課程時間：2021.04.06(二)
課程地點：A302
學系：終發碩一
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：鍾玳玲
學號：110409502

本週是輪到我做報告，很喜歡老師在回饋時所說，分享是學習的利器。在本職工作中，傳達公司的核心意念也是其中一項業務。但大多時候，都覺得這樣的核心意念甚至共同願景是不是很遙遠。
但在準備這章節時，我重新省思共同願景也很像是一種信念。我們要相信我們往這個方向去，是願景推動我們，一步步達到目標。有共同願景也能幫助讓未來清晰，在一步步實踐中具象化，畢竟共事前先共識，讓大家都能站在同一個起點，看見同樣的未來，在將個人的願景，放入在組織願景之中，達到綜效。
老師也分享了不同組織的願景打造模式，
1. 由上而下-適合階層體制比較嚴密的組織。
2. 上下交流-改變革新。
3. 由下而上-非營利組織/新創/學校。
課程時間：2021.04.06(二)
課程地點：A302
學系：終發碩一
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：鍾玳玲
學號：110409502

本週是輪到我做報告，很喜歡老師在回饋時所說，分享是學習的利器。在本職工作中，傳達公司的核心意念也是其中一項業務。但大多時候，都覺得這樣的核心意念甚至共同願景是不是很遙遠。
但在準備這章節時，我重新省思共同願景也很像是一種信念。我們要相信我們往這個方向去，是願景推動我們，一步步達到目標。有共同願景也能幫助讓未來清晰，在一步步實踐中具象化，畢竟共事前先共識，讓大家都能站在同一個起點，看見同樣的未來，在將個人的願景，放入在組織願景之中，達到綜效。
老師也分享了不同組織的願景打造模式，
1. 由上而下-適合階層體制比較嚴密的組織。
2. 上下交流-改變革新。
3. 由下而上-非營利組織/新創/學校。

課程時間：2021.04.20(二)
課程地點：A302
學系：終發碩一
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：吳翊銘
學號：109409515
內容:
這次上課內容是提到「系統思考」的部分，這個章節不只是重要而已，他還是整本書中最為重要的一個章節。
系統思考，顧名思義就是「整體性思考」，而不只是「局部性切入」，整體面的部份是必要獲得「根本解(治本)」，而不只是「症狀解(治標)」，若是沒有將根本處理掉，只是一昧的頭痛醫頭腳痛醫腳，總是沒有辦法從根本處理問題，只會更加的往下走下去。
老師提及了一句話:「有岩石的阻擋才能激起美麗的浪花」，進而引伸出系統思考的核心概念: 「逆爭上緣」，處逆境時要極力爭取向上爬升的緣分，如此才能無處而不自得，做事更加地游刃有餘。
最後的時候老師讓我們分組報告，分別看看有些什麼東西是可以講出來跟同學們分享的，同學們的分享都很精闢且認真去準備分享內容，我們這部分主要是講到「認清成長事件複雜的事」，這個部分是提到有一個公司一開始的時候都很順利往上爬，但後面卻沒有撐下去的一個故事，裡面提及該公司總是一昧的治標不治本，且捨本逐末，像是交貨時間標準下降、業務亂開空頭支票、漠視顧客訴求、顧客重視時間但公司卻沒作為等等的，我們需要認清什麼是重要的標準，不能只是把產能拿來和現有訂單數目相比較，而是應該要預估如果可以達到目標、準時交貨，以及可能爭取到的潛在訂單，我們更需要去注意的就是顧客，最終最重要的標準往往還是顧客最在意的標準。

組織學習研究課堂心得
課程時間：2021.04.20
課程地點：A302
課程名稱：組織學習研究
課程主題：五項修練之系統思考(system thinking)
授課教授：吳明烈
學系：109終發所碩一
姓名：陳穎琳
學號：109409509
課程心得：

