組織學習研究 架構四
日期：2017.03.14
地點：303會議室
任課老師：吳明烈 教授
學號：105409514
學生：李惠敏

課程大綱：
* 組織學習(organizational learning)與組織發展關係密切，組織學習的意義為:「組織學習是為了促進長期效能和生存發展，而在回應環境變化的實踐過程之中，對其根本信念、態度行為、結構安排所為的各個調整活動；這些調整活動藉由正式和非正式的人際互動來實現。」二十一世紀是個強調學習力、知識力與創新力的時代，擁有上述核心能力與實踐力的組織，才能在全球化的知識社會中創造發展優勢，促使組織基業長青。
* 組織學習涵蓋個人學習、團隊學習、組織學習等三種層級。
* 組織學習涉及探究、發現所採用的假定以及避免錯誤。
* 組織學習有賴於組織成員的相互了解與分享。
* 組織學習包括行為與認知的改變。
* 組織學習融合了新知識與實務在組織的理論應用或慣例中。
* U型理論的五項行動
共同創始(co-initiating)：傾聽生命呼喚你要做的事情，連結人們、脈絡與生命呼喚，並且聚集核心人士一起鼓舞共同目的。
共同感知(co-sensing)：走到最有可能的地方，觀察、觀察、再觀察，並且廣泛的傾聽內在的心聲。
共同流現(co-presencing)：走到個人與團體寧靜的地方，開啟知識的深層來源，並且連結所要浮現的未來。
共同創造(co-creating)：建構原型並且從實踐中探索未來。
共同發展(co-evolving)：共同發展較大的創新生態系統，並且促使人們透過從整體看見與行動中跨越界限。

組織學習的發展省思：
1.組織學習力的展現
2.學習型組織的效能
3.發展取向的考量
4.競爭力的思辨
5.組織變革的引擎
6.持續動能的激發

組織學習的發展趨勢分析
1. 推動組織系統變革
2. 塑造組織新學習文化
3. 融合東西文化的組織學習
4. 超越五項修練之外的修練
5. 運用說故事的力量
6. 增進生活資產與永續性
7. 融入組織良善的訊息與意念
8. 創新組織學習方式
9. 培育組織終身學習者
10. 發展組織學習策略聯盟

當代變革大師柯特(John. P. Kotter)系統化的提出組織變革模式(Kotter, 1996; Kotter & Cohen, 2002)：
1.看見：能夠發現問題、正視問題並且進而願意 尋找問題解決的策略與方法。經由看見才能激發出內心深刻的感受
2.感受：透過目睹現況與問題，進而喚醒變革的積極感受以及降低阻礙變革的消極感受
3.改變：新感受強化新行為或已改變的行為，持續積極實現願景，不畏艱辛也不半途而廢

因應組織學習發展趨勢的變革策略
* 落實組織系統變革
* 從人的改變做起
* 提出適當可行的變革願景
* 變革需要時間累積與循序漸進
* 實踐組織的深層變革
* 化解變革阻力與障礙
* 創造變革的效益
* 變革融入成為組織文化
* 結合生命感動的變革
* 型塑愛的組織氛圍以展開變革

&%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%學習心得：
從老師到空總創新基地開會，運用「Happier Coffee」運用思維創新、制度創新、空間創新的空間，在那學習有「共學、共享、共好、共樂、共憶」的感受。這樣的空間非常的優質。推荐我們可以運用這樣的模式，發展城市終身學習的方向或場所。

接著談組織學習的意義為:「組織學習是為了促進長期效能和生存發展，而在回應環境變化的實踐過程之中，對其根本信念、態度行為、結構安排所為的各個調整活動；這些調整活動藉由正式和非正式的人際互動來實現。」從阿吉利斯(C. Argyris)、熊恩(D. Schon)兩人於1978年著《組織學習:行動理論之觀點》來看組織學習是為了促進工作場域的長期效能和生存發展，調整各種的活動，並經由人際互動來實現。運用在目前我的工作上，就發現我們的組織不是個學習型的組織，我們每個同事個人有在學習，但沒有共同的願景，共同的組織目標。當在上位的leader想要組織我們為有效能的組織時，產生了障礙，其障礙來自我們組織沒有足夠的時間改變。因leader沒有改變我們單位的文化，leader優先考慮的問題是如何增加單位業績，從而導致團隊沒有足夠的時間和精力去建立一套體系。常常是將時間和精力分配在一些實際的、日常的問題上，為了解決這些問題，哪裡出狀況，解決哪裡的狀況，沒有建立完整的各項工作的流程計劃。作為一個想要改變的組織，需要了解解決實際問題的必要步驟，而我們團隊裡沒有一個精通這方面的指導者，來作為解決問題的人物。

