課程：組織學習研究
學校:國立中正大學
授課教授：吳明烈博士
課程時間：2019.03.22
課程地點：暨南大學校園、宏碁蜂蜜生態農場、豐年農場、廣興紙寮
班級：成教所 碩二
學生姓名：厲寶蘭
學號：605710006
今天的課程前往暨南大學、宏基蜂蜜生態農場、豐年農場、廣興紙寮等場域進行走讀學習，藉由宛玲的導讀及參訪，建構理論與實務的連結深化課程內容，進而活化學習的內涵。
(一)課程導讀
個人自我超越是組織生命力的泉源，自我超越是個人成長的學習修練，只有透過個人學習則組織才能學習。自我超越要以創造的觀點與態度來面對生活與生命，而非僅是對生活做出反應。據此，自我超越的實踐是在生活中及專業方面的突破的自我實現與成長。組織與個人之間的關係，不應只是以時間與勞力換取金錢報償的契約關係，而是盟約關係並建立在對價值、目標、重大議題，以及管理過程的共同的誓願上面，如此每個人的潛力都能充分發揮。因此，組織以人為起點，且以身作則，在組織中鼓勵培養自我超越的文化氛圍，共同形塑員工與組織的自我超越願景。
愛因斯坦說:「我們的理論決定了觀測的結果」，我們受到心智模式影響，因
此，我們所看見的事物、對於周遭事物，我們所作的觀察是具有選擇性的，心智模式影響我們認知的方式，亦影響我們所採取的行動，心智模式的問題不在於它的對或錯，而在於它是一種簡化了的假設，以及它常隱藏在人們的心中，不易被察覺與檢視，是以，不論是個人或組織檢視心智模式有助於改變心中既有的認知，若我們掉入自己的陷阱「習慣性防衛」，及根深柢固、先入為主的思維，將使得我們無法審視自我的心智模式，因此，就組織而言需要正視與尊重多元的心智模式，以開放及有建設的方式來整合。就個人而言，我們需要一位像鏡子般能夠反應真實的修練夥伴，以及透過「左手欄」的練習，藉此來協助發現自己的心智模式，並在行動中的反思。
(二)參訪學習
課程結束後，我們接下來前往宏基蜂蜜生態農場、豐年農場、廣興紙寮進行移地課程，感受到組織面臨多元又多變的社會變遷下在原有的特色內涵，加注創新的經營方向，發展永續經營的價值，因此，帶領者如何鼓勵員工與組織自我超越，同時，突破既定的習慣性防衛，建構較佳的心智模式，將是組織重大的突破與課題。

課程時間: 2019/3/26
課程地點: A302研究室
學系: 108終發碩班
課程名稱: 組織學研究
授課教授: 吳明烈老師
學生姓名: 蔡淑真
學號: 108409506
共同願景是從個人願景匯聚而成,藉著匯集個人願景,共同願景獲得能量和培養行願,而由於真正的願景必須根植於人的價值觀、關切與熱望中,而且是長期要學習的目標、會有使命感與價值、可預見未來且具獨特性.但這道理常被領導者忽略了,有意建立共同願景的組織,必須持續不斷的鼓勵成員發展自己的個人願景,且積極主動而真誠的奉獻和投入,否則就僅僅是附和別人的願景,結果只是順從,而不是發自內心的意願.領導者應以開放和真誠的心,提供開放的管道,多聆聽、統合不同的個人願景,整合組織成員的方向感,將原本各自擁有強烈目標感的人結合起來,可以創造強大的綜效,朝向個人及團體真正想要的目標前進.
這次主題報告五項修練之共同願景的塑造與經營,是如栩與大家分享的,她很認真地選用很多與主題相關的圖片與國內外影片,截碼戰遊戲也讓團隊互相合作、腦力激盪,很特別喔!時間也控制的很剛好,年紀輕輕有這麼棒的表現值得讚許,在演講的技巧上,透過未來的學習一定會不斷的進步與提升.
在整個報告中讓我最震撼的影片是願景工程<德國橘屋共融空間與混齡職場>德國共融計畫-孤獨老人與年輕家庭相遇之所讓德國老人活的自然、優雅、美好.德國政府重視世代融合與多代互動,透過民間合作社興建或改建舊建築.推動多代共居宅,強調不同世代、不同族群在一屋簷下共同生活,互相照顧,更有歸屬感,讓孩子的童年有小朋友也有老朋友,真的超棒的.誇代共居的迷人之處,除了讓彼此了解、溝通,連帶的使老人不再孤單且左鄰右舍關係更加緊密.但要有共識,,才有辦法互相居住.
而願景工程--混齡職場創意經驗雙引擎,讓長者持續在職場工作,減少工作量,調降薪資, ,年長者工作經驗豐富,可鼓勵年輕人又可經驗傳承,不但年輕人有工作,年長者也可延長老化,讓公司企業永續經營,從危機化為轉機.這些願景工程是我們國家社會當前迫切要學習與推動的,讓我們一起努力學習在多方觀摩其他國外的願景工程,一起共創美好的願景,來因應全球少子化,老年化的問題,
感謝如栩提供這麼棒的影片,讓我們學習.

