組織學習研究課後心得
授課日期:2018年3月23日
授課地點:中正大學教育學院531教室
課程:組織學習研究(架構2組織學習理論的發展與內涵+架構3組織學習文化的塑造)
任課老師:吳明烈 教授
學號:606710013
學生:成教碩一 徐翠蓮
引人入勝的授課內容:
L=P+Q+A+R(Learning,Programmed Knowledge,Questioning,Action,Reflection)
記憶分類=瞬間記憶、短期記憶、長期記憶
蝴蝶效應:不可忽略小事,會醞釀成風暴。
比馬龍效應(心理學):自我驗證(往期待的方向)
鳳凰效應(管理學.心理學):起死回生、浴火重生。
飛輪效應:持續推動改變,需啟動動能,一步一腳印,起始較慢,找到對的策略,且持續,後面就快速成長了。
水結晶效應:對物質或人稱讚或斥貶,會有不同的效果。
因應需求:因應所需 創造需求ex:手機功能。
組織學習V.S 學習型組織 組織學習是學習型組織的發展策略
單還學習→循環學習 自我轉換能力
改變看似無所改變 卻有所改變的改變
學習不拘泥方式、學習工作化←→工作學習化
組織學習五隻手:
握手→建立人際關係 舉手→願意請益 牽手→手牽手心連心共創美好 拍手→給人鼓勵 動手→會做夢、高度執行力。
組織學習的重要策略:
實踐六項修練
發展學習社群:社全彼此的互動、經常性的互動
進行標竿(典範)學習:內化、轉化、截長補短。
*建立最佳實務:組織記憶、組織學習、組織制約、組織行為→組織傳承即是建立最佳實務。
最有感的譬喻故事:
小蠟燭大放光明的發光故事
老先生帶著小蠟燭上燈塔,四周圍擺滿一面面的鏡子,透過鏡子的迴照,小蠟燭大放光明,指引遠方的船隻。
老先生:領導者→要找到對的人,放在對的地方,用對方法。
小蠟燭:員工的角色→要相信自己的能耐。
鏡子:是組織發展的夥伴關係。
遠方的船隻:客戶→能看見組織的光芒。
最佳金句:
聊事不聊非 讓夢想飛翔
組織內沒異見 前途不見
組織學習文化
煮蛙文化:要有組織自覺。視而不察、察而不覺,如溫水煮青蛙致死是而不自知。
螃蟹文化:組織不可有螃蟹文化(螃蟹會踩著別人往上爬)
猴子文化:組織成員有相同的規範,沒有創新,活在承襲舊規,朝規曹隨之下,對組織無益。
老鷹文化:即競爭力。建立適度的老鷹文化、適當的淘汰制度,避免小仁小義害了大局。
土虱文化: 組織內沒異見 就沒前途。需有土虱人物,看見問題、提供解決方案,土虱多魚少也是不可行的。
雁行文化:勇於提出問題、勇於參與、提供解決方案。
心目中理想的組織學習文化
雁行文化:加速實現共同目標的文化
高度團隊凝聚力的文化
責任分擔與分享工作的文化
彼此鼓勵支持的文化
相互關懷照顧的文化
大自然界 萃取的文化
看見甚麼?感受甚麼?領悟甚麼?學習甚麼?分享甚麼?
本組戶外觀察到螞蟻:發現螞蟻具有的合作團隊、利益分享、無私不自我的精神,是現今一般組織中較薄弱欠缺的,非常值得學習。
~滿滿豐收~
謝謝老師