雖然上了這堂組織課的理論，真要實行在現實工作上，還不會操作，很期待5月份的到惠蓀農場的跨校學習，經由不同領域的同學不同的個案報告，相信能將理論成實作的學習課。

授課日期：2017.03.03(五)
授課地點：中正教育二館558教室
課程：組織學習研究（架構二、架構三）
任課老師：吳明烈教授
學生:高碩一 劉黃麗萍
心得: 一、人的改變是組織學習最難的部分:在我職場的組織學習就是吃了安逸的安眠藥，要策動人員學習常讓主事者費盡心思，結果還常是事倍功半。
二、成功領導首重氣度:領導者要能察覺時空的轉換，將對的人放在對的位置，還要有新思維、創新和傳承。
三、｢反思｣在學習是非常重要的過程: 學而不思則罔，思而不學則殆，反思是為學的基本功，也是一項修練。
四、我們這一班的組織文化就是雁行文化:1.加速實現共同目標的文化2.高度團隊凝聚力的文化3.責任分擔與共享領導權的文化4.彼此鼓勵支持的文化5.相互關懷照顧的文化。
五、很感謝加入這麼棒的團隊。

組織學習研究~架構二+三
授課日期3/7
地點~暨大
學生~簡美雲
學號~106409501
一起飛翔
組織學習的意涵指的是組織透過持續性且有效的個人學習，團隊學習與整體組織的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創新與應變的能力，以促進組織成員與整體組織的發展。在此過程中，組織更加明顯成為學習的有機體。
在這意涵中特別強調的是透過：
1、持續性且有效的學習：持續學習就要建立組織的繼續學習文化（賽恩三要素），分層次（阿吉里斯、熊恩的單環學習、雙環學習、再學習三層次），其次型塑組織學習文化（三化取向），讓員工看見工作的意義與價值，再來是組織文化的檢視，檢視組織中具有何種組織文化（煮蛙、螃蟹、猴子、老鷹、土虱文化），為改善而進行改變。
2、從個人學習、團隊學習再到整體組織的學習：組織學習有五隻手，分別為握手（尊重）、舉手（請教、分享）、牽手（互相提攜）、拍手（肯定、支持、讚美）、動手（肯做事），還有雁行理論（團隊合作、輪流領導、激勵同伴、互相扶持）。

讓我十分感動的是雁行理論，小小的野雁居然懂得靠團隊的彼此合作，一起飛翔藉力使力，減低風阻，領航累了會退後而旁邊的同伴會自動往前遞補，還會以叫聲激勵同伴調整並維持一致的飛行速度，生病的野雁會有兩三隻同伴留下照顧，不會讓它孤單，在整個行動中野雁們互相扶持，這是團隊精神愛的表現
。

組織學習是人與組織的修練，也是學習在團體中互助與互信。套幾句老師的嘉言：生命中所有的遇見都是最好的遇見；所有的發生都是最好的發生。關鍵在於能夠從所有遇見與發生中，找到意義並獲得啟發。相信我們在學校課堂彼此的「遇見」都是最好的「遇見」，能夠從遇見與發生中，找到意義並獲得啟發。那麼就讓我們效法小野雁的團隊互相扶持精神一起飛翔，展開學習！

組織學習的意涵指的是組織透過持續性且有效的個人學習，團隊學習與整體組織的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創新與應變的能力，以促進組織成員與整體組織的發展。在此過程中，組織更加明顯成為學習的有機體。
在這意涵中特別強調的是透過：
1、持續性且有效的學習：持續學習就要建立組織的繼續學習文化（賽恩三要素），分層次（阿吉里斯、熊恩的單環學習、雙環學習、再學習三層次），其次型塑組織學習文化（三化取向），讓員工看見工作的意義與價值，再來是組織文化的檢視，檢視組織中具有何種組織文化（煮蛙、螃蟹、猴子、老鷹、土虱文化），為改善而進行改變。

2、從個人學習、團隊學習再到整體組織的學習：組織學習有五隻手，分別為握手（尊重）、舉手（請教、分享）、牽手（互相提攜）、拍手（肯定、支持、讚美）、動手（肯做事），還有雁行理論（團隊合作、輪流領導、激勵同伴、互相扶持）。