張春珠 2019-03-27, 週 三09:10
終身學習專題研究
課程進度:以社會福利觀點探討台中市人休閒教育
每天是我的幸運日，我相信只要有心什麼事情都會做的很好，感謝學姊們提攜我這學妹，也謝謝老師讓我很輕鬆的學習，我錄取了下學期我可以跟著您們的腳步多看看外面的世界。
現今社會變遷六十五歲以上的老年人越來越多，相信在台灣老年人的福利是越來越好也走向國際化，為了因應老年人的生活品質、生活幸福快樂，在生理上、心理上有健康的思維多參與社會活動，讓退休生活更活躍而不是退休越來越退化，現在各個部落衛生局都設立偏鄉醫療站，所以部落的長輩增多，原民局也設立文化健康站讓長輩們有學習的地方。
城鄉差距對偏鄉地區有很大的不一樣，我一下課都會去看看文化健康站有沒有我需要幫忙，他們的課程安排沒有都市那麼豐富，也沒有很正式的講師，經費來源也沒那麼豐富，我就說我可以幫忙帶團康及活動，希望將來有機會可以服務部落的長輩。

終身學習專題研究~學習心得
教學大綱：第十四單元
各國樂齡學習的新發展
課程時間：2019.03.20（三）
課程地點：台中市樂齡學習示範中心、不老夢想館
授課教授：吳明烈博士
學號:106409502
碩二:依婉娜威

「樂齡」取自英文字「Learning」的諧音，義取「快樂學習、樂而忘齡」，亦藉此鼓勵國內長者活到老、學到老的終身學習精神。是教育部自民國97年起推動的高齡教育，以55歲以上國民為主要族群，鼓勵高齡者學習動機，增進其身心健康，開創其多元的終身學習管道。現已成為推動高齡教育的通稱，也是高齡教育相關政策之標誌。
所謂「樂齡學習社區」是指：以社區為本位，以高齡者為主體，以學習為核，將正規、非正規、非正式學習資源整合，促進社區高齡者參與學習的普遍性。創造一個友善而富有學習機能的環境，透過參與社區多元豐富的學習活動，享受優質的晚年生活品質，達致活躍老化的目的。
日前前往中部地區的樂齡學習示範中心位於台中市北區參觀，本社由財團法人天主教曉明社會福利基金會承辦以教育部的四大目標：
一、終身學習：保障老人終身學習的權利，使老人享有終身學習的 機會。
二、健康快樂：促進老人的生理健康、心理快樂，使老人享受健康 快樂的生活。
三、自主與尊嚴：尊重老人的自主權、維護老人的尊嚴，滿足老人追 求自己想要的生活的權利。
四、社會參與：鼓勵老人社會參與、世代參與（與不同年齡層的人 有交流分享的機會），建立老人的自信心，肯定老人的 自我存在價值。
「終身學習、健康快樂、自主與尊嚴、社會參與」為理想，規劃五大系列課程理念，嘗試在社區民眾需求中更能提昇學習目標之設定。多面向互動式建構「向內轉向，向外發展」的深度學習與自我成長，觸發人際交流及強化團體互動。以「分流學習、整合服務」的概念，因應高齡社會不同需求的中高齡服務人力，展開「服務、學習」雙向兼具的學習概念，拓展中高齡者在學習的同時能積極服務、貢獻的能力，建構社會參與的機會。讓社區年長者有機會進入大學忘齡學習與及和大學生平等學習互動，感染學術殿堂的氛圍，一圓大學讀書夢，並藉由體驗美好終身學習和體適能健康促進來延緩高齡老化，持續吸收新知與時俱進。
不老夢想館:落成於1929年(昭和4年)的宮原氏別墅，是宮原眼科醫師-宮原武熊興建的住宅別墅，1945年，日本人遭遣返，由臺中市政府接收做為市長官邸使用。2016年，弘道老人福利基金會為呼應臺中市托老政策及活化歷史建築，以銀髮、文創、參與的「銀創參與」為規畫概念，打造「不老夢想125號」。藉由一個個不老夢想、一位位真人圖書長者、一份份兼具老智慧與新創意的食飲，傳遞心不老、夢不老、行動不老的不老精神。廣場寬敞，會不定期舉辦各式各樣活動與公益市集，花圃更為可食地景，是由長輩們每季栽種、採收不同植物，與年青世代交流互動，為台中舊城區打造充滿綠意生活的城市田園角落。不老食埕直接創造銀髮就業機會，聘請長輩成為不老料理人、不老服務生，年紀最長的更已是「祖級」的囉！他們樂分享傳承古早味，感受不老熱情並看見銀髮就業的不老活力。

