授課日期：2018.04.13 (週五)
授課地點：中正教育二館531教室
課程： 4組織學習的發展趨勢與變革策略/5五項修練之自我超越與心智模式
指導教授：吳明烈 博士
學生：中正大學 高齡碩一606751003 吳佩蓉

授課心得：
組織學習的發展，需要讓制度的建立為有感的激勵模式，也就是說找到組織學習的所好，不見得是金錢上面的獲得，更多時候需要的是適度的競賽或是有效且公正的選才制度(考績制度)，讓投入參與的夥伴，能透過組織看見了「學習需求」，透過需求的滿足進而點燃熱情，讓組織團體創造出更高價值。
從個人的學習點燃團體學習，讓行為與認知經組織學習的方式來產生改變的力量，以經驗為師是向過去學習；以創新為學習要件是向未來學習。讓深度思考來促進腦細胞的活化，讓學習帶組織裡的夥伴，能洞悉改變的趨勢與內涵。
五項修練的自我超越與心智模式的課程帶領方式很活潑，特別是在同一個題目下用文字和圖片來進行傳遞訊息，可以知道當彼此的認知不相同，沒有共同的默契，很容易讓傳遞的訊息無法真實的傳遞。透過選擇自我圖象的活動，讓彼此對自我的認知與他人對我們的認識，能有彼此交換訊息的機會，更於課程中的學習分享，對於心智模式與自我超越的理論更深一步的了解。

這週從4/9老師訪南投縣三個新辦樂齡學習中心(信義、集集、鹿谷)談起，這次有碩一同學跟著老師前去學習，二位正好修這堂課同學發表隨訪的感想，跟著老師一起拜訪樂齡中心，除了趁機享受到貴賓級的招待外，也可以順便觀察樂齡中心的經營理念與運作。老師也說明訪視的用意是給予樂齡中心肯定、尊重與鼓勵，說出來的話要有溫度、溫暖，與樂齡中心是夥伴關係，最好是創造雙贏的局面。
learning group學習型團體與learning team學習型團隊的差異，learning team是連結性高、有共同目標、有交互作用的一群人，learning group則缺乏共同目標與互動元素。
這週進入五項修練的團隊學習主題，由班上最年輕的二位同學玟誼及佑晴負責導讀，深度匯談是自由和有創造性的探究複雜而重要的議題，先暫停個人主觀的思維，彼此用心聆聽；深度匯談是個持續地集體探詢我們習以為常和視為理所當然的經驗之過程；是一種雙向或多向的你來我往的意見流動，是為了促進思考，不一定要有結論的產生。討論則是提出不同的看法並加以辯護，是一種碰撞要有結論的方式。
最後以說話棒小活動體驗專注傾聽，每個人三分鐘，說自己想說的任何話題，可以選擇沉默。關於這部分實作練習，發現要認真聆聽而不發問以及面對沉默的修煉，都是覺察自己慣性的好方法。

今天課程開始教授先請同學分享校外教學樂齡中心的參訪心得，雖未參與其中，但藉由分享過程中可以知道不同鄉鎮辦理的現況與不同之處，也知道樂齡須結合在地文化與團隊合作，這樣才能展現在地特色並打造不同的地區風格。最後，拜訪社區意見領袖和發掘潛在學習者是一個樂齡中心永續發展的不二法門。
今天的導讀主題是「五項修練之團隊學習」，所謂團隊是指有共同目標，彼此交互作用；團體僅是一群人在一起，但或許無交流。
團隊發揮綜效力量，整體所發揮的力量將大於個別力量的總和，也就是1+1>2
的表現。今日主題談到團隊學習，介紹深度匯談的實作，讓大家練習傾聽，過
程中發覺傾聽與專注的確不是很容易，很容易就想與他人進行對話，發表自己的想法進行交流。而深度匯談是讓意見自由流動，探究更複雜的議題；討論則是期待能有一個結論，兩者內容有些差異。
最後教授介紹老莊對話，刺激思考，也連帶讓人體會生命中若能有一位對話夥伴是很精彩的學習與寶貴的經驗。

授課日期：2018年4月09日
授課地點：信義、集集、鹿谷樂齡中心
課程：樂齡學習中心參訪 心得感想
任課老師：吳明烈 教授
學號：106409514
學生：陳星宇

