【成人教育學研究】第二週學習反思心得 2015/09/22
第二單元 成人教育的意涵、性質、範圍、相關名詞與概念
從國際視野到本土的實踐
將成人教育視為一種系統化的人力培育發展來看，它是一個發展較遲、歷史較短的學門，有較長久的時間在人類教育的發展歷程中被忽略其重要性，因此無法與其他階段的教育一樣受到重視。不過自二戰之後開始也漸被視為一種能促進民主，創造社會菁英與一般大眾的共同文化途徑，能帶來新視野與希望以及促進邊遠地區民眾的歸屬感。 成人教育自1950年代興起與時俱進，在嚴謹的學科發展年代-1960年代開始大幅演進，伴隨著人類壽命的延展與生活水平的提升，並隨著個人講究生命計劃與生涯抱負的提高、對知識學習需求的增加，促進了成人學習的必要和可能；其次更因國際思潮的交流影響對人類終身學習理念的激發，此一學門開始受到各方重視。
做為成人學習的途徑之於終身學習理念與實踐，成人教育發展的潮流並不應只從1960年代開始由西方的脈絡發展迄於今日的呈現來理解，應是從有成人活動開始的。在人類歷史發展的記載上，早在有人類以來即有脈絡可尋；從遠古人結繩記事傳遞知識學習與教導，春秋時代孔夫子倡議「活到老，學到老」以及每入太廟必「問」的「問學之道」到希臘三哲-蘇格拉底、柏拉圖、亞里斯多德等人「打破砂鍋問到底」之「打破主觀」、引導出新想法的哲學對話皆是可溯自源頭的東西方學習脈絡。
現代成人教育發展最蓬勃發展的階段應數1960年代時期，世界各國開始積極的推動各項計劃，因此成人教育在不同時代的名稱術語各有所不同例如:社會教育、校外教育、繼續教育、終身學習等等。
 1961年美國哥倫比亞大學成立第一個成人教育研究中心(早於1930年即開設成人教育系，其他大學也隨後跟進)。
 1965年聯合國教科文組織unesco倡議推動成人教育自始"繼續教育"與"終身學習"廣泛的被世界各國使用。
 1966年美國成人教育法案定義所謂「成人」係指16歲以上的個人而言(國內係指18歲以上，國情不同民情不一)。台灣教育發展的狀況與窘境：政策制定常因決策高層的知識背景養成而異而非順乎國情民風，其次政黨論替後影響政策延續性-換部長就換方向，重大願景無法落實。
 1968年美國芝加哥教育大學校長 赫欽斯(Robert Maynard Hutchins，1899-1977）提出的「學習型社會learning society」，「The way to stay human is to keep on learning. --- Robert M. Hutchins, quoted from The learning society. 」即倡導讓人能繼續成為人的方法就是不斷地學習，(但根據老師分享其求學階段的探究考據發現，早在1966年德國已有學者出版有關學習型社會的論述，惟其理論闡述架構較為概略。) 荷欽斯並於1968年出版《學習社會,The learning society》一書，藉著闡述學習不只是學校內的活動，更應重視終身學習與學習方法的重要。學習型社會要學習的不只是知識和技能，也不只是態度和方法，更需要提升品格方能透過不斷的學習和溝通讓整個社群因此而能彼此理解，並擁有共同的傳統、理念和文化。
 1969年瑞典教育部長-巴莫，在歐洲國家教育部長會議中，正式提出「回流教育(recurrent education)」一詞，有所謂的「425」計劃；即成人年滿25歲具備4年工作經驗，能再申請回大學學習進修，將工作、生活、學習融合，主要倡議核心在「教育應是循環的方式在個人的生命中輪替、發生」；此外「回流教育」在台灣是於1996年由 林清江部長在「邁向學習社會白皮書」中提出的高教發展計畫，1998年開辦碩士在職專班更是台灣高教史上的重大轉折點；其內涵即是在大學裡透過年輕學子的創意動能與年長學習者的智慧經驗相互交流以實踐社會化的理想。至此「回流教育」在1970年代初期經由聯合國教科文組織( UNESCO )、經濟合作發展組織( OECD )以及歐洲議會(Council of Europe)的倡導，而廣為世界各國所重視被視為「20世紀教育的第一個新理念」。
 1970年代，終身教育、繼續教育。
 1980年代HRD的推展；所謂 HRD是指：由組織提供的具備短期績效取向（performance oriented）和長期戰略取向（strategy oriented）的學習活動，其目的在於提升組織成員以及組織的整體績效，同時配合個人和組織的長期發展。
 21世紀的成人教育發展較常以「終身學習」來表示，終身學習非單指成人教育，應從出生到死亡皆是。繼之於後的概念與發展依序有「學習型組織」、「學習型社區」、「學習型城市」、到「學習型社會」；「學習型組織」概括企業、家庭、社區、政府、學校、鄉鎮、城市等等。
 「學習型城市」與其他成人學習有何不同:
※以「終身學習」而言在強調個人學習與自我實現。
※而「學習型城市」在透過學習途徑創造價值，如:建構城市願
景之發展與自我的發展、解決城市的問題為主。
 目前我國教育部針對成人學習的三大發展主軸分別為:
(一)「社區大學」(二)「樂齡學習」(三)「學習型城市」(聯合國教科文組織每二年召開一次學習型城市大會)，尤其以(二)、(三)二大方向為未來重要政策。
 關於樂齡學習:
「樂齡」的名詞參考自新加坡，是新加坡對於老年人的尊稱，並 不將其稱為老人，而係稱為「樂齡人士」。55歲起開始可以參加 樂齡教育。
課程分組討論:「成人教育發展之我見」
 第一組的分享
針對身為成人教育者對未來成人教育發展趨勢與走向之具體意見摘要整合如下:
(一)成人教育政策發展受阻於政黨惡鬥與政治利益交換的酬碼。
(二)全球化的經濟不景氣影響整體學習意願下降(以男性的學習 意願較低)已為成人教育未來發展之趨勢與觀察重點。
(三)因應老師所提以新的學習方式擴展全球化的觀點，擴大對文 化的認知脈絡，放眼世界推動終身學習從多元文化的宏觀視 野推展本土化的成人教育。
 第二組的分享:
從國內成人教育發展的階段脈絡探討本土化的在地實踐，討論總結摘要如下:
(一)依循過去國內成人教育發展的脈絡，約從1980年代開始陸 續有「學習型社區」的成人學習模式例如：早期之勞工育樂 中心、長青學苑、長青大學等機構，學習參與者以中高齡為 主、軍公教人員居多，課程內涵以文化的、休閒的生活學習 為主軸。
(二)結合政黨宣傳政令宣導的組織學習機構，例如:救國團，提 供授課對象由早期的幼兒學習、營隊學習…等，隨著社會變 遷與需求導向，現今對象已逐漸轉變學習內容也逐漸調整改 變。
(三)為解決社會問題課程以身心靈養生、第二專長培養、社區總 體營造規劃能力，以符合學習者導向為主，廣開生活藝能相 關課程為主要辦學核心的「社區大學」:
以南投縣社區大學為例，因應921地震後(隔年)成立， 近十幾年來課程核心目標則已轉變為以提昇公民素養、公民 參與、公民議題等為主，但緣於國家資源運用的多元推廣與 分享，目前較常被關切的問題為各部會推廣之計劃資源重疊
嚴重以及在地師資的培育養成等等。
(四)以目前的終身學習機構參與的學員狀態來檢視，不論是社區 大學、樂齡學習機構、社區學習機構…等，參與者大都為具
備行為能力者，但我們似乎忽略了失能長者的相關教育規劃？ 因應未來這確實是件值得深思的範圍。
結語:
根據聯合國世界衛生組織的定義，65歲以上老年人口占總人口數的7 %時，稱為「高齡化社會(ageing society)」，達到14 %時稱為「高齡社會(aged society)」，老年人口比例達到20 %時，則稱為「超高齡社會(super-aged society)」。（依據內政部人口推計我國在民國82年時已超過7 %，已進入「高齡化社會」，而隨著人口快速老化，依照經建會推估，台灣將在民國106年時成為「高齡社會」。
面對如此社會趨勢的發展，並綜合本週課程講述內容與分組探討之分享，身為成人教育推展與研究此學習領域之人士，我們當更積極透過理論研究與實務參與在通往成人教育與終身學習的路徑上善盡己之所能，因應成教人之使命。