2019.03.31組織學習研究課程心得
課程名稱：組織學習研究
課程時間：2019.03.31
課程地點：R104中科會議室
學系：107終發專班一年級
單元：
1. 共同願景
2. 團隊學習
3. 系統思考
4. 知識管理
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：林盈君
學號：107436505
課程心得：

「願景」(Vision)是可預見的未來，非短期可完成的，而是長期發展目標。願景來源有三；Top down由上而下，例如；階層體制強烈的共產黨；Button up由下而上，需要透過傾聽討論而產生，例如；NPO組織；上下交融，上面提供願景，下面來進行討論修改。「願景管理」(vision management)是結合個人價值觀念與組織目的，以建構願景、瞄準願景、落實願景為步驟，最有效的實現方法，不一定符合你的組織，而是要找到最適合組織中的願景管理方法。透過「齊眉棍」體驗學習的活動，要靠大家的默契，讓原本平舉在眉毛高度的棍子移動到腰的部位，任何人的手都不能離開棍子，否則就要重來。團體中如果每個人都把自己負責的事情做好，這團體勢必不會太差；但如果大家都覺得差我一個應該沒關係，就會七零八落、毫無向心力，希望自己未來能將每個角色扮演得更好、更投入，每個位子都很重要，體會「責任負起」。

「組織學習」分為個人、團隊、組織學習三個層次，個人都在學習並不代表是
團隊學習，但組織中的個人沒有學習就不可能出現學習型組織，強調組織透過持續性且有效的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創新與應變的能力。學習型組織是藉由團隊合作來達成。「團隊」(team)與「團體」(group)的差異重點在於，前者強調的是集體的工作成果；後者強調的是分工、個人的工作成果。在一個團體中，可能同時包含數個不同性質的工作團隊。團體認為成員可以長時間的獨自工作，團隊則是認為成員之間必需每日或每週密切的協調工作。優秀的團隊強調一致性。透過團體學習的傳球體驗活動中，可以了解團隊中互相支援、大家有共通目標，團隊成員會自動結合、截長補短，目標一致的重要性，有些同學接球的速度較慢，傳球的同學會做適度的等待，因為漏接球反而適得其反，所耗費的時間更長。團隊的力量會大於個人，組織中的團隊很重要。
「系統思考」的修練是建立學習型組織最重要的修練，以整體、動態去思考問題的思維模式，由五個為什麼做推論，不能只針對事件的解釋、「單點式」思考，光有善意與熱情無法解決問題，必須是系統性的解釋、關注的是事件發生的「時間軸」，提升系統思考的能力，才能克服思考盲點，需要統合一連串事件在不同時間點的變化，並從中歸納出發展趨勢，一棵樹要把他看成一座森林，見樹又見林的整體思考。

知識管理往往在組織中的問題是無法做到知識擴散的部分，無法將內隱知識挖掘出來，變成外顯知識。在公司中，我們透過許多設計，來落實這部分。像是公司提供外訓的機會，結束後填寫心得回饋是基本的、有些課程會指派要做到轉授或是優化提案等，讓你的知識變成組織的知識，做到知識轉移。