在課程的安排下，與明列老師和修課學生一同來到了南投縣信義、集集、鹿谷三個地方的樂齡學習中心參訪，也是我人生中第一次有這機會來參訪，當前社會已走向高齡化趨勢，現今全台已有300多家樂齡中心，由此可知高齡學習已漸漸地被不管是政府還是社會公民等重視，成為當代社會的主流，可見終身學習的重要性。

在這次的訪視當中，透過每間經營者的分享與老師的回饋，可知經營樂齡學習中心是必須包含以下幾點:1.團隊分工合作:經營樂齡中心是不可能靠刀槍匹馬的，要運用團隊的分工，像是可藉由志工的力量與人力資源的整合，使其內部工作能更細分，以達到更高的工作分配效率，並讓團隊更為茁壯。 2.結合在地資源:可結合在地的空間、環境、資源、社區等的連結，並能將在地的資源更為推廣。 3.願景的深度思考:經營一家樂齡中心一定要有目標以及長期的願景，並打造出該中心擁有的特色，使其更出色，才不會相形失色。 4.提高知名度:運用媒體資源，像是網路、臉書粉絲團或是廣告的宣傳 5.師資多樣化:建立完善的組織編制，開課以學習者為導向，並且加入多元課程，像是瑜珈、烹飪等課程，再配合多樣化的專業師資來授課，使學習者更能多樣性學習，畢竟現在已是多元學習的社會。 6.完善的教學設計:要促進高齡者們參與學習，應讓學習者具有信心且課程難意度不會太高，創造更多威脅信較低的學習機會，鼓勵其參與，以增加學習者的學習信心。另外在規畫相關課程收費時，應考量學習者的家庭或經濟狀況，訂出合理的收費方式，或可以透過給予特定的補助和獎學金等方式，來幫助參與學習活動。

過程中看得出每間都擁有獨特的經營理念與其優勢的地方，讓我印象深刻的是:參訪鹿谷樂齡學習中心時，主辦人以擁有志工團隊且還為他們設計好制服，由此可知這團隊的茁壯與向心力，還有想要把中心經營好的決心。我相信未來在樂齡學習這塊一定會成為世界的主流，很慶幸自己能在學校的學習當中能接觸到這領域，也很感謝老師們能給予這麼好的機會來讓我們實務訪視學習，這些都是難人可貴的經驗，將來一定能受用。並期待各地樂齡中心能永續經營，提供更完善的學習資源並且落實到各地。

今天的導讀，主題是「五項修練之團隊學習」。老師一開始先說明「learning group」和「learning team」的差異，「group」和「team」共同點都是一個人以上，但是「team」是由一個帶領者來帶領，有一定的共同目標，且有交互作用；「group」則可能會有不同的帶領者，而且不一定有共同的目標，也缺乏互動。「learning team」可以發揮綜效(1+1>2) 即整體所發揮出來的力量會大於個別發揮出來的力量。

負責導讀的同學，將課本的內容用條列式重點整理的方式呈現，讓大家可以對這個範圍迅速地就可以吸收與明瞭。團隊學習的修練方式有深度匯談和討論兩種方式，「深度匯談」的重點在於先暫停個人主觀的思維，彼此用心聆聽，且目的是要超過任何人的見解，而非贏得對話；「討論」則是提出不同的看法並加以辯護。其實無論透過哪種方式進行，最重要的都是要聆聽，且都要重視成員之間不同意見的尊重與包容，並探究更複雜的問題，且要能夠對話，結果要能整合分析。
只是今天比較可惜的是實例並沒有特別去說明，若可以有實際的案例便能與理論做結合。實作的部分是「說話棒」，這次的實作真的很棒！因為平常大家都急於把自己想說的表達出來，常常都會打斷對話，這次每個人都要說3分鐘，其他人則只能專心聆聽不能插話，我覺得若在實作結尾的部分若是大家可以回饋給每個人，如此才有做到對談的部分。