2015年9月22日成人教育學研究心得

關於「成人教育」一詞的解釋版本眾多，而其衍伸而出相關名詞也不少，在「成人」、「教育」兩名詞相互結合而出的新教育概念中，由於各領域的專業、文化、背景取向不同，採用的名詞用語也就不一樣。

而成人教育的相關名詞茲解釋如下：

「非正式教育/非正式教育」：
相對於一般稱作「學校教育」的正規教育體系，泛指從經驗或資源中，針對成人所實施的有系統、有組織的學習活動。


「成人學習」：
是構成人類經驗的主要來源。


「學習社會」：
明烈老師1998年於德國念書時，接觸了「學習社會」一詞的創詞者，並將此概念引進回台灣，同年我國便頒布了「邁向學習社會白皮書」使終身學習的觀念更加根植於國人心中，從中可知明烈老師不愧為我國終身學習的幕後推手與重量級大師。


「學習型城市」：
學習的目的不僅針對個人需求，更注重城市的發展、願景與解決城市問題，透過城市之間、相關機構單位的共同合作，相互連結成學習資源網絡，正如“我的世界與我們的世界”一樣成為生命共同體，使群體共同發展。。


【小組討論：成人教育發展之我見】

目前的成人教育發展除了以滿足個人之自我實現需求外，也逐漸注重培養學員民主素養、解決社會議題，及城市間的共同合作、共同學習，進而發展為學習型城市、學習型國家與學習型社會，使國家更為強盛繁榮，並促進每位國人的個人福祉。


然而我國目前成人教育的推展仍遇到許多困境，茲簡述各層面如下：

1.政策面：
(1)政黨輪替導致政策延續性不足。
(2)各項福利資源分配比重不均。

2.經濟面：
(1)課程的收費高低影響學員就讀意願。(2)使用者付費觀念不足。

3.時間面：
(1)開課時間限制部分學員的選擇性。(2)從實體授課逐漸發展為遠端數位教學的授課模式。

4.課程面：
各成教相關機構開設課程屬性比重不同。

5.師資面：
成教之專業授課師 資尚待培養，目前多仍是以大學教授或業界各領域之專家為授課教師。

　　知識經濟影響著人力資源的發展，銳縮的知識半衰期催促著企業組織與知識工作者的調整因應，本課程第二波的參訪原先規劃五個機構（「1765一起樂活館」、「救國團總團部」、「中租迪和」、「文化大學推廣教育部」與「財團法人台北市陽昇教育基金會」）的三天兩夜行程，受到蘇迪勒攪局，我們彈性調整了行程，未能前往陽昇教育基金會。

