時間：106-06-17
地點：中科
課程：組織學習研究
授課教師：吳明烈 教授
學號：105436523
學生：陳麗麗
進入課程尾聲的這個星期，充斥著忙碌的氣息，課程內容由同學分組，經過每週大量閱讀導讀組織學習的知識，以說故事方式的論述與實務理論及實作的學習。經由吸收新知，以他人寶貴經驗作為借鏡，達到學習目的，沉浸於思考的樂趣，熱衷於知識的增長。
經驗乃良師，老師不僅在學術專業上是最前峰的領航者，傳道、授業、解惑！帶領我們學習探索，再以課程內容做後續的補充，提升自我能量與知識，感悟人生的句句真言也在自我內心產生了共鳴。本週導讀內容分別是共同願景、系統思考、知識管理。因平時大家都各自有工作，同學們之間好像都築起了一道隱形安全牆，在課堂上運用小遊戲穿插於課堂之上，不僅增加和同學互動的機會，也提升了大家的學習與注意力。回顧自己的工作環境，雖身為學校的行政職員，卻明顯感受到組織成員太過於安逸，對有太多學習機會而不懂得好好珍惜把握，也正因為這個因素而決定投入研究所的學習。從個人學習到班上群體組織學習，在每次課堂中，都學習自我一次又一次地成長超越，在家庭、工作與學業互有衝突因子出現時，腦海浮現為何而學、為誰而學的意念，不斷提醒自己莫忘初衷。這學期把六項修練的內涵及架構，知識吸收在腦海裡，也因個人學習所學得的知識，再把知識消化吸收內化在工作當中，實踐運用，相信不僅給個人或組織，都是一個活力的來源。在組織當中成員彼此對話討論，激盪出火花，透過學習來創造出驚人成果，個人對事物能有更宏觀的見解，組織的向心力、凝聚力及學習力可以更上層樓。
企業的組織學習有別於學校的組織學習，企業動員所講求的是所謂的快速與確實。而學校結構則較為簡單，但也存在了太多人為的限制。雖然學校有推動學習社群，但團隊成員學習意願動機低迷，都是被動參與，必須善用樂於學習的夥伴，彼此對話匯談，營造一所學習型的學校。在經由個人所學得的知識於學校傳授學生知識外，個個都是身懷絶技的五隻手，「握手」、「舉手」、「牽手」、「拍手」「動手」，更應當個終身學習者。期許我自己也可以逐漸影響學校日漸癱瘓的學習，有如蝴蝶效應般產生更多的連鎖反應。

組織學習研究的回顧與前瞻
時間：6/13
地點：暨大
學生：簡美雲
學號：106409501

「組織」是社會科學、自然科學許多知識領域的基本概念，以社會實體的「組織」概念來看，是以人為主要元素構成的系統，並具有目標、行為與動。組織如果不成長就會停滯，當世界潮流一直在進步的結果，就是物競天擇，等著面臨被淘汰的命運。所以組織要有組織學習，以阿吉利斯(C.Argyris)、熊恩(D.Schon)兩人於1978年著《組織學習:行動理論之觀點》一書最具代表性。他們認為組織學習的意義為:“組織學習是為了促進長期效能和生存發展，而在回應環境變化的實踐過程之中，對其根本信念、態度行為、結構安排所為的各個調整活動；這些調整活動藉由正式和非正式的人際互動來實現。”。

組織學習的層次有4種〜個人學習，團體學習，組織學習（彼得聖吉的五項修練：團隊的集體智慧高於個人智慧，運用深度會談，打破自我防衛) ，組織間學習（向競爭對手學習)。

組織學習的類型有3種〜單環學習（組織內部，檢視糾正錯誤的基本過程)、雙環學習（重新修正檢查工作系統、工作制度、規範本身是否合理，分析導致錯誤或成功的原因。涉及對外在環境的適應)、再學習〜整合提升（創新式學習，具有自我轉換的能力)。

在戰略管理名著〈競爭大未來〉一書中,蓋瑞•哈默爾(Gary Hamel)與普哈拉(C.K Prahalad)把學習看成累積資源的重要途徑,是發展與取得構成企業核心能力的技能與技術的基本手段,是改變企業"基因密碼"、擴大管理框架、實現基因多元化的必由之路。在〈基於能力的競爭〉一書中,哈默爾與黑恩更是詳細論述了組織學習與核心能力、競爭優勢的關係。他們認為,競爭優勢並不來源於產業結構和網路中企業間的關係,而是對難以模仿的知識、技能、資源與核心能力的占有。因此,長期持久的競爭優勢需要企業比競爭對手能持久地創造出核心競爭能力; 需要企業至少占有一種核心能力,以適應迅速變化的市場和環境條件,所以組織必須不斷地強化核心能力。而核心能力不能給予,只能從企業內部構建。有兩種途徑來開發核心能力:一是開發和學習新的能力;二是強化現存的能力。這兩種途徑都必須通過組織學習來完成。因此,企業競爭的優勢歸根結底來源於組織學習。