系統思考是五項修練中學習型組織的核心，可以看到事情的局面與全面，是整體性的思考，系統思考亦可以運用在生活中。蘇軾的《題西林壁》與李白的《望廬山瀑布》，不同朝代在描寫廬山景致時，有不同的思考脈絡，意指同一件事情用不同的角度，有不同的解讀與脈絡。面對問題時有兩種情境：治標、治本，「治標」屬於症狀解、「治本」屬於根本解，兩者差異為《關鍵》。

《Stressed is just desserts if you can reverse.》壓力即為甜點，逆向思考亦為系統性思考。此外，康熙皇帝執政61年，於千叟宴上的三杯酒，第一杯敬孝莊太皇太后、第二杯敬眾位大臣及天下萬民、第三杯敬給康熙皇帝的死敵們，鰲拜、吳三桂、鄭經、葛爾丹、朱三太子，如佛法說的增上緣，故所謂的「貴人」不僅是表面對自己好的人，而是使自己正向成長力量的人，同時自我提升成為自己的貴人。

《了凡四訓》一書裡提及：立命之學、改過之法、積善之方、謙德之效，亦為系統思考的一環。透過同學的分享，從第五項修練的微妙法則、新眼睛看世界、以簡馭繁的智慧，至認清成長是件複雜的事，皆可從其中瞭解到系統思考，可幫助我們在面對各種情境時，整個變化的型態，以及如何有效掌握變化、開創新局。

組織學習研究
課程名稱：組織學習研究
課程標題：五項修練之團隊學習(team learning)
課程時間：2021.04.13 (二)
課程地點：A302
學系名稱：110終發碩一
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：陳筠蓁
學生代號：110409501
心得：

今天的主題是第五項修練之團隊學習(team learning) 。團隊學習是包含兩人或兩人以上，必須協調一致，以完成共同任務。是為實現某一目標，所組成的相互協作正式群體，而學習是長期模仿、效法重複的做，逐漸養成的不自覺的活動