課程名稱：組織學習研究
課程時間：2019.03.31
課程地點：R104中科會議室
學系：107終發專班一年級
單元：
1.五項修練之共同願景的塑造與經營
2.五項修練之團隊學習
3.五項修練之系統思考
4.第六項修練：知識管理
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：陳雨慶
學號：107436515
課程心得：
俗話說，要共事前要有共識，一個組織一定先有一個組織願景，而且有獨特性與接地氣，吸引成員加入，但因為每個人都有其針對組織願景不同的見解，而產生不同的個人願景，所以組織與個人要經由深度溝通與討論去消除差異，組織才會走得長久。另一方面，也應著社會變遷，組織在推動事務時，一定會遇到各種的問題，組織一定也要不斷的進行學習，才能解決各種新型態的問題，共同走向組織願景。
組織要從團體變成團隊，也是需要不斷的進行對話與討論，形成團體凝聚力，另一方面，因為一個團隊裡面每個人的想法及能力是不一樣的，唯有透過不斷的學習，提升個人的能力，才不會讓學習差距去瓦解團體。
當組織在遇到問題的時候，也許我們只看到了問題表面，無法看到問題的整體，所以當我們在花費了很多時間去處理問題，才發現治標不治本，無法真正的解決問題本身，只能解決一部分的問題。所以我們需要學習系統思考，運用五個為什麼去了解根源的根本，另外也能從系統思考的角度去整合建立共同願景、改善心智超越、團隊學習與自我超越，達到融會貫通。
最後，知識管理也是相當重要的一環，需要先將知識先有效的盤點，才能將
將個人及組織知識透過有系統地儲存，進而做到知識分享機制的建立，鼓勵組織成員分享個人知識，讓內隱知識外隱化，並且有效的運用知識，這樣組織成員才能一起進步，共同迎向美好的未來美景。