學習型組織指企業透過「組織學習」實現員工知識更新和保持企業創新能力理論和實踐。企業通過學習型組織試圖使員工獲得個人價值得以體現的滿足，並使組織績效得到提高。1990年，麻省理工學院的彼得•聖吉出版《第五項修練》，提出了「五項修練」不斷的終身學習，以提升企業的競爭力包括自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考。為組織學習對這一理論進行了更全面的闡述和推廣，掀起企業界大改革，重新思考組織學習的重要性與執行運用方法。

台灣也將這樣的學習型組織理念運用於政策實施：2010年學習型城市政策，2011-2014年學習型城鄉〜社區永續發展實驗站計畫等。組織學習是人與組織的修練，一切從「改變」開始。加上組織學習的五種觀點：共學、共享、共好、共樂、共憶。我們還要攜手共創台灣的未來，台灣加油！

日期：2017-05-20(六)~21(日)
授課地點：惠蓀林場
課程：二校三班校外共學研習
指導教授:吳明烈 博士
學生:林美齡 105409508

此次校外共學我只上了半天，有礙於【高齡自主學習團】的培訓課程，因教育部規定，在培訓過程中請假不得超過4小時。不過我還是拜這請假4小時所賜，很榮幸還可以即時參與5/20(六)下午的課程並趕上我所要報告的，以組織學習角度來看當今【基層牙醫診所】個案分析討論，縱使時間行程是如此的緊湊，但看見老師及同學們經過早上半天的相見歡及一系列的活動，雖然我沒能參與，但讓我有種祥和、歡樂的氣息，尤其是來自不同學校的學長、姐及同學們，那種彼此互動的相處氛圍，感覺彷彿大家早已認識多年知己的好朋友了。從此觀看:因著老師的帶領，大家都有共同的目標、有共同的願景並達成共識，即付諸行動，貢獻所能，在彼此互相學習，互相交流、彼此分享，將共同目標、共同願景及要達成的共同任務-【組織學習研究】課程；又藉由老師導引，將同學二校三班校外共學研習營，彼此在切磋的學習當中有所感動並擦出了愛的火花，呈現出往後所持有的五共；共好、共學、共有、共享、共憶，這成果代表著同學們在這學期所學【組織學習研究】之課程 ，都是經過了個人的內化、同學共同研討，達成共識後，開始付諸行動、執行實施，不斷的實作實務，才會有此次完善的校外教學共學營豐碩的績效，也達成並發揮了有效能的組織學習團隊精神。下次若再有機會，我定會排除萬難，一定會全程參加校外共學研習營這麼有意義的活動，可使我的人生歷練更艷麗、更豐盛，更能體驗出人生不同層面的價值觀。

組織學習有感
1.建立學習型組織並無固定模式，須用心經營。
2.創造富有樂趣與情意的學習型工作環境，能提升組織學習的意趣與建立。
3.經驗豐富的領導人建立學習型文化時會注意聆聽與反省(反思)。
4.當組織學習具備深度匯談的能力之後，組織成員將了解自己與他人有著密不可分的關係，因此會強化社會人際網路。
5.組織學習能整合學習與工作，了解工作現況發揮效用，甚而得到支援。
6.反思是具有批判性的思考。透過反思可得到能量。
7.學習型組織一遇瓶頸或困難，能隨即進入解決問題的路徑中。
8.組織學習的領導者需以身作則，挑戰新的學習的方法。
9.每位成員都須視每次的問題與瓶頸，不僅是挑戰也是絕佳的學習機會。
10.組織中如果有需要配合，隨時傳呼，慢慢改善與調整。
11.組織學習的成員堅信：任何事都是有可能實現的！
12.在嘗試或實驗新的改變之前，不宜大肆宣揚，平穩、平緩的溝通與分享是最佳的說明方式。
13.當上級或其他工作成員看見組織學習產出的價值後，此一成效及有可能成為公司的管理方式變革、更新，或形成公司文化。