在合作之前須步伐整齊-不斷激發個人力量而萃取出高於個人的團隊智力，創新又協調一致的行動，不可忽視隊員在其他團隊中所扮演的角色及影響，溝通的話術也是技巧。

報告者用修練方式來相輔相乘，運用深度匯談來說明暫停個人主觀思維，創造性探究議題，更讓我覺得會愈的報告精神可嘉，還做深入訪談，這也是值得我學習之處。

組織學習研究課程心得
課程時間：2021.03.31
參訪地點：埔里鎮樂齡學習中心-「厚熊笑狗咖啡館」&南光國小
課程名稱：組織學習研究
課程主題：組織學習的發展趨勢與變革策略&組織學習文化的塑造
授課教授：吳明烈教授
學系名稱：國立中正大學成人及繼續教育系(所)
學生姓名：林玉梅
學 號：808710007
參訪心得：
在老師規畫定案該參訪活動後，趕緊上網搜尋令我好奇的參訪地點「厚熊笑狗」，藉由愚人之友的網站介紹「厚熊照顧咖啡」據點，才明白「厚熊笑狗」是取自台語「互相照顧」的諧音，而這個基地是埔里基督教醫院旗下的愚人之友基金會的共同服務據點之一，為在地居民進行主動式服務關懷照顧，抿除過去被動式的醫療照顧，朝著「在地尊嚴終老」理念發展，造福在地居民及周圍鄉鎮的里民們。
這一天終於到來，參訪期待已久的「厚熊笑狗」咖啡館，在預定時間提早約1小時抵達目的地，厚熊的長輩很厲害，一眼就能辨識出我們來參訪的身份，很熱情又親切的招呼我們進屋內休息及介紹環境。一樓正在進行體適能課程，看著老師賣力的教學，而長輩們不妨多讓，很有活力的上課，帶有朝氣的互動氛圍，讓我感受到厚熊和基金會是很用心地貼近長者需求，帶著長者成長及遠離醫療照護。聽完愚人之友執行秘書兼副主任陳若嵐小姐對基金會和厚熊的簡介後，讓我對基金會的發展背景、推動關懷據點、延緩失智、送餐服務、各類型據點規劃及培訓志工…等，有更進一步認識及崇拜。愚人基金會推動的服務及計畫資金，不依賴政府資源，完全由基金會和企業及地方食農支持，進行地方創生。另外，編輯發行「老同學」雜誌，有醫護主題專欄、人物寫真專訪及記憶活化的五感健康老化法寶等，還有「厚熊笑狗」長照繪本，藉由到國小的校園說故事，融合生命教育和人文關懷課程，讓學童間接認識老化，並學會理解、尊重與關懷社會。而厚熊照顧的據點，是一個長照資源的教育場域，也是融合世代的社區營造場域，小至國中小的課後照顧輔導，大學生的蹲點實習場域，中高齡者議題推動、交流活動及互相照顧的融合場域。很幸運的，這次參訪有兩位暨大社工系的實習生，青世代與中高齡世代在厚熊共融場域相處一個月後，帶給青世代者不同視野與體驗，例如，在共融的場域負責撰寫每日的厚熊日常與影片剪輯，透過每日紀錄長者生活日常與課程內容及規劃教學課程，讓大學實習生能更用心觀察周遭人事物，增進觀察力；學習反思，進一步了解長輩的需求，貼近長者服務，且更深刻地體會到理論基礎的重要性，運用所學在實務場域，達到學以致用。
厚熊屬於組織創新的代表作，結合愚人之友、醫院、暨大、社區與商家等組織，創新長照關懷共融場域，強化人與土地的連結，促進青年返鄉服務，並帶動在地深度觀光，達到社會企業模式。類似美國執行多年的「代間共享場域」，透過組織創新及議題的推動，進而達到健康老化與世代共融的效益:1.透過共享場域增進高齡者踏出家門參與社會；2.增加世代間經驗交流機會，促進世代間正向互動；3.提供青年、社區居民參與志工服務；3.提升社區對議題的重視與推動，有效率的解決社區需求與問題；4.社區資源全面化整合與實質推行；5.提升參與者的自我價值和成就感。期盼厚熊跨域打造「整合式全齡照護」，帶動代間雙向學習策略，結合各領域專業人才，提升資源共享平台2.0，成為台灣健康老化創新經營的模範組織。

組織學習研究課堂心得
課程時間：2021.04.13
課程地點：A302
課程名稱：組織學習研究
課程主題：五項修練之團隊學習(team learning)
授課教授：吳明烈
報告學生：黃慧玉
學系：109終發所碩一
姓名：陳穎琳
學號：109409509
課程心得：

「團隊」是為實現某一目標而相互協作的個體，所組成的正式群體；「學習」是一種研究、練習、效法。團隊學習是集體性學習，亦是學習型組織進行學習的基礎，組織成員透過互相學習、交流、啟發，搭配共同目標能力，是雙贏的局面。當團隊真正在學習的時候，必須學習如何於過程中萃取出，高於個人的團體智慧，透過團隊學習，組織成員成長速度亦遠比個別學習更有效率。

溝通對話是團隊學習不可或缺的媒介，大致可分為兩種類型：「深度匯談與討論間之差異」，在深度匯談過程中，當視彼此為夥伴，才能共同深入思考問題，其中需減少主觀之思維，並且用心傾聽彼此的聲音，深度匯談具發散特質，討論則有收斂特質，兩者相輔相成方能產生綜效。此外，透過彰化縣新庄國小、統一企業…等實務案例，可將理論與實務相呼應，深刻瞭解到團隊學習之重要性。