課程名稱：
課程時間：108.03.31組織學習研究
課程地點：中科106會議室
學系：107終發專班一年級
單元：第五項修練：共同願景、第五項修練：團隊學習、第五項修練：系統思考第六項修練：知識管理(同學導讀)
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：薛佳萱
學號：107436501
心得:
今天同學分別就共同願景、團隊學習、系統思考與知識管理等單元進行分享。共通願景的「發自內心的意願」中，同學以其公司為例，提到人資單位都會在面試時提供幸福劇本，主要目的即為讓面試者了解公司目標與願景、文化，闡述若在該公司中服務，日後的生活方式、行為模式與扮演角色，也藉此方式進行初篩，如若該面試者不認同公司的制度、文化與願景，表示該面試通常面試也會很快結束。畢竟共同願景源自於組織內人員共同的關切，並非僅是個人所認同而已，應該由上而下、或是由下而上等貫通之方式共同滿足與達成。
在缺少願景的情形下，充其量只會產生適應性學習(adaptive learning)，為最基本適應工作、內外在環境所要求的學習，當人們致力於實現關切的事情時，才會產生創造性學習(generative learning)，而其更高層次在於創新。「願景」對於很多公司領導而言，是個熟悉的概念，然而大部分的願景會是一個人(或是一個群體)強加諸組織上的，這樣的願景最常是博得服從而已，並非真心的追求。一個共同願景是團隊中成員真心追求的願景，也會反映出個人的願景。
在共同願景「孕育無限的創造力」小節中，同學分享到許多共同願景是由外在環境刺激(競爭者)而造成的，但如果目標只限於擊敗對象，只能持續短暫的時間，因此應該追求的是內心或是組織對於「卓越」的標準，要是能長期維持組織的力量；另一方面願景是令人歡欣鼓舞、激勵的、能產生火花的，企業中的願景會改變成員與組織間的關係，它不再是「他們的公司」，而是「我們的公司」，同學再次舉例以人資的敏感度來說，若新人加入公司3~4個月後，如果仍然是以你們怎麼樣，表示沒有認同或是具備公司的文化。最後在這單元中，藉由齊眉棍活動的分享，呼應leader(願景如何走)、建立出共識與方法 (與共同願景的相鏈結的)；美好的願景源於個人的投入與支持的態度，回應到最初老師所說願景應由上而下，或是由下而上建立的，不應是能隨意修改的，當然不同的組織在設計理論上也會有所差異(如公務體系與私人機構)。
在團隊學習單元中，提到未來的組織只會有2種，快速回應的組織與死亡的組織。而符合團隊學習的組織是快速回應的組織。同時提到何謂團隊與團體，「團隊」即係指跨越部門、層級等職務分工，或因任務而接觸；互動所形成相互依賴、彼此承諾、高度信任的自願性融合密切關係，注重的是集體的工作成果；「團體」為執行工作以達成共同目標而相互依賴及互動的各人與組織。強調的是個人的工作成果。並且以消防隊、球隊、軍隊、啦啦隊、路隊與旅行團、親友團、登山隊、同居人、我們班等作為分析案例，讓我們能更明確判斷團體與團隊的差異，另一方面，也帶領了如何建立團隊的活動，在這單元中，我最喜歡的是同學所下的結語「如果你學得是大家都覺得熱門的東西，那等於是『用後照鏡在看未來』。其實台灣的產業也是一樣，不要追求時髦，要學習的是奠定自己的實力」，同時也在活動後提醒我們，在工作中如果手上處理案件一次較多，則容易分心，而在這過程中，更應重視專注、聆聽，尤其是在團隊合作的過程。老師也補充說道，Dialog(對話)也是深度對談，主要目的是探究更深入、複雜的問題，不一定有結論，以激盪出創新想法，更重要的是要能講出真心話才會有發展；Discussion(討論)字尾，cussing即是碰撞，有碰撞才會有結論，進而在團隊學習中淬煉出更大的智慧。團隊力量大於個人力量的總和，團體動力學的相加乘效果。即使是共修找對人、建立共識、行動並共創價值(如黑白棋的互為消長)，好的團隊→產生綜效→才不會浪費資源→往前邁進。不論是在生活社區、家庭、上班地點、社團，組織相當多元，同時會在不同組織裡進行互動，應從正能量方面學習。
在系統思考單元中，同學導讀最有收穫的是「系統思考(system thinking)─五個為什麼」，讓我們能抽絲剝繭去查核自己行為處事上問題的根源、進而解決問題，除了看到細節也能看到整體樣貌，；老師又以蘇軾〈題西林壁〉詩：「橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。」為例，即有系統思考的意涵，並提及每人來自於不同背景家庭，若學習系統思考、了解整體根源，便也能夠去包容萬事萬物。每個因子之間是有連貫的。
第六項修練：知識管理中，同學以黃豆、豆芽、豆漿、納豆膠囊的價格為開場，讓我們了解「你給自己的定位，決定了你的回報」，知識管理（Knowledge Management）主要是將重點集中於知識的觀點上，最終目的為有系統、有組織地應用知識，進而創造知識。基本上，知識管理是促使人們的內隱知識外顯化的過程，以在組織中有效地運用知識的效能。知識管理即是整個知識鏈的過程，涉及從知識的察覺到確認所需技能，乃至發展新技能、傳播新技能以及新技能的應用與老舊技能的淘汰等，並提到知識螺旋讓我們知道知識轉移的模式。
同時分享組織推動知識管理會遭遇哪些障礙，組織成員對於知識管理的概念模糊，而心生抗拒；知識分享的理念向來易為人所接受，卻不易落實；知識管理未能與組織的績效目標相連結，致使領導階層對於知識管理的重視不足等。最後，由同學分享KMS，迫使組織進行知識管理，實際成果包括每星期開會時每一單位依業務屬性擬定一主題做報告，分享後上傳KM系統，提供全院每個員工均有權限瀏覽，另一方面新進人員有標準作業流程可參考，不再徬徨無助，離職率有漸下降等。

共同願景的塑造與經營
課程時間：2019.03.26
課程地點：A302研討室
學系：108終發碩班
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：林如栩
學號：108409507

高中時期，遇到了一位對ＰＰＴ的呈現相當嚴謹的老師，還記得當時每每上到需要呈現報告的課程時，同學們個個抱著視死如歸的心情，上台虛心接受老師專業的批評指教，雖然那是一段大家都曾因為老師的話語而玻璃心的三年時光，但也是相當值得參與學習的時光，因為有老師的嚴格的指導，才能造就現在的我！

這次的報告是由我來為大家呈現共同願景的相關內容，在報告的過程中我深深體會到老師的強大──備課是多麼不易的事情！蒐集資料加以統整後製作PPT對我來說並不困難，畢竟接受了三年的魔鬼訓練，但是如何把PPT的內容組織成我自己的語言並用大家都能理解的方式表達出來，則是我相當欠缺的能力（畢竟那三年，我和朋友之間的分工合作，是徹底實行適才適用，口才不佳的我，徹頭徹尾專精在PPT的製作上）。日後我要學習的還很多，如果三年可以將PPT製作技巧練成，想必之後我也能慢慢將說話的藝術慢慢進步。再次謝謝大家的指教。