【1765一起樂活館】是一個強調有機理念的多功能自然飲食文化會館，主人費心款待歷經24小時5℃冷泡茶，不僅展現預備茶水的心意，也看見李鴻圖老師和楊執行長尊重食物本質的誠摯。1765取「一起樂活」之意，執行長也笑稱也有人說是「一起落伍」。事實上，李老師的有機推動，背後存在著深厚的學理基礎：一個實證研究在同一天在兩個不同的地方同時種植了一顆蔬菜，一個在森林裡，一個在一般農場上，前者採取自然耕種法，後者施予化學肥料。經過一段時間後，出乎常理的，森林裡的那顆蔬菜長得要比一般農場的蔬菜茂盛的多。李老師解釋，其實在森林裡的蔬菜老葉凋零時，蟲開始來吃這些老葉。這一點真是翻轉我們的觀念，原來健康的蔬菜是蟲卵孵化的環境。
　　從生態的觀點來看，最好的堆肥是不需要使用化學菌料的，李老師進一步指出，原住民的分享文化，與環境共存精神，非常具有社會學的思想。這也讓我想到目前服務學校的費洛蒙中心同樣為著環境的永續發展，致力於合成並生產費洛蒙，走入農村田間推廣天然的農作方式，在除去害蟲對作物的影響之餘，也為著大地的永續生存而努力。過度使用農藥一方面會影響人類健康，另一方面也會破壞土壤性質並降低土壤肥力。
　　一起樂活館做為一個無我企業，以追求環境永續發展的目標，進而將知識轉化為利潤和價值，建置了從產地到餐桌的全產業，盼能建構以飲食為主軸一起樂活的生命價值系統，有一個宏大的願景是推動食德文化，亦即強調以廚房取代病房的新時代飲食觀。李老師以微觀角度看宏觀問題，認為食的文化可以救地球。聽著李老師和楊執行長從產地到餐桌的議題談著永續的概念，透過食德文化推廣聯盟整合生產、物流、消費、公益，傳遞有機飲食的概念，我們也藉著品嘗由有機番薯、芋頭和有機合鴨米燉煮的點心，在其中體會食物的能量。新知識與新觀念的傳播，透過買賣交易與體驗活動的過程中進行消費者教育，楊執行長過往的媒體經驗歷程也轉換成一段一段的知識經濟。1765一起樂活館是一個知識經濟的推動機構，也是維護環境永續的實踐者。

【救國團團總部】是一個63歲的非營利組織，從成立以來一直努力不懈的目標在於「為社會、為青年」，在時空環境變化下影響了其生存的條件，仍不改其成立宗旨。親自撥冗接待的王福生副主任提到，過去救國團的服務是確實以青年休閒為主，然而在終身學習的背景下，擴增各類型的學習活動，也順應21世紀強調健康的趨勢，逐漸形塑成「公益、教育、服務、建康」四大志業，持續推動歷史傳統的社、團、班、隊（分別代表其代表性的社會服務、合唱團、語文班、登山隊等活動類型）。而成立宗旨的實踐也在將本求利的原則下，以滿足自身發展之需求，並強調社會企業的精神推廣。
　　現階段救國團共有64個服務據點，2014年服務人次計有581,445人，而負責全省課程規劃正是終身學習處的七位同仁，認知到此情形，同學們心中也都燃起些許的疑問：七人擔負如此龐大的課程規劃，如何能夠因應不同年齡的終身學習者的需求呢？各服務據點的在地文化與需求又要如何得到滿足呢？而各階層的學習者與各地的文化需求又要如何與組織成立宗旨相互呼應呢？有些提問我們在綜合討論都一一提出，有些疑問我們在返回留宿旅社的路程中持續討論著。雖然許多的發問未能獲得正面的回應，其中，有關組織定位與終身學習環境的分析，想必是救國團領導人與全體救國團團隊也持續思考與釐清的；然而，在翁副處長帶領的終身學習處同仁，仍熱切的與我們分享救國團的創新做法。
　　首先，在課程規劃方面，為求課程創新與開發在地課程，救國團採取分區課程規劃競賽機制，要求64個區主任每期要提出三個創新元素，分別為新老師、新課程、新學員，進而透過人員查堂實際觀察學員反應，並複製成功且反應良好的課程經驗，推展到全省各服務據點。除了引進創新課程，也以滾動式管理的課程品管機制─固定淘汰2%─也就是連續兩期招生不足或學生反應不佳的課程或師資予以淘汰。其次，在社會資源連結方面，主動爭取跟大學院校核作，推動多元合作方案，包含場地共用，並引入退休老師授課等，也為高等教育105學年度的招生大關，提供一個解決之途徑。最後，在回饋社會方面，救國團自99年起，開放各學習中心每期20-30人次之低收入戶免學費課程，平均每年有3,500位民眾受惠。
綜上所述，具有60餘年歷史的救國團，面對終身學習的潮流，知識經濟社會的來臨，在歷史與傳統的束縛下積極思索機構的出路與發展，展現了一個以創新為導向的經濟體系，雖然成效未見彰顯，也祝福救國團在服務青年人的特色下，走出嶄新的一頁。

