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組織領導與發展研究
課程時間:2022.07.09(六)
課程地點:moodle線上
學系:終發碩專班二年級
課程名稱:組織領導與發展研究
授課教授:吳明烈老師
學生姓名:廖湘綺
課程心得:
領導力的緒論,領導是個人特質之一與一種影響力,帶人要帶心,而領導人的特質需要有洞燭先機、冷靜的判斷力,也需要同時擁有捨我其誰、勇往直前的勇氣,完成階段性任務時,並帶領團隊做反思自省的能力,同時需要時間累積及建立在組織內有互信的基礎上。當然領導人的特質不應該只想個人炫技,而是要有謙遜、不居功的特質,能有歸零的謙遜、去誠實面對自己能力,才能鞭策一個人不斷的成長。
團隊管理與領導
團隊管理並不是要營造大家都怕你的威權世界,領導者本身要能以身作則。千萬不要試圖在團隊中尋找自己喜歡或同質性的人。要把眼光放寬,尋找能夠與人愉快合作、展現出能夠勝任此項工作,同時具有領導力特質的人選。合作的關鍵不在以權威壓迫,而是能為了整體目標而相互妥協調整,創造共同願景並攜手解決問題。
領導與決策
以穆勒的話來說,「寧可當個心有不滿的人,好過當心滿意足的豬;寧可當心有不滿的蘇格拉底,好過當心滿意足的傻瓜。」在思考複雜、不確定、高風險的決策時,要確定你對這個決定可能造成的所有後果,都已經發揮想像力地具體、生動而且同理地設想過。同時,在你設想的時候,要考慮到你的人類同伴的所有需要、想要、恐懼,和真正在意的事。
組織學習研究課程心得
課程名稱:組織學習研究
課程標題:跨校組織學習研修會
課程時間:2022.05.28~05.29(六、日)
課程地點:線上
參與校系:中正大學成教所碩博班、暨大終發所碩班、暨大終發在職專班
授課教授:吳明烈教授
學生學號:110436515
學生姓名:劉翊真
學習心得:
跨越鴻溝、凝聚彼此
在這次的跨校研修學習活動之前,相信許多同學都殷殷期盼能夠實地去到日月潭,面對面進行交流與溝通,雖然因為疫情而改成線上,但無阻三個團隊的報告同學們的用心,讓大家都體驗到非常難忘的學習經歷。
中正成教所報告的「U 型理論」:U型理論幫助我們找出盲點並且推動變革,其核心精神是要像正在生成的未來學習,引導我們培養出一種自然流現的能力。
暨大終發專班報告的「學習型組織個案分析及方案規劃」:以裕隆日產和澳洲溫德姆市作為個案來分析,並且引導大家進行學習型組織的方案規劃。
暨大終發碩班報告的「世界咖啡館」,是用對話找答案、體驗集體創造力,帶動組織學習及個人成長的方法,大家實際在線上體驗這樣的腦力激盪,短時間之內跨越彼此心靈的鴻溝、凝聚彼此的力量。
這次的學習活動,特別感謝吳明烈教授的用心指導,和林海清教授的專題演講,從兩位老師和諸位同學身上體會到組織學習的力量,尤其感謝聯絡、籌備、執行的同學們,活動圓滿順利,都是你們的功勞。也謝謝一起參與學習的夥伴們,我們在線上跨越鴻溝、凝聚彼此,真是一次印象深刻的學習經歷。
組織學習研究課程心得
課程名稱:組織學習研究
課程標題:春風化雨電影欣賞
課程時間:2022.05.14 (六)
學系名稱:終發碩一專班
授課教授:吳明烈教授
學生學號:110436515
學生姓名:劉翊真
學習心得:
一、 本電影有哪些情節分別具體反映學習型組織的內涵:
1. 學校藉著儀式和口號,向學生們強調學校所期待的價值觀。(共同願景)
2. 老師用創新的教學方式讓學生們體悟文學帶給人們的心靈感受,藉著把課本撕掉的動作,讓學生知道學習不是死背書,而是每個人在吸收、內化之後,能夠獨立思考,探索自己的內心,進而產出與他人不同的想法。(改善心智模式)
3. 老師讓學生們站在桌上,轉換看事情的出發點和角度。(系統思考)
4. 學生們因為老師的創意教學,激發他們逐漸喜愛文學藝術,成立詩社,青春少年們藉著文學謳歌愛情的美好,彼此分享激勵,產生團體動力,大家在寫作實務上更加進步。(團隊學習)