課程名稱：組織學習研究
授課主題：五項修練之團隊學習
授課講師：吳明烈老師
日期：2018/04/10
學生：劉芳珍
學號：107409504
學習心得：
課程由淺入深，讓人很快就抓地到團隊學習的精神所在；課程中，老師在引言分享group和team的差別，而學姊更深入的針對團隊學習的修練時，深度匯談和討論的方式是如何影響團隊學習，提醒我們要如何進行團隊修練。
深度匯談非贏得對話，是成員將假設懸掛在前，視團隊裡的每個人為工作夥伴，才能共同深入思考和發生匯談。然深度的匯談的磁場中需經過文明的空間、溝通破裂、探詢與反思的對話，最後到達具生產力的深度匯談；這樣的一連串過程可能造成成員流失或成員更緊密，因此，自己本身要先卸下習慣性防衛，增加反思和探詢的技巧，來讓深度匯談更加順利進行。
最後，利用「說話棒」讓大家練習聆聽的技巧，不設限主題的方式讓人盡情發揮；聆聽是幫助深度匯談的開始，透過聆聽學習仔細探究對方所表達的內容，且不反駁的方式幫助說話者可以專心的表達想說的想法，是個很棒的體驗。

課程名稱：組織學習研究
授課講師：吳明烈 教授
上課日期：4月3日
課程主題：五項修練之團隊學習
姓名：蔡瑩蓉 106409515
團體係為2個人以上所組成，而團體與團隊不同之處在於團隊強調共同討論與合作來達成目標或績效，會有交互作用及互動，而團隊學習可以發揮綜效，即整體所發揮的力量大於個別力量的總和。團隊學習也注意團隊中的成員所扮演的角色與影響力，當遇到複雜的問題時，由團隊中的成員共同凝聚共識，並討論出創新或解決問題的方案。
團隊的學習可以透過深度匯談及談話兩種方式進行，過程中或許可能發生爭執、衝突、堅持己見、啟動防衛機轉等，故需以開放的態度尊重及接納其他人的觀點，最後再集群體的思考智慧達成協議或創造新的、共享意義及學習。
另外也需要注意是否會有團體的迷思，當團體制定決策過程中，所有成員的觀點趨於一致，缺乏不同的思考角度，導致分析較為主觀，影響決策的客觀性。避免團體迷思則可以運用六頂帽子法，從不同角度分析問題；運用頭腦風暴法，由每個團隊成員貢獻意見及想法但不批判，使新的觀點與方法被激發出來，最後做想法的整合。
同學帶領的實務-說話棒，我覺得這個活動很棒，可以練習完整傾聽他人的意見，在這個講求速度的時代，很容易想要快速做出決定，因此很容易以為已經聽到重點可以做結論，如果能多些時間聽出對方想表達的更深層的意思，也可能有不同的策略或結論。

組織學習研究 架構4~5
授課日期：2018.04.13(五)
授課地點：中正教育二館531教室
課　　程：架構4 組織學習的發展趨勢與變革策略
架構5 五項修練之自我超越與心智模式
指導教授：吳明烈 博士
學　　生：中正大學 成碩一 60671000 6施佩其
授課心得：
上午老師為我們講解組織的發展趨勢與變革，並且詢問每個同學認為怎樣的制度才能激勵每個組織成員都能積極地為這個團體付出。
我們這組討論的結果是：創造需求、給予憧憬、獎勵制度。以及老師補充的製造學習環境、點燃成員的熱情，這都可以激發個人及組織的熱望！
而所謂的組織學習並非只有提升個人的學習成效，而是先提高個人學習，進而團隊學習，才得以達到所謂的組織學習，因為學習才是改變的驅動力。
而人類的學習來源不外乎是：
1.向過去學習(經驗為師，透過檢視過去，將經驗轉換成成果)
2.向未來學習(察覺未來，向新趨勢邁進)
下午，由學長姊們報告架構5。非常有趣及活潑的報告方式，不僅跟同學們有互動，也丟了許多的問題讓大家思考。
印象最深刻的是心智模式裡的「左手欄」。每個人嘴巴講的及心裡想的其實都會不一樣，透過一個事件寫下心裡及嘴裡說出來的情況，檢視自己的心智模式是如何。題目是「如果你的閨蜜要跟你借一筆錢，而這筆錢的數量是會讓你猶豫的金額，你要如何做抉擇？」結果顯示出社會歷練過的同學比較容易表裡不一，因為既不能說出傷害對方的話又要說不來的結果不造成自己損失，導致猶豫的層面非常廣闊。而尚未被染缸染過的同學則是較多心裡嘴裡表達出來的都是一樣的，因為他們的心智尚未被開發到思考到太多層面。總之下午是非常特別聽報告經驗，以後期許自己也可以學習這種方式帶給大家不一樣的報告方式。