【中租迪和】是租賃業的龍頭，也是我此次參訪最感興趣、最期待的單位。多年前曾經在一次人力資源專業培訓課程上遇過該公司的人資人員時，聽著這位夥伴在課程分享其人力資源相關制度的建置和整合運作方式，就深深覺得佩服與讚賞。沒想到，甫才坐定就看見優秀的學弟也是人資團隊的一員，更覺親切。再加上，負責簡報的人力資源部吳祉龍經理，為我們示範了一場具系統性、又充滿學理與實務的分享，深刻感受中租迪和在人力資源發展領域的扎實工夫。
　　吳經理首先引用相關研究結果談到中租迪和之所以開始投入e-learning建置的背景和原因，其中包含Cross & Rosenberg所說「非正式學習是職場中的學習主流」，以及ASTD提到「27.7%的正式學習由e-learning傳遞」。因此，中租迪和自2006年起導入e-learning，盼複製和提升組織競爭力。正如同吳經理所說：「學習者最關鍵的驅力來源，不是別人，而是自己。」吳經理本身也為了推動e-learning專案，參與150小時以上的off-job SD。應用於系統內涵的建置是在於提供內部同仁（也就是線上學習系統的學員）學習路徑與晉升路徑的全面資訊，讓學員不再只是單純接受切片切塊的學習單元，更讓學習者看到脈絡全局。同時藉由內部教育訓練體系的機制，引導學員從被動吸收進到主動學習（加強培育、深部智慧）的深度智慧(deep smart)移轉，從e-learning與實體上課開始，帶入KM學習、高層經驗分享、蘇格拉底詢問法的個案教學法、到直屬主管與輔導員的做中學教導。每一個環節都是精心設計且有理論基礎。除此之外，中租迪和突破本位主義，導入「業審雙修」的混成式學程，讓推廣客戶的業務人員和風險評估審查人員，能夠理解彼此的工作業務和角色立場，而在接獲工作任務時，能站在彼此的腳步來思索，不僅能節省了時間成本，也帶進了大筆業績。吳經理提到，就是這一套創新的業審雙修學程，讓中租迪和獲頒國家人力創新獎的殊榮。
　　認真說來，e-learning是許多企業都盼望能推動的學習方式，但卻非每一個企業都能展現果效。從中租迪和的分享，我看見人資人員在其中扮演了決定性的因素。中租迪和推動的制度和措施富涵理論基礎，給予成功推動的基本門檻；彈性與創新的建置方式，將其成功率向上提升。舉例來說，課程需求和課程滿意度調查是教育訓練課程推動的基本作為，中租迪和極有創意的設置一門虛擬課程，並運用課後的滿意度調查瞭解全體同仁的新年度課程需求，同時搭配企業活動進行抽獎活動，增加參與率。顯見其用心程度，中租迪和獲頒「國家人力創新獎」當之無愧。

【文化大學推廣教育部】成立於1971年，有著先知卓見的教育長，老早就指出終身學習與繼續教育的板塊是相當的，對學校的永續經營很有幫助，因著時任會計室主任順利取得董事會的認同與投資，發展至今，已是台灣地區大學推廣教育機構的標竿。
　　人們在工作之後會發現自己的不足，而大學作為財團法人，運用高教體系辦教育的格局，提供人們知識與學習的機會，有其社會功能的社會價值，也就是整體性的提升國家知識工作者的差異，是有助於國家競爭力的提升。這一點和以營利為導向的補習班是很大的不同。執行長開宗明義點出大學推廣教育與私人單位的補習班定位上的差異。我想是這清楚的組織定位與宏觀視野，帶領文化大學推廣教育部發展為今日的成就。
　　從踏入推廣部的第一眼，就為其不同於傳統終身學習機構的環境所吸引，其中包含資訊數位的看板、色彩繽紛的內部設計、專業服務的學員櫃檯等等，正如同執行長所言，創新力是文大推廣的優點，且變革是需要設計的，是透過設計來配合。IT背景出身的他進一步指出，系統的建置支持了組織創新的作為，而不會受到缺乏續航力的限制，獲得的資源總是再轉投資進入系統的開發，為因應這龐大的需求，文大推廣部配置了50位的IT工程師。具體得成果展現於：第一，每間教室門口的互動看版，不僅提供了課程資訊，還能作為設備異常、環境整潔需求的通知，節省了維護的人力，提升的服務的效率。第二，落實了行動辦公桌的理念，藉由在電子看版上選定了辦公桌位置，後端的電話分機也隨之調整，並透過個人櫃子的巧妙偵測，能在看板上即時顯示是否有個人公文或信件，同時也設置內部VPN，讓大家同仁們能在任何地方完成80以上的工作。執行長強調，新生代知識工作者應該不受時間、空間的限制，組織有責任完成相關配套與環境建置讓同仁成為行動自由的知識工作者。第三，對學員的服務不單單是課程的提供，更進一步設置虛擬校園，把校本部的圖書館資源拉進推廣教育部，讓學員也能使用。
　　做為標竿的文大推廣部，每一點、每一面、每一步，都走在學習者的前面，更是遙遙領先同業。作為標竿的文大推廣部，並不以此為傲，停止前進，而是已經規劃進一步要與國際標竿標準接軌，進行美國中西部推廣教育系統的認證申請，不在於追求領先，先是謙虛的把各項指標視為自我的檢核。雖然在暴風來臨前參訪，學生收穫良多也佩服不已。