5. 學生主角之一藉著參與喜愛的戲劇表演,勇敢踏出自己的舒適圈,並向自己心儀的女孩表白,將男女愛戀之情昇華至藝術的層次。(自我超越)
二、 從組織學習的精神觀之,電影中的寄宿學校威頓學院需要進行哪些具體改變,才能發展成為學習型組織(學習型學校):
1. 屏除一以貫之的填鴨式教育,注重學生的個體性。
2. 領導者(校長及其他老師們)需以身作則樂於學習。
3. 鼓勵學生們多元發展各自的潛能、朝自己喜愛的領域大膽地作多方嘗試。
三、 觀賞這部電影的心得收穫:
從羅賓・威廉斯飾演的老師創新、適性的教學方式,再到學生們在洞穴中成立「死詩人詩社」、學生主角不顧父母的反對參與戲劇演出、體會到藝術表演的愉悅美好,到最後學生主角被父母逼到自殺身亡……。這讓我聯想到柏拉圖的「洞穴神話」。在只有單一價值觀的洞穴裡,懂得獨立思考的人,翻到洞穴外頭,體會到世界的多元美好並深受感動,這個人告訴洞穴中的人們這些美好,最後卻遭到洞穴裡的人們殺害。在貧乏的年代或壓抑的組織裡,創新、批判的思維是多麼可貴,卻也需要堅持下去的毅力和身邊支持的友伴!而這也呈現出組織學習的重要性和意義之所在。
組織學習研究課程心得
課程名稱:組織學習研究
課程標題:《第五項修練》小組報告
課程時間:2022.04.09 (六)
課程地點:OLD咖啡館、暨大
學系名稱:終發碩一專班
授課教授:吳明烈教授
學生學號:110436515
學生姓名:劉翊真
學習心得:
咖啡、學習、反思
身為咖啡迷的我,知道這天要來一家很特別的咖啡館上課,儘管拖著半夜三點半才就寢的疲累,也無礙一早就打開全身細胞深深體會……
一個個質樸溫厚的陶製杯子、一杯杯精確計較的香醇濃郁、一塊塊不影響咖啡味道卻散發自有風味的糕點。聽著老闆對咖啡的熱愛和精細研究,以前剛出社會時,喜歡閱讀咖啡相關書籍鑽研、買了蒸氣濃縮咖啡機器沖煮咖啡和打奶泡、成天浸泡在一家家咖啡店的我,甘拜下風。對咖啡的產地、豆子的處理、烘豆、研磨、沖煮,甚至連喝的方法都講究的老闆,像科學家的外表裝載著藝術家的靈魂,讓每位同學用最自然的方式學習到咖啡的知識和迷人之處。
真正的學習,是整個人去沉浸、感受,真誠地喜愛所學事物的內容,集中地、客觀地、有系統地去達到嚮往的願景。一步步按照自己的節奏,有耐心地往願景邁進。老闆創業是用系統思考的模式
接著,由各位同學們報告五項修練:自我超越、改善心智模式、共同願景、系統思考、團隊學習、知識管理。
團隊的三項核心學習能力,就好像一張三腳凳一樣,五項修練代表發展三個核心學習能力,以三腳凳表達這三項核心能力三足鼎立的重要性,缺了任何一項能力,三腳凳都無法站立。
1.增加渴望:自我超越、共同願景
2.發展反思式對話:管理心智模式、進行深度匯談(團隊學習)
3.了解複雜性:系統思考
而最後第六項知識管理,即是將知識透過「獲得、記錄、組織、存取與更新」,不斷「去由外而內的累積」以及「由內而外的優化」,助於組織及個人做出決策,以因應環境的變遷。
2022/05/28~29 跨校組織學習
課程名稱:跨校組織學習課程時間:2022/05/28(六)~29(日)
課程地點:線上課程/Google Meet系統
學 系:終發碩專班一年級
授課教授:吳明烈教授
學生姓名:孫珮瑜
學 號:110436507
課程心得:
由明烈老師帶領的暨大終發碩班、暨大終發在職專班及中正成教等三個班,因為有明烈老師的主持,很幸運的能齊聚一堂,分享研究報告,一同腦力激盪,一起討論分析。
因為全球疫情的影響,改變了以往的研討模式,在線上激盪出更高層的合作模式;減低了面對面的陌生尷尬情緒、更快速的分組討論,比起實體,線上的跨組織學習效果跟成效是更勝一籌。
其實,研究生的論文都是獨立的,除了課業上的作業報告能一起與班上同學討論合作外,論文部分都是獨自作業;更別說能與其他班級或其他學校的研究生一起合作、討論。
能修到明烈老師的課程,並藉由明烈老師的專業與資源而有滿滿的收穫,不但能與他班及他校研究生、博士生,參與活動,齊聚討論,更能聽到海清教授的專業演說,何其幸運!
