課程名稱：組織學習研究
第八單元：五項修練之系統思考
課程時間：2022.03.29 (二)
課程地點：A302
授課教授：吳明烈教授
學生代號：110409520
學生姓名：梁燕珩
系統思考常見思考陷阱，就事論事假象，沒有理解背後原因。每次在網上看新聞，網民有系統思考的留言不多，最常看到「以事論事.....」，沒有說那一個評論好或是壞，最重要的是新聞報道的可信程度與偏頗也引起不同結果，這些留言有可能間接傷害別人。所以系統思考是讓我們思考事情的全貌，理解背後原因。有一個例子最常聽到，要不要讓座這問題，每人有不同想法，但想法正確的又不見得真的能做到好的評論。之前看到一名女性在網上分享讓座問題，受害人是她本人，原來她當天不舒服，有貧血狀態，車上沒位置，只剩下優先座，所以她坐下去沒多久，有老人上車，要求她讓座，她說明情況也被罵。後來這件事被拍到網上，部分網民是支持這名女性，但也有很多人以事論事。我認為面對不同狀況，所謂的以事論事，是起不到作用，因為背後原因太多，這些事也是需要考慮。
直線思考陷阱看似合理和推理，這也是最危險的思考。簡單來說是治標不治本，沒有解決問題本身，反而製造另一個問題出來。
我認為系統思考是人很重要的一個訓練，因為系統思考是經過脈落，有因果關係的思考，與別人討論時，也會讓人感覺是專業，理性分析，更容易說服別人。但系統思考的訓練，我認為非常難實踐的，因為自己訓練是看不到自己的不足，唯有多與人交流，吸收不同方面的知識，增加自己的眼界，才能用不同面向看待事情。因此為什麼要認識不同的人，因為不同人的想法，是我們可以學習的地方。

課程名稱：組織學習研究
第八單元：五項修練之系統思考
課程時間：2022.03.29 (二)
課程地點：A302
學系名稱：110學年度終發碩一
授課教授：吳明烈教授
學生代號：110409516
學生姓名：徐逸芝
心得：
今天上課主題：系統思考。可以藉由拼圖活動理解為何專注於片段將難以看到整體。學習從單一事件，抽絲剝繭往更深層看到趨勢及結構。
事件經常會吸引人們注意、就像冰山一角，然而事件往往不是最重要的，希望能學習將自我局限的片段思維轉為看見整體的觀點：提醒自己要去看到問題的全貌；能反省自己的評斷如何影響自己的態度與行動，並進而造成問題；能發現行動所造成的傷害和後遺症，並引以為戒；在更整體思考後，瞭解問題的根本，然後採取適當的行動。期許自己系統思考與生活、生命連結，學以致用並逐漸發展出整體思考能力，進而釐清生命中根本而重要的事並提升自我問題解決能力。

課程名稱：組織學習研究
第七單元：五項修練之團隊學習
課程時間：2022.03.29 (二)
課程地點：A302
學系名稱：110學年度終發碩一
授課教授：吳明烈教授
學生代號：110409516
學生姓名：徐逸芝
心得：
今天上課主題：團隊學習。組織是由團隊所組成，團隊在組織中漸漸成為最關鍵的學習單位。團隊學習係指成員藉由獲取知識與能力來改善行動的程序(Fiol & Lyles， 1985)。亦即，透過成員間彼此分享資訊、共同討論問題以及尋求新的洞察，產生知識創新並且提昇團隊知識與能力(Edmondson， 2002; Argote et al.， 2000)。也就是說，團隊若能透過不斷地知透過知識的吸收與整合過程，即可以使其經由多樣化知識的累積而激發創新(Cohen & Levinthal， 1990)。

課程時間：2022.4.15 (五)
課程名稱：組織學習研究
授課老師：吳明烈教授
學系名稱：中正大學成教所碩一
學生姓名：蘇怡潔
學號：610710012

學習，若只有個人獨樂，難免過於孤單。自主閱讀、團隊討論，透過有目標、有計畫的安排，邀請更多人一起共學。這樣的學習氛圍，不僅只是在個人，更要推己及人，獨樂樂不如眾樂樂，如此也才能帶動學習型組織的發展。

學習型城市，透過該市民的終身學習，讓終身學習遍及各場域，包括家庭、學校、社區及職場。不僅是國家政府機關的政策規劃，更需要結合民間企業組織、社區以及學校共同的推行，彼此資源共享，擘畫願景-永續社會、共創未來。

老師以國內外企業為例，分析其成功以及失敗之因素，讓我們了解到企業組織中，要具備的硬實力、軟實力更要有實踐力。而組織變革一定會有陣痛期，但會要改變一定是會有共同的目標願景以及共同努力的夥伴，所以：所有的問題都是來挑戰我們，要讓我們有正向回饋。

看見、感受、領悟、學習、分享

這一次分享五項修煉分享的主題：自我修練與心智模式，將老師所分享的五個步驟融入到這一次的心得中。

看見：報告者的準備資料，將課本內容整理得很精簡。
感受：報告者的用心準備
領悟：分享的方式有很多種，重要的是要融會貫通後，更要與人分享。
學習：除五項修煉中的自我超越＆心智模式，報告者還融入了更多訊息，如冒牌者症候群（高敏感低自尊）、目標的訂定以及在組織內要有良好的溝通與協調。
分享：一整天的課程，難免頭昏腦脹，感謝老師帶我們到中正後山散步，藉由自然和諧以及輕鬆的氛圍，老師將今日的五項修煉主題再次收斂聚焦，也讓我們在山林中相互分享。