原以為在學校服務暑假期間可稍得悠閒，沒想到今年度因為承接校內教育部技質再造子計畫的彙整，再加上原先的業務內容，一路從六月忙到了九月底，總算可以慢慢解除公事家辦的無奈，斷斷續續未能完成的參訪心得，也終能在杜鵑強颱來襲的假期間完成潤述。回想暑假原該是三天兩夜的參訪行程，也因為蘇迪勒中颱來襲彈性調整為兩天一夜，雖然可惜，卻因此有機會即將前往「霹靂國際多媒體虎尾公司」一探究竟。

　　隨著科技的進步、知識半衰期的縮短，知識創造和傳輸的速度越發加快，知識革命改變了生產的關鍵要素，正如同Peter Drucker所說：「未來企業重要的投資已不再是機器、廠房、土地、和設備，而是知識工作者的知識投資。」善用知識、發揮知識力量的人才，方能成就大事業；善用知識、發揮知識力量的組織，方能成就大格局。

　　在結束上午的課室內學習，我們跨越校園圍牆的藩籬進入埔里在地的兩個組織—桃米社區紙教堂/新故鄉文教基金會與Feeling 18℃巧克力工坊—進行參訪。老師歸結知識經濟的特質乃在於「以創新為導向的經濟體系；知識資產的累積、傳遞與應用；將知識轉化為利潤和價值。」兩個參訪機構在對談中不約而同的，反映了長時間的經營歷程中，不斷透過創新提案與發想，創造、傳遞與應用內外部專家知識資產的循環裡，不僅是追求自身的利益，更與異質團體共享價值。

【桃米社區紙教堂/新故鄉文教基金會】從自日本爭取紙教堂開始，覓地籌資、千人立柱、再現風華；取之於自（自然資產），積蓄於地（土地銀行），發展聲音地景，帶動聲音散步；以劇場概念推動環境教育；不甘於既有成就，從青蛙王國積極發想再次打響蝴蝶王國的名聲；辦理蝴蝶達人辨識競賽導入文學戲曲元素；用藝術陪伴與串連，營造阿嬤藝術村；邀集志同道合的朋友參與駐村計畫，販售社區手工製品；以本地特色素材建造民宿，甚以青蛙來命名民宿房間；Butterfly交響樂團把音樂帶到需要的地方，不重在比賽或演奏，而是分享、共創並傳達愛；培育在地居民成為生態解說員，帶領社區民眾的手不只拿斧頭，更要拿麥克風關注資源分配的議題，發展「愛我桃米，擴大桃米解說」；每月召開四健會，共商社區發展方向與凝聚共識等等的行動步伐，每一個行動，每一個腳步，新故鄉基金會實踐創新的路程，不斷累積、傳遞與應用知識，企求揉轉效應的產生，在「不論價碼，只問價值」的觀念下，將知識轉化為利潤與價值，將知識經濟的特質展現得淋漓盡致。因為在乎且關懷在地的社區，願意且樂意與在地團體的鏈結、與在地文化結合，經由異業產業的合作，碰撞出異元素的知識產能，進而促進社區與組織的共同發展。

【Feeling 18℃巧克力工坊】從虛擬店面到7位員工的實體店面，進而擴展現今已有100多位員工，無疑是個善加利用科技且以創新為導向的經濟體系。創新之處包含以扁平式的組織架構、力行由上而下的管理方式，卻仍充份授權予員工，並透過不惜重資的海外培訓持續賦能，以大我的精神培育員工的個人發展，除此之外，以營利組織對於在地社區的關懷與公益付出，包含具體以30%~50%的盈餘實際投入公益；設置18℃公益日，每個月18日捐贈8張當月發票，即贈送巧克力一盒；每禮拜一為周邊環境清掃日，將周遭居民的不方便轉換為看得見的改變，藉此引起與鄰居互動的善循環關係。從麵包學徒起家的卯董事長本身無疑是位知識資產累積、傳遞與應用的實踐者，在海外取經得過程中，主動且積極的觀察國外標竿學習對象，並及時將創意發想傳遞給員工，使得18℃巧克力工坊能夠創造、獲取以及轉換而持續地學習，並藉此不斷改善員工在價值觀、態度、期望、信念、能力及行為上的改變。同時，以互信互任的立場，拋棄營業秘密的綑綁，也鼓勵員工突破自己嘗試產品與技術的研發，將知識轉化為利潤和價值，面對員工的生涯轉換，依舊保持著祝福和推動的角色，著實令人佩服。我想，是家人般的無私付出與真心對待，讓接待我們的店長，雖已在18℃巧克力工坊服務九年多，依舊對工作保持活力與熱情。秉持著「健康身體、充實自我、不要違背自己的良心」的三大經營理念，18℃巧克力工坊關注不僅僅是企業發展，還向外擴展至鄰居、社區，甚至為了鼓勵當地孩童的學習，以「我愛閱讀護照」的活動，配合地方小學激勵孩童讀滿40篇可送贈一盒巧克力，在產官學閱讀護照的合作下，同行的在地家長和老師紛紛表示，確實發揮了激勵的效果，促使孩童閱讀與學習。