套用系統思考基模之諸業見解與嘗試延伸
九個系統基模：
一. 反應遲鈍的調節環路：供過於求的循環，其實行動已超出目標 亦即；如生產線上須正視庫存品的增加或隱憂，又或是「急驚風遇上慢郎中」，改革迫切的當頭遇上改善緩慢的狀況。
二.成長上限：「為何要憂慮尚未發生之事？目前正一片大好大幅成長呀！」在土地資源有限的現下；大量開發取得資源，開發殆盡之後房價上升此城鎮亦不再持續成長！故及早考量或防範除去/減弱限制的來源！。
三.捨本逐末：頭痛醫頭、腳痛醫腳、臨時抱佛腳，此治標不治本方式處理問題，時日久之將喪失處理問題的真正能力！如：幫助公司業務員銷售貨品與現有客戶之同時，也須幫助業務員持續開發客源/客戶深化、加強未來發展之能力。
四.目標侵蝕：「把目標績效降低點該能應付過去日後再嚴格要求吧！沒事的！。長此以往將與目標或標準距離或績效越來越遠。而原本績效卓著者一旦降低標準之後成就亦將漸漸減少。該堅持目標或標準！
五.惡性競爭：在日趨惡性競爭態勢下，尋找雙贏甚或三贏惡略以扭轉對峙升高、利益減少之威脅；否之，或因惡性競爭而從市場消失！同業興訟、婚姻破裂、削價競爭皆屬此類，當採平和行動方針確保彼此福祉。
六. 富者越富：此指多得資源則表現日益更佳；而對手則陷入：每況愈下之反差「增強環路」之象。當將：「同一」資源予以「區分」規劃以減少不要之競爭，彼此獲益。如家庭與工作之抉擇、衝突？時常加班晚歸疏於經營家庭生活，而至於回家是苦痛之事！此時當眾視時間之均衡分配，降低一方「增強環路」產生！
七.共同的悲劇：「過去充沛的資源、充裕的環境，但現今運轉日益困難，必須更努力以獲得利益」！透過教育與管制、同儕壓力或是設計調解機制得以管理共同資源，必能讓資源更能使用長久。如：共同品牌的直營商與加盟商透過共同促銷計畫讓業績展開長紅；但售後服務與促銷合約條件讓加盟商人仰馬翻、疲憊不堪，最終只得縮減業務範圍減少獲利。又如：海洋資源各國競相開採，終致資源耗竭一般。
八.飲鴆止渴：一策略於短期施行有效，但於長期能引發後遺症，甚而引動根本問題惡化而終至難以自拔。如：高利借貸、嗎啡止痛皆屬此類。當聚焦於長期、長遠發展，並尋求長期適當之解決方案、以避免陷入惡性循環。
九.投資與成長不足：「過去一直是最好的，將來也會更好；但現下需儲存資源能量，故不宜過度投資」！若個人事業快速成長之時，而個人健康與家庭生活投資不足時，後續必能影響甚至阻礙事業之發展！
九個基模涵蓋以人為之主動態性複雜問題，由個人、組織乃至事業群狀況可分別觀察，以了解問題成因，進而尋找解決問題之配套對策。

授課日期：2017.06.09 (五) 09:00-16:30
授課地點：中正教育二館558教室
課程：架構八系統思考 架構九知識管理
架構十七組織學習電影賞析及探究 架構十八組織學習回顧與前瞻
指導教授：吳明烈 博士
學生：高碩一 劉黃麗萍
心得:這是一門不同以往學習過程的課程，感謝吳老師讓我有全新的課程體驗與學習，在這堂課裡深深的體會到團隊合作的重要性，有時候很懊惱功課怎麼這麼難，又很開心同學也有一樣的困擾，就..當大家聚在一起匯談時，那個火花就蹦出來了，原來打開組織學習的密碼就是 學習型組織 。
開學時，會選這門課是對吳老師有一種崇拜偶像和追星的驅使，因為吳老師在終身學習和組織學習課程領域是頂尖高手，也是領航員。所以走過，路過，千萬不能錯過，吳老師說:師父領進門，修行靠個人。當然，我會再跟著老師，把終身學習的精神繼續延伸到下學期，尤其是您常有富含哲學的短句和笑話，引用時感覺很有學問和深度，也讓我家茶餘飯後多了好多話題，哈哈..林志玲。
這學期，我覺得我是認真的學生，因為教師工作久了，多少存在著優越感，可是當退休離開我的舒適圈，才驚覺自己是井底之蛙，落後和無知的壓力，叫我不認真、不閱讀怎麼行呢?老師您真的很包容我..我ㄘㄨㄚˋ的半死的報告，您四兩撥千斤的帶過..讓我好溫暖。
知識學習需要過程慢慢內化..而學習態度須時時修練與提醒。我喜歡上課，喜歡跟老師和同學一起學習和研究，’快樂學習、改變和包容’，是我這堂課最大的收穫。