讓我十分感動的是雁行理論，小小的野雁居然懂得靠團隊的彼此合作，一起飛翔藉力使力，減低風阻，領航累了會退後而旁邊的同伴會自動往前遞補，還會以叫聲激勵同伴調整並維持一致的飛行速度，生病的野雁會有兩三隻同伴留下照顧，不會讓它孤單，在整個行動中野雁們互相扶持，這是團隊精神愛的表現
。

組織學習是人與組織的修練，也是學習在團體中互助與互信。套幾句老師的嘉言：生命中所有的遇見都是最好的遇見；所有的發生都是最好的發生。關鍵在於能夠從所有遇見與發生中，找到意義並獲得啟發。相信我們在學校課堂彼此的「遇見」都是最好的「遇見」，能夠從遇見與發生中，找到意義並獲得啟發。那麼就讓我們效法小野雁的團隊互相扶持精神一起飛翔，展開學習！

組織學習研究
授課日期：2017.03.07
授課地點：暨大303會議室
課程：組織學習理論的發展與內涵-回饋與分享
任課老師：吳明烈 教授
學號：105409508
學生:林美齡
一、Learning
◎L>C (Learning, Change)
◎L<C=D (Learning, Change, Death)
◎L=P+Q+A+R (Learning, Programmed Knowledge, Questioning, Action,
Reflection
【L】→L>C的簡易公式說明了學習的重要性，說明了個人與組織學習的速度必須是不落於環境改變的速度；組織若無法成為學習型則將淘汰。
【P】→為有系統、持續的學習，是有能力的整合知識、技巧及態度，都為正向
的態度呈現並釋放出積極的能量，進而影響組織團體間組織學習與學習
型組織的正面能量的學習，以共同達到組織目標願景並活出人生意義的
價值。
【Q】→是為有不斷的提問及質疑，透過有系統性、程式與設計的學習，提升知
識水準自主學習，培養出學習社會批判思想的能力，使其組織學習中的
每位成員，活出終身學習的契機，使之生命曙光綻放出來。同時更帶給
組織學習中之學習型組織團體，藉由新思維更可看得見其未來。
【A】→在有限的發展空間，要做到作對的事；日常生活當中，藉由終身學習及
組織學習的切入點與著力點，經常發現從組織學習文化中，員工是工作
者也是學習者，且每位從知識背景、知識領域及人生歷練異同，亦可提
升組織的，也正因異曲同工之智慧與學習，亦譜出更完善的組織學習，
使之學習組織之學習型組織更容易展出大放異彩的成績單。
【R】→透過有系統的多元學習程式機制，更可反射並開拓更寬廣的學習途徑，
同時再造組織學習中之學習型組織的新思維的學習、成長。
組織學習之意涵透過組織持續性且有效的個人學習、團隊學習與整體組織的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創新與應變的能力，以促進組織成員與整體組織的發展。而其所涉及到的內涵，不單單是「組織」的修練，也是對「人」的修練；更是組織學習能否有效發展成功關鍵最重要的因素。
組織學習重要性為促進組織創新、增進應變能力、提升問題解決能力、增進
個人成長、利於組織發展、避免犯錯而重蹈覆轍。
組織學習中，如何將組織團體應用學習型組織並提升?讓其像老鷹浴火重生；根據動物學家所做的研究，老鷹一次生下四、五隻小鷹，由於牠們的巢穴很高，所以獵捕回來的食物一次只能餵食一隻小鷹，又因老鷹的餵食方式也並不是依平等的原則，而是哪一隻小鷹搶得凶就給誰吃，相較之下，瘦弱的小鷹吃不到食物因餓死就死去，存活下來的，就是最凶狠的那一隻，因著老鷹餵食小鷹此模式代代相傳,造就老鷹一族愈來愈強壯。
由上述「老鷹餵食文化」得知:，「公平」不能成為組織中的公認原則，「組織」常會因「小仁小義」而耽誤了進化。再觀之，在競爭環境中的「企業組織」，若無適當的淘汰制度機制，終將會遭到自然淘汰。
於「組織」，是以達成共識有共同願景目標的機構，而領導者的角色更為重要；除了適時控管並經營公司的產業品質使其穩定後，亦不斷的從中研發、創新，以最小的投資來獲取公司更大利益的產出外，再凝聚有共同願景的一群人；以「雁行文化」來說: 雁子如果牠獨自飛行，是沒有一隻會飛得夠遠夠高，因為一個人的成功，是需要團隊來鼓舞扶持的；而對領導者輪替於華人來說是較困難的；前領導者即使離職退休，還是不安於他之前做組織領袖的舊習風範，致使來影響其組織的執行及推動；就又好比落入「螃蟹文化」；一隻螃蟹想往上爬，其牠螃蟹便會紛紛攀附在牠身上，無法讓牠順利達成目的，結果是把牠不斷的拉下來，最終還是沒有一隻出得去。反觀，企業裡常有一些份子，不喜歡看別人的成就與傑出表現，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織裡只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。
綜觀，於組織文化的檢視，帶來大自然文化的省思；組織學習中，如何將組織團體應用學習型組織並提升?讓其像「老鷹文化」的浴火重生、「雁行文化」理論的團隊合作、共享領導、互相激勵和互相扶持，或抑「螃蟹文化」的相互牽制呢?聰明才智雙全的組織領導者，您將又如何應用於其組織學習之學習型組織的提升呢?此提案應是組織團體機構中組織學習中之學習型組織領導者，與每位成員們所要省思的重要課題，也是增強並強化提升組織團體成敗與否的重要關鍵喔。