每一個當下，每一種學習都是在自我超越，更要訓練自己的心智。把專心變成一種習慣，心不散亂就有定力。

五項修練之系統思考
日期：2022/04/12(二)
課程地點：A302
學系名稱：終發碩一
課程名稱：組織學習研究
課程單元：五項修練之系統思考
授課教授：吳明烈教授
報告同學： 張琇嵐、賴孟真、張玉琳
學生姓名：呂佩招
學號：111409506
心得：
常聽到「牽一髮而動全身」，這即是在說系統思考。
或如中醫師在把脈聽診時，也經常是幫病患做全身的瞭解及醫治。
又如戰爭，往往需要縝密思考以及沙盤推演，每一步每一個環節都影響全部。
報告組的同學報告內容豐富精彩，也分享了書籍《視線變遠見》、《見樹又見林》兩本書，對我都很有幫助。「見樹又見林」指能看見樹木也要能看見樹林，比喻能看見個體也能看見個體與個體組成的相互關連及原因。而閉環思考也讓我知道因子間也會互相影響。
親子天下提出：系統思考習慣讓孩子成為解決問題的人。確實，孩子如果從小培養其系統思考的習慣，他必能有更多更廣的想法，面對問題時也能有多面向的解決方式。
最後透過實務分享與實作演練利用大家熟悉的題目「如何有效達到成功減肥的目標」，並帶動同學們參與討論，充分的分享，果然讓思考更深入。

日期：2022/04/12(三)
課程地點：A302
學系名稱：終發碩一
課程名稱：組織學習研究
課程單元：五項修練之系統思考
授課教授：吳明烈教授　
學生姓名：林儀親
學號：110409515
心得：
這周的報告是系統思考，系統思考是發現問題，解決複雜問題的思考工具。系統思考的特性有三:適應性、自組織能力、層次性，這三項密不可分。每個人除了天生的思考能力，還能透過系統思考建立習慣，找到真正解決問題的方法，也可以讓孩子成為解決問題的人。
實務分享方面，印象最深刻的是交大奶茶案例，分店變少、菜單減少、提高售價，讓我想到一家店要業績成長營業額增加是要有方法與系統思考的，不是盲目的經營，選擇太多障礙太多，有些菜單並不暢銷，甚至準備的食材沒人點而倒掉，是一種浪費與了錢，所以減少菜單是一種不錯的方法。
九大基模:1.反應遲緩的調節環路/時間致延2.成長上限3.捨本逐末4.目標侵蝕5.惡性競爭6.富者愈富7.公共牧場的悲劇8.飲鴆止渴9.成長與投資不足，這些都和系統思考有相關的。

課程時間：2022.3.29 (二)
課程名稱：組織學習研究
授課老師：吳明烈教授
課程主題：架構七 五項修練之團隊學習
學系名稱：終發所碩一
學生姓名：張芠寧
學號：110409505
心得: 閱讀可以增加知識，對話可以啟發智慧。團體不代表團隊，也不比團隊更有凝聚力和行動力。因此，在前兩週的課程中，我們認識到自我的學習後，便是團隊學習。在團隊中每個人都有不同的想法與思維，有的人文思如同湧泉一般，卻留不住任何一滴泉水。有的人思維如同涓涓細流，卻能匯聚成潭。而此時的團隊更需要一位領導者，這位領導者要如同大海，能夠廣納百川。更要體察到團隊氣氛與對話形成、流動，並適當地引導，才能逐漸匯集成為組織的核心對話、目標。
發展兒少，永續社會。凝聚善利，共創未來。善待弱勢群體與社福機構，幫助他們站穩腳步，服務社會。終身學習從小做起，而成人的職責是為他們引路，引領他們朝向學習的道路。

課程時間：2022.4.13 (三)
課程名稱：終身學習理論與實務研究
授課老師：吳明烈教授
學系名稱：終發所碩一
學生姓名：張芠寧
學號：110409505
心得: 今天和同學們來到了南投縣魚池鄉的樂齡示範中心，中心的連東祥主任熱情的向我們介紹了許多中心歷年來獲獎、多元發展等創新事蹟。介紹了中心的創建與成立、選拔過程遭遇的挑戰，以及創建過程中獲得各界、輔導團的投入與幫助，在中心需要輔具、設施時，台積電與學界的媒介讓中心獲得實質的幫助，才有如今辦學的成效。如2.0樂齡學習旅遊，推廣移地學習，搭配旅遊娛樂，除了讓長者快樂學習還能認識本土文化，走向戶外。樂齡中心的數位中心讓長者熟悉3C產品，跟上家人與時代的腳步，與家人、親友間的距離更近。除了本土各界交流外，也與對岸的樂齡中心交流、互助，了解到對岸的中心是以醫院作為主辦單位，類似於國內的醫式C級長照站，由這樣的活動，促進兩岸的交流與瞭解，互相學習、互相協助，讓彼此都更進步。