學生：鄭美惠 學號：103409511
終身學習-理念與實踐心得反思
第十四單元 樂齡學習的發展 【6/14】

在高齡化社會中，高齡者繼續學習，已被先進國家視為一項不可或缺的社會福利（林麗惠，2009）。高齡者與其他年齡層相較，不僅擁有更多的空閒時間，同時也擁有更多的生活經驗，另一方面，由於高齡期將面臨生理老化、退休生活和空巢期的衝擊，使得高齡者的學習需求，將不同於其他年齡層的群體，因此，推展樂齡學習以提升高齡者新的視界與生命價值，乃應視為國家重要政策。「樂齡學習」一詞係引自新加坡，近幾年來，台灣的樂齡學習活動蓬勃發展，為高齡教育開啟了一個新的里程碑，以樂齡為名的學習活動不僅大力展開，且逐漸為高齡族群所接受；同時，政府教育主管機關亦逐漸重視高齡教育，不僅經費方面有明顯的增加，更在課程內容與實施方式方面產生重大的突破。
黃富順(2012)認為老人人口迅速增加，老人學習商機也應運而生。李百鱗(2013)綜合許多研究，提出未來設計樂齡教育之課程或許可以注意到以下層面：一、參與者便利性；二、參與者成本；三、尊嚴之維護及個人獨立性之支持；三、課程提供管道之多元。而課程內容可以涵括之面向為：一、參與動機提升；二、提升生命意義；三、彰顯在地特色；四、活躍老化之課程及老人福利提供。
台灣樂齡學習環境之成長快速，樂齡學習機構遍及全台各鄉鎮，一方面是因應老人學習需求殷切之故，另一方面也是各界努力之結果，期待樂齡學習機會能更深入寬廣，提供滿足高齡者學習需求的方式與內容，讓第三年齡之高齡者甚而失能者，人人皆有機會學習，且處處可學習，為其開啟一扇新的視窗。

20170614-12
終身學習理念與實踐-樂齡學習的發展心得報告
指導教授:吳明烈老師 系所:終身學習與人力資源碩士班 姓名:林俊丞 學號: 104409503
風吹水流必循最有利之途徑，為學亦復如是，因此能事半功倍，高人一等。這是教授本週的訓示，言簡意賅，卻教人深省!這句話在研究所這種需要高度自主學習的領域裏很受用，以撰寫論文為例，起初要面對諸多的文獻，內容非常廣泛，在未聚焦之前需要廣泛閱讀，然後逐步去蕪存菁，才能終底於成。
本週輪到雅雯報告，題目是課綱第14單元-樂齡學習的發展，跟據行政院經建會2011年的報告指出，如果依照台灣現在人口老化的速度來看，22年後(2033年)台灣將超越日本成為主球最老化的國家，因此，建全樂齡學習的政策對台灣而言是刻不容緩的事情，因此，2008年起教育部在全國設立了225樂齡學習中心，對象從55歲開始且各樂齡中心有完整的經營指標及實施策略，中心經營團隊、講師及志工都需要接受專業的培訓；樂齡課程的架構以擁有活躍老化的理論基礎，積極拓展第三年齡層的廣度；樂齡學習中心在整個推動過程中有學者輔導團的訪視輔導，系上老師也擔任訪視輔導的工作，為臺灣的高齡學習，獻上樂齡學習專業應有的功能。
在雅雯精彩的報告中，讓同學重新完整地認識樂齡學習中心的創建及發展歷程，從背景的論述、理念的誕生、推動的歷程、實施的成果到未來的永續，有理論的基礎，又有國內外實例的分享，可以說是一篇很生動的報告。
本課程中我們討論了一個問題，就是到底學習與健康是否有直接的關係?跟據研究指出，學習與健康有直接關係，但非絕對，例如基因、飲食習慣、起居坐息、養生觀念、經濟條件等等都是變項，因此，如若在樂齡相關課程中融入一些正確觀念，導正以往不良習慣，不就是很一件很有意義的事了嗎?
最後，老師結論時勉勵我們平常要多運動、多互動以及多腦動，不要成天待在山洞一動也不動，這是不好地!