組織學習研究
授課日期：2017.03.07
授課地點：暨大303會議室
課程：組織學習研究 架構二、 架構三 學習心得
任課老師：吳明烈 教授
學號：106409502
學生:李芬芳

組織學習的重要性:好與不好的企業組織,會影響個人工作效率,更無法創造更大工作效益進而事倍功半，無法提升自我肯定的能力,影響企業組織的發展。
企業組織中以人才至上並創造價值,而留住好的人才就是財富。
學習型組織具有兩項基本觀念：組織進行學習 組織促進學習在發展中進行實現與願望,在培育中學習影響力思考模式,在團體中不斷的互相學習。一般企業組織或社團組織對於員工的組織學習並不是非常重視,（對我而言這就是我目前最大的困進）相對的員工對工作的熱忱度就不夠積極；在組織中，如果個人沒有進行學習，整體團隊與整體組織更無法創新與改善。
課程裡印象最深刻的煮蛙文化與螃蟹文化
將青蛙投入已經煮沸的開水中時， 青蛙因受不了突而其來的的高溫刺激立即奮力從開水中跳出來得以成功逃生。青蛙反倒因為開始時水溫的舒適而水中中悠然自得。直至發現無法忍高溫時，已經心有餘而力不足了。
螃蟹的文化人都知道，竹簍裡放一些螃蟹，只要有其中一隻往上爬，其他螃蟹便會紛紛攀附其身，結果往上爬的那隻螃蟹自然被拉了下來，到最後大家還是爬不出來、明爭暗鬥，甚至想盡辦法、極盡所能去攻擊、壓制對方。（短短的故事讓人由感而發）
老師提到在組織中我們需要的是勇於積極改變的信念、態度與行動，進而結合善的力量，為創造更美好的組織願景而努力。（銘記在心）

授課日期：2017.03.03(五)
授課地點：中正教育二館558教室
課程：組織學習研究（架構二、架構三）
任課老師：吳明烈教授
學生：高碩一 李連增

回思歷來的學習過程，由早期的傳統學習到組織學習，在短暫的期間裏，各種學習理論與知識都已越來越快速在創新中展現。
今天的組織學習課程進度分別為：組織學習理論的發展與內涵及組織學習文化的塑造兩個架構。組織學習主要分為單環學習和雙環學習及再學習。班尼特Bennett 1998，學習型組織是一種能將學習調適及變革等能力深植為組織文化的組織，是以組織文化所涵蓋的價值、政策、實踐、體制、結構都能支持人員進行學習。
還記得老師說的水結晶、老人與蠟燭、雁行文化、老鷹文化、猴子文化、土殺文化、螃蟹文化等，並闡述說：組織學習需有開放分享；良好的組織文化需有物質文化（如：獎酬）、精神文化（如：正向能力、肯定、雪中送炭）、制度文化（好的不能因人改變）。學習要和績效結合在一齊；領導者要懂得帶人，站在高位莫忘初衷。
這堂學習除上述外，還學到的修練學習：智慧、氣度、貢獻，凡事要全面思考，勿斷章取義。

在這次的課程中，我新認識了『單環學習』、『雙環學習』及『再學習』這三個詞，雖然單、雙環都有其需要的重要性，但仍需要『再學習』作為這兩者學習的再往前的基礎，並且清楚了解這三方面的學習，進而能思考自己在何種情形裏，該用什麼方式來應用在自己身旁。
另外，就是提到的六種不同的文化，藉著一個一個的分析，使我從其中看見自己在以往所犯的錯誤，藉此提醒自己該有更多的學習，如將雁行文化，其中為着同一的目標，而一起向前、高度的凝聚力、彼此分工及互相鼓勵的文化建立起來，也成為未來所要思考的方向。