沈孟瑾(中正成教)
2022-06-22, 週三 18:25
電影賞析-春風化雨
課程名稱:組織學習研究
課程單元:電影賞析
賞析影片:春風化雨
學系名稱:國立中正大學成人及繼續教育學系碩士班一年級
授課教授:吳明烈教授
學生學號:610710004
學生姓名:沈孟瑾
Dead Poet Society在全世界影響力最廣泛的美國經典肥皂劇六人行(Friends)中有一個經典的笑話場景在揶揄這部電影,其中一位人物表示:這部片對我影響深刻...因為我感慨我浪費在這部沉悶電影上的時間再也回不來了!所以我要活出精采的每一天。當時還未看過這部電影的我,因為六人行的這個搞笑橋段,激起了一些好奇,但更多的是害怕感到沉悶,所以許多年了,老是時不時追憶起深深喜愛的影星Robin Williams而想欣賞這部他的經典作品,但又持續推遲。
看完這部電影在心上沉甸甸的重量是難以紙墨道出的,自然完全不認同六人行中的笑話,但也相信純粹是搏君一笑而不是認真指稱這部片無聊的,甚至更可能的是,那種心中酸楚的感覺,以玩笑來武裝自己心深處的痛楚共感。想要在這邊引述康德的「何為啟蒙?」康德說啟蒙是人類從自我拘限的不成熟狀態解脫出來。國家講座教授楊深坑老師更在2017年〈朱利安比較教育理論與方法評析〉一文中進一步闡述到:「所謂的未成熟是指沒有他人的指導就無法運用理智能力,所謂的自我拘限是指這種不成熟狀態的原因並不是自身缺乏理智能力,而是沒有他人指導就沒有決心和勇氣運用理智能力。」為這部深深刻入心裡的電影,孟瑾找不到更好的註解了。
李如相(中正成教)
2022-06-22, 週三 14:54
系統思考、知識管理
課程名稱:組織學習研究
課程單元:系統思考、知識管理
課程時間:2022/06/10
課程地點:線上教室
學系名稱:國立中正大學成人及繼續教育學系博士班四年級
授課教授:吳明烈教授
學生學號:807710007
學生姓名:李如相
知識管理(knowledge management)是組織有效結合科技、人力及資訊,藉由知識的選取、儲存、整理、分享、應用及創新,促進組織成員共享與創造新知,以增加組織資產和提升組織智慧之歷程。進言之,知識管理是將「隱性知識外顯化」的過程,強調「無形資產」的管理,以「智慧資產」為對象,是一種「知識循環」與「整合的知識系統」,透過「資訊管理」和「組織學習」來改進組織知識之運用。知識管理的流程,包括:知識的蒐集、辨識、歸類、理解、分享(傳播)、轉化、更新和運用(含創造)等;亦即,先將隱性知識化成顯性知識,並以文字、聲音或錄影的形式加以保存,這些保存的顯性知識逐漸匯集成一個知識庫,而知識庫需不斷更新,以利進行有效率的知識分享與衍生新知。
知識管理的內涵有二種論點:(1)視知識管理為資訊管理(knowledge management as the management of information):持此一觀點的論者在認識論上屬實證論者,重視電腦與資訊科學等學科,要求實務工作者的焦點在於技術和能力,在研究成長方面屬技術導向,成長快速,知識創造的重點則在人工智慧、資訊系統的建構與資訊處理。(2)視知識管理為人員管理(knowledge management as the management of people):持此一觀點的論者在認識論上屬建構論者,重視心理學、哲學、社會學與企管等科學,對實務工作者的要求則在於人員和環境,在研究成長方面則絕大多數植基於人類學,成長緩慢,知識創造的重點則在改進個人與團體的能力與潛能。
而我們這一組是做飯店業的知識管理
部門分為:
客務部、房務部、餐飲部、行政部、工程部
細部探討行政部的人資組並進行招募員工管理文件、情報預測管理文件、人力編制管理文件
相關的書文件資料為:
1.人員編制 2.服務項目 3.相關法規 4.作業流程 5.工作手冊 6.教育訓練 7.會議記錄 8.研究報告 9.Q&A 10.報表類 11.其它
在討論的過程中發現,需要相關的權限制定、調閱、開放討論機制、文件上的生命週期…等。
李如相(中正成教)
2022-06-22, 週三 14:52
U型理論精要、學習組織個案討論、世界咖啡館
課程名稱:組織學習研究
課程單元:U型理論精要、學習組織個案討論、世界咖啡館
課程時間:2022/05/28-29
課程地點:線上教室
學系名稱:國立中正大學成人及繼續教育學系博士班四年級
授課教授:吳明烈教授
學生學號:807710007
學生姓名:李如相
第一天下午「學習型組織的個案分析及方案規劃」,介紹國內日產裕隆汽車個案分析、國際學習型城市獎的澳洲溫德姆學習型城市與影片欣賞。
而實作練習則分成許多組織來訂定願景以及如何建立學習型組織的架構及策略來做分享回饋,我們這一組是學習型家庭,所以我們就用了自我超越、改變心智模式、建立共同願景、團隊學習、以及系統思考。透過小組的討論所產生的修練原則一、鼓勵所有家庭成員自我發展二、跳脫傳統思維,以系統思考釐清問題本質三、建立家庭成員共同願景四、營造共同學習的愉悅情境五、探索深層對話的心世界。從理論到實務的理解在到實作與跨校小組討論之間讓我們可以欣賞以及了解不同想法。
第二天早上的世界咖啡館(英語:The World Café)是一種結構性的交流會話過程。其將人群分為數個小組(桌子),並使參與討論的個人頻繁更換討論組(桌子)並被新討論組的「組長」介紹給其他組員。為了促進討論的進行,討論的環境被賦予一種咖啡廳的氣氛,故名為「世界咖啡館」或者「知識咖啡館」。
而暨大的夥伴們很有創意用成我們原住民族的名稱,來進行世界咖啡館,並討論相關其議題,著實真的讓我們耳目一新~創意十足!!!