成人教育學 第二週上課心得 104409508 高蕾迪
這一週上課重點在於認識成人教育歷史發展，及相關概念與意義。成人教育的發展相較一般教育發展遲，也因應人口結構改變、科技發展、知識水準等..因素，成人教育勢必要蓬勃發展以因應社會之變遷，直到1960年成人教育崛起，才變成一種獨立自主的專業，也十分巧合HRD（Human Resource Development) 人力資源發展也是在此時崛起，可見成人教育之終身學習與人力資源發展是相對的重要。
　終身學習法於91年5月31日制定，於103年6月18日修訂，為了因社會、科技快速進步，個人需不斷學習，方能適應各種生活及工作所需，建立學習社會，促進國家發展而制定本法。為鼓勵終身學習，推動終身教育，強化社會教育，增進學習機會，提升國民素質。第三條(0910531制定) (1030530全文修正)將相關名詞界定:
一、 終身學習：指個人在生命全程，從事之各類學習活動。
二、 終身學習機構：指提供終身學習之學校、機關、機構及團體。
三、 終身學習專業人員：指在終身學習機構從事終身學習課程規劃、教學及輔導之各類別專業人員。
四、 樂齡學習：指終身學習機構所提供五十五歲以上人民從事之學習活動。
「樂齡」取義「快樂學習、樂而忘齡」，亦與孔夫子「發憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至」的人生態度相符。「樂齡」讀音亦為英文字「Learning」諧音，以藉此鼓勵五十五歲以上人民活到老、學到老，樂於參與各項終身學習活動，以及早因應人生後期生活。有關「樂齡」之年齡以五十五歲為主，係考量近年國人平均退休年齡有提前趨勢，目前國內對於老年人之界定年齡為六十五歲，教育部所推動之「樂齡學習」係以教育及學習之方式，引導即將面臨退休之人民，在退休前做好退休後生活規劃，且五十五歲以上之人口占國內約四分之一（一百零二年五月占百分之二十四），爰以五十五歲為推動樂齡學習之年齡層，將能強化人民對於退休生活能力之規劃。
在臺灣成人教育是針對18歲以上人民從事的教育活動，除了完成個人實現的夢想外，更能適應社會變遷、日常生活、工作需要的能力。成人教育發展的演變為過去的包山包海，以往的角色是一種政治教化(政黨政治)，進而重視文盲教育，邁向成人教育、全民終身教育，在形式方法上突破(科技的發展)，近年開始重視科技、環保..等新議題，直到現在多元豐富的學習管道，不斷的擴充學習方法，以呼應每個人在不同階段的學習需求。有正規、非正規及非正式的教育資源。目前臺灣地區辦理成人教育相關機構有各大專院校、長青學苑、老人大學、松年大學、樂齡學習資源中心、社區大學、部落大學、家庭教育中心、文教基金會、公共圖書館、社教機構、政府所屬教育訓練機構..等等。提供之學習活動屬性：大致分為學歷證書、學分證明、證照課程、專業工作發展、個人興趣之課程。林清江老師在1998年發表「邁向學習社會」白皮書中提到，回流教育是終身學習的策略，各大學之碩士在職專班相繼成立，讓許多人有機會再重返學校接受正規教育，使工作、學習及休閒輪替發生，應該顛覆過去傳統的職涯線性發展-求學階段完成即就業，重視學校教育以外的學習成就與工作經驗。勞動市場上的雇主，更應當提供員工進修機會，鼓勵參與回流教育，以提升其工作知能。各個專業也發展出繼續教育積分，以促進員工在職教育的推動。
　　終身學習是可以讓個人了解自己、了解他人和世界很重要的管道，傳統教育制度以學校教育為主，但終身教育的理念下，學校已非教育唯一的機構，需要非正規及非正式教育的加入，相互連貫與銜接。才能塑造新形態之終身學習觀念。因應社會變遷的快速，人生的每一個階段都需要不斷學習，也促成學校教育的轉型。將學校轉型為社區學習中心，學習社會的理想才可能獲得實現。　　　　
　　因應人口結構改變，目前教育資源投入較多在成人教育領域，全臺已經發展315個樂齡學習資源中心、100所社區大學，從點的佈局、線的串聯、面的發展，期待能夠推動樂齡學習、學習型城市、社區大學，三大終身學習的主軸，除了個人學習成就外應該賦予更多責任，以創造城市的改變及發展學習型城市。讓Learning變成Earning，創造改變、創造價值及創造財富，進而促進社會發展。

本週主題：成人教育的意涵、性質、範圍、相關名詞與概念
本週主題：成人教育的意涵、性質、範圍、相關名詞與概念
壹、上課所得：成人教育是人類社會的進步基礎，不論是解釋為人類成長的教育或是成年人的教育，都是社會整體環境對個人的影響不論積極主動或消極被動，經由各種方式該變自我往良好方向前進，都是成人教育的一環。成人教育的界定是由西方所開始，但從中國春秋時代開始諸子百家所進行的傳播理念廣收門徒都是成人教育、社會教育的一種模式，經由有名望學術的人召集一群不限定年齡職業位階的人對共同題目、理念進行研究討論甚至實踐，恰巧的符合了從功能上界定成人教育為何的各項分類。
1.是有系統有組織有目的的學習活動 2.隨機的經驗學習 3.可研究的領域。