課程時間：2021.04.13(二)
課程地點：A302
學系：終發碩一
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：吳翊銘
學號：109409515
內容:
今天是慧玉的報告，他的報告很簡單明瞭，而且也很認真的去詮釋他所做的所有內容，他今天報告的內容是「團隊學習」這個主題，他的報告從頭到後面是一個循序漸進且整齊致一的搭配，是一個很舒服的順序，我認為這是很不錯的。
講到內容的部分有提其幾點是我認為是很值得提出來聊聊的，其一，萃取出高於個人的團隊智力，以上這點提及將團隊智力要提高至比個人智力更高，這是為何?因為若是團隊智力比個人智力還要低的時候，很容易個人就會把團隊給尬過去，並且此團隊的效能也很有可能會不如預期，所以將團隊智力提高至高於個人智力是一件挺重要的事情；其二，創新又協調的一致行動，一個團隊的重點就是需要有一個很明確的目標，而且同仁們都必須要共同去完成這樣的任務，然而要完成任務時，勢必要有許多創新的思維才能有更多的好的建議與方法，然而當方法出來後，就需要協調同仁間的行動力，畢竟每個人都是不同的個體，要去好好協調其中的問題所在；其三，不可忽視個人在團隊中所扮演的角色及影響，接續上述所說，每個人在團隊中都是獨立的個體，假設一個團隊是一台機器，每位成員在團隊中都是一顆很重要的螺絲釘，若是少了一顆螺絲釘，很有可能會影響政部機器的運作，所以團體固然重要，但不能忽視個人的努力；最後一個很重要的觀念就是，團隊學習的關鍵，首先要有一群好的團隊夥伴，若是相處下來不開心，這樣下來只會更差，所以好的環境也是一個很重要的特點。

參訪地點：埔里鎮樂齡學習中心-「厚熊笑狗咖啡館」& 漫步埔里
課程名稱：組織學習理論的發展與內涵 & 組織學習文化的塑造
課程時間：2021.03.31 (三)
學系名稱：國立中正大學成人及繼續教育系(所)
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：程秀蘭
學 號：808710002

心得：
一、「厚熊笑狗咖啡館」
當天早上開車至「厚熊笑狗」的門口，看到開心的阿姨們，便詢問阿姨哪裡方便停車？阿姨很有活力及熱情地跑步指引我們停車的位置，阿姨跑步的姿態很輕盈及快速，一點都不像印象中的高齡者，讓我非常驚訝。踏入「厚熊笑狗」的環境布置得很溫馨，讓人有家的感覺。
此次「厚熊笑狗」的介紹，是由2位暨大實習生和陳店長引領我們來認識「厚熊笑狗」，1位學生以影片製作的專長紀錄「厚熊笑狗」長者的生活，影片中的長者參與學習時，流露出有活力和快樂的表情。另位學生講述與長者如何建立感情，及帶領長者上課時要注意的事項。在2位學生的介紹，可以由年輕世代的角度來認識長者，也讓我反思平常對長者的想法。
而陳店長介紹當初至「厚熊笑狗」的經過及身體的狀況，讓我有深刻的感覺。工作是生活中的一部分，工作的壓力及負面情緒長久累積確實會造成身體傷害。陳店長在「厚熊笑狗」中找到價值及願景，每天的生活是愉快的，她的身體也感受到快樂而健康。「厚熊笑狗」連結許多社區內的組織如暨南大學、埔里基督教醫院、在地商家等，跨域合作來提供長者於社區的生活服務。其中一項的創新服務是基本水電修繕和曬棉被，平常水電修繕很難找到水電師傅可以來維修，我覺得這項服務很好，很貼近生活的需求。
二、漫步埔里街道
在與老師同學散步來回上課地點的路途中，觀察及感受的周遭環境，以前常旅遊路過埔里，從沒有慢慢地散步於埔里的街道上。也經由同學的介紹更加認識埔里街道。透過此次課程讓我學習到生活步調偶而要放慢下來，用心觀察及體會周遭，才能了解周遭環境的關係。也就是系統思考中了解自己和環境是一體的，及彼此相互關係及連結。