隊真正在學習時，不僅團隊整體顯現出色的成果，個體成長的速度亦遠較其他的學習方式為快。
第五項修練：系統思考(Systems Thinking)
系統思考強化其他每一項修練，幫助組織認清整個變化型態，並瞭解如何有效的掌握變化，開創新局。系統思考以一種新的方式使人們重新認識自己與其所處的世界，是一種心靈的轉變，從將自己看做與世界分開，轉變為與世界連結。

另外，老師上課的時候有提到"康熙敬三杯酒"，由於這個故事我之前並不清楚，因此回家後特地上網查了一下當時康熙的三杯酒到底是要敬哪些對象以及意義：
◆康熙大壽擺“千叟宴”大會群臣。席間康熙皇帝舉杯敬三杯酒，他說：“這第一杯酒，朕要敬給太皇太后孝莊。”古人雲：“受人滴水之恩當以湧泉相報。”康熙作為愛新覺羅的後裔，首先想到列祖列宗的在天之靈，想到自己八歲喪父，九歲喪母，是孝莊太后帶著他，衝破艱難險阻，才贏得今天的大清盛世。所以他的第一杯酒思念親人，敬給孝莊太后實乃人之常情。這第二杯酒，他敬的是在座的文武大臣和天下的子民。俗話說：紅花還得綠葉扶。再英明的君主，天下的大事還得靠文武大臣們去辦。那時康熙在位已經60年了。60年來，是數以千計的文官武將輔佐他，南征北戰，劍峰所指，平息叛亂，效命沙場；百姓辛勤耕種俯首農桑，才有了天下太平。因此這杯酒算是慶功酒，敬的理所當然。最讓人感動和敬仰的是第三杯酒，康熙敬的竟然是已經故去的那些“死敵們”。在康熙眼裡，鼇拜、吳三桂、鄭經、葛爾丹，還有朱三太子，他們都是英雄豪傑！
　　現實生活中，一般人認為是“同行是冤家”。不可否認“同行”之間存在這競爭，存在這較量，甚至有時是你死我活，有時達到“冤家”的程度。但真正的“對手”往往總是在互相激勵，互相促進的，如果不是立場和觀點不同，跳出“事外”或者可以成為很好的朋友。

標竿學習就其字意言，是尋找學習的對象，以他們既有成就為基準 ，透過合法管道學習，以「見賢思齊」的手段，達到改善自己經營體質之目的。
換句話說，它是指一家公司可以就某一特定過程，將本身的績效與其他公司的績效相比較，然後學習其中績效最佳者的做法，以達到提升自己績效的目的。
我們可將標竿學習歸納為下列幾個重點：
•是一種廣受歡迎能促進進步的管理工具。
•重視過程與實務。
•可以辨識出最需改變的過程。
• 重在全員參與。
• 可比較自己公司的過程或績效與一流公司的過程或績效。
• 目標是找出成功的秘訣，然後應用在自己公司。
標竿學習是以「知己」的方式，來檢驗自己，也以「知彼」的方式，來瞭解競爭對手，從而得知，自己到底與競爭對手的差距有多少。
一般來說，標竿學習因對象和範圍的不同可分成四類：內部標竿學習(Internal Benchmarking)、競爭標竿學習(Competitive Benchmarking)、機能標竿 (functional benchmarking)、及一般標竿學習(Generic Benchmarking)。不同的標竿學習對象，產生不同的學習結果。
1. 內部標竿：係指企業內各部門、工廠、分公司、間之某一類似作業過程或工作方法，彼此相互觀摩學習，找出組織內不同部門間的績效差異，進行改善。
2. 競爭標竿：係指向競爭對手學習，將其營運有關的重要項目，與競爭對手進行標竿研究比較，比較的項目包括：產品之品質、價格、生產/服務過程、績效等，擇優學習。
3. 機能標竿：它係針對某一機能或過程之改善目的而設。先定出某些企業機能領域，諸如：生產、行銷、財務、服務…等的績效衡量標準，而後尋求在此特定領域內表現卓越的其他組織，將它與企業本身比較，分析其作業過程之優點與績效差距，達到改善績效的目的。
4. 一般的標竿：係指將創新的學習方法，運用到過程或策略的改善，它代表的意涵是專注於學習卓越的作業過程，不論其存在之行業或產業別。例如全錄公司向AT&T學習R/D，向美國快遞學習收款，向密立根公司學習員工提案制度…。參考最佳者的作業系統，建立自己的功能目標，整合策略，使自己成為最佳者。