貳、定義成人教育
對象：成年人、具有自我獨立思考、生活能力的人
目的：經由各類型學習模式獲得改進個人發展與社會現狀的能力
3、分組討論 成人教育發展之我見（分組討論）
1.因政黨輪替惡鬥，造成對教育產業的支持程度不固定及前進方向搖擺
2.能夠參加成人教育體系之年齡層多為退休人員甚至是軍公教退休人員， 中年和青年勞動就業人口參加比例偏，經過討論後發現現今勞動人口每日勞動工時過長或下班時間不固定和薪資水準偏低，致使無法播出固定時間和金錢參加進修或休閒課程，在這一情況下發現，青年人口多被要求要有第二語言或第二專長才能夠在公司體系中獲得晉階或是加薪但工時與薪資不成比例的情況下發現對近修所投入的時間和金錢回收的比例並沒有形成足夠的誘因使人花費個人時間進行自我改造。
3.學習型社區：成人學習，台灣早期之勞工育樂中心、長青學苑、長青大學等機構，在現今的經營狀況下主要的財源來自於退休人員、營收對象廣度無法開闢、在通訊宣傳娛樂等各項器具運用無法跟上現今潮流的情況下，營收經費無法增加在競爭聘請高水準教學人力的報酬上自然也無法增加惡性循環下無法通過高水準教師吸引有意願接受課程的學生，自我營收則再度降低被迫依循政府政策以獲得補助，在教學無法自主的情況下或許多有被要求開設與社會主流符合之課程而逐漸喪失自我社群的特色。

20150922-2
成人教育學研究
指導教授:吳明烈老師 系所:終身學習與人力資源碩士班 姓名:林俊丞 學號:104409503
成人教育的意涵、性質、範圍、相關名詞與概念課程心得報告
誠如所言，人的生命史就是一連串的學習與成長史，現在的成人教育已然成為一門有系統與有目
的的事業，甚至於組織如果不能成為學習型組織，必遭淘汏，而個人若無法成為學習型個體，則將被排除。成人教育可說是人類社會活動中知識、經驗的分享與傳承，即便是遠古時代在山洞內討論結繩記事亦屬之。
成人教育的意義可從字面上、功能上、性質上作界定，時至今日，已延伸出許多形式的成人教育相關的名詞諸如社會教育、校外教育、繼續教育、終身學習等等；自1965年聯合國教科文組織提倡之後，後兩者則比較廣泛的被使用，1966年美國成人教育法案定義所謂「成人」係指16歲以上的個人而言。而所謂的「成人教育」則係指一切為成人而設的服務或教育。而國內所謂成人則指民法所稱18歲以上之成年人而言，學者劉昭志認為：成人教育係根據社會教育法，顧及當前社會、民眾需求、因應世界潮流、國家未來發展，增長成人生活基本知能、增進工作知能、擴展生活領域、提昇民主素養及充實精神生活內涵，達成充分全民教育、終身教育功能等具體目標之行動。
成人教育、組織學習、學習型城市、學習型博物館、學習型圖書館、家庭、政府、社區甚至於學習型政黨均為學習型社會支流，1968年美國教育大師芝加哥大學校長賀欽欺第一個提出學習型社會，惟據吳教授考證，在1966年在德國已有學者提出並出版學習型社會的議題。時至今日， 成人教育已經成為一項獨立科學研究的建制，不再是個人的自發行為，而是一種由社會組織起來共同認識的成人教育活動，同時也累積相當的研究成果，成人教育已經有了屬於自已的理論基礎與知識體系。堪稱是一項世界運動，各國有各國的實踐與傳統、探索與創造。
此次課程中，教授實施分組討論，題目是「成人教育發展之我見」，本組以身為一個成人教育者對未來成人教育發展的趨勢與明烈教授所著「成人教育的發展與未來走向」一書中所提到的理念，提出幾項整合意見，本組認為，第一、成人教育發展政策面的阻力:在國內許多民生法案由於政黨的惡鬥，變成政治利益交換的酬碼，雖然有許多學者專家在成人教育政策上提出許多具有建設性的提案，但卻屢遭否決，對於成人教育發展而言是最大的阻力，因為沒有政策面的支持，在經費的補助上即面臨巧婦難為無米之炊的困境。教育乃百年大計，其位階應凌駕於政治之上，才能確保國家社會的永續發展，有待大家一起努力。
第二、全球化的經濟景氣下滑，造成學習意願降低，因為學習意願呼應到馬斯駱的需求理論，其中男性進行學習的比例較低，因此，在這個面向上可以看到兩者之間的相關性，此亦為成人教育未來發展趨勢的一隅，
第三、教授認為應以革命性的終身學習方法與新學習文化的認知和態度、理念、技巧落實自我導向及終身學習的大業。學會如何運用資訊及通訊科技，推動終身學習。且應具備並精通專業知識及多國語言，從多元文化、全球化的觀點，放眼世界脈絡，推展本土化的成人教育。
第二組宗達與若嵐學長姐的分享中可以看到成人教育在本地的實踐，若嵐學姐在社區大學、而宗達學長則在樂齡中心服務，對成人教育都有相當獨到的見解，若嵐學姐的分享從救國團、921、第二專長、男女學習意願比例、年齡層比例、資源重疊性到失能長者等的議題，而宗達學長則對樂齡中心的遍鄉資源取得問題、積極拓點的缺點、社會企業的概念及樂齡培力的在地師資提出寶貴的經驗分享，學長姐的分享真是讓學弟妹們開了眼界。
結語: 成人教育是一種學習旅程，也是一種終身學習的型態，是無遠弗屆，無時無刻的學習活動，看見今天的長者，即看見我們的未來，在吳教授的成人教育理念當中，既重國際視野又專心致志于具有本土情感的昨天、今天和明天 ,新世紀成人教育實踐必定能够尋找到更加明確的方向。也期待決策者能用「高視野」的角度緃觀全局，提昇策略層次，設定更宏遠的目標，創造成人教育更高的價值。

成人教育之課後心得
在以往印象中覺得成人教育指的是空中大學、補校、及社區大學…等，屬於非正式、非正規性的學習場所，及近年來推動的樂齡大學…等，方屬其範疇，透過教授的介紹及同學的討論及分享，了解到成人教育的事實，早已存在，而為人們彼此學習經驗或作兩代間傳授集體智慧的一種方式。單將成人教育視為一種系統化、有目的的事業進行人力的發展，人性的開發，應是未來人類需永續傳承下去之事。
根據以往的觀察，大多數在空大上課的同學，年齡層都較大一點，且以公務員居多，應是多屬為求加薪，不過有少數高齡的求學者已經拿到多張文憑，仍絲毫不懈怠的努力求學的學生，讓人十分的佩服。
社區大學的上課對象，在年齡上亦偏高，我個人覺得，應和家庭生命週期有很大的相關及現約４５歲左右年齡層的不一定非要透過上課方能吸收到新知，此年齡層以下者，透過網路或朋友間交流即可或的想得知的新知，在加上生活中因尚屬生兒育女階段，無論是時間或經濟上花在兒女養成及房貸的壓力都屬一大負擔，除非是為經歷此階段不打算養兒育女者，經濟條件亦好，其選擇就更多了，甚至可以聘用專人教導。
　　　　而樂齡辦的較其他成人教育好的因素，除政府大力推動及金錢上的補貼，以往我曾當過樂齡助教，樂齡的課程收費，價格非常低廉，只要身體體力還不錯的老人家幾乎都在樂齡大學裡，度過他的每一天，比正常的學生都還要準時上課呢？不過也造成想插進來上課的新同學沒名額可以加入。　
　　成人教育的概念與意義：從字面的意義作解釋
　　美國學者G. D. Darkenwald＆S. B. Merriam：負擔成人社會角色的人所進行的有系統、持續的學習活動，其目的在促進知識、態度、價值和技巧上的改變
　　從功能上作界定：早期：掃除文盲。後期：因應技術變遷的需要，而以提升個人的知識能力為目的
　　從性質作界定： Bergevin,1967＆Smith,1965：
（1）是一種有系統、有組織的成人學習活動
（2）是一種隨機的經驗學習
（3）是一種研究的領域
　　　　在以往的教學經驗中，我教過從幼稚園、小學；國中、高中及學才藝的成人及老人等，每個階段的學生，都各有其特點，但是最有學習動機，就是成人教育的學習區塊，他們常會出乎意料地問一些連我都沒有學過的或未注意過的區塊，透過教學跟他們就像教學相長班，雖然有時需要多教幾次，但他們有濃濃的人情味，我個人認為接觸不同年齡的教學及個人不斷的終身學習是一個現代人都應存的信念，即使三人行，亦有我師，不就是隨機的經驗學習嗎？
 大部分的成人學習動機大都是屬於內在動機，至少也是內在動機比外在動機強烈而持久。
 所謂「學習動機」，就是引起個體學習的活動、維持學習活動、並繼續使行為朝向達成學習目標的一種心路歷程。因此，學習動機是學習行為的根本，沒有學習動機，則再好的教學及內容都屬於徒然。
在正規的教育中，國小、國中、高中甚至於大學生大多缺乏學習動機，即使我們在台上講得天花亂墜，用盡所有的力氣，甚至犧牲自己的休息時間，把學生教的前面加強，學生把自己恨的牙癢癢的，也不見的其學習就非常有成效，因此常會有挫敗感，只因學生毫無學習動機。
以下的觀點個人都十分的認同亦有同感
 終身學習的另一項國際發展趨勢，即是建立新學習文化(new learning ulture)。
 所謂的新學習文化，乃是學習文化的新發展與轉變，而呈現出與以往不同的學習文化。當前各先進國家在發展終身學習之際，所追求的新學習文化，事
實上亦是一種現代化的終身學習文化。
 良好學習文化的形成，往往是在社會大眾具有合乎現代化且適宜的學習理
念、態度與行為的前提下發展而成。
 人類當前所處的這個時代，正是一個知識經濟的時代。在此一時代中，終身學習顯然已經與國家競爭力與經濟發展相互結合。在知識經濟時代中，知識
與學習的關係更顯密切
 教育是知識經濟的核心，而學習則是個人與組織進步的工具。在知識經濟
中更強調從作中學的能力
 推動終身學習，不應抱守陳規，而應積極創新。創新是一種理念，亦是一種行動。終身學習的創新理念，即是需根據現在與未來的社會環境與學習需
求，據以產生推動終身學習的新觀念與新想法。
 終身學習的創新行動，則是將各種發展終身學習的新方法與新策略具體實踐。
 earning as earning
 生活即學習；學習即生活
 學習工作化；工作學習化
「人的生命史就是一連串的學習與成長史」我個人覺得是非常貼切的一句話，如果人沒有不斷的學習新知，沒有進步就等於退步了。