組織學習研究 架構4～5
授課日期：2018.04.13(五)
授課地點：中正教育二館531教室
課　　程：架構4 組織學習的發展趨勢與變革策略
 架構5 五項修練之自我超越與心智模式
指導教授：吳明烈 博士
學　　生：中正大學 成碩一 606710007 柯帛江
授課心得：

從組織學習力展現、學習型組織效能、發展取向考量、競爭力思辦、組織變革引擎、持續動能激發等面向
組織經營者應如何運用學習型組織管理進行組織系統的變革、組織學習能力的培育、組織領導共同願景的塑造及組織文化調和的發展，採取的介入策略步，應用學習型組織整合管理理論與模式來掌握五項修鍊模式的精神 。
從策略方能有效推動與落實，針對導入學習，學習型組織可歸類為一 種整合管理理論，不僅具有原著以系統與學習為主軸的組織管理，而且應增列領導及文化的整合從系統、學習、領導及文化的整 合管理模式形成策略經營模式
在下午的五項修練之自我超越與心智模式
學習不斷釐清並加深個人的真正願望，集中精力，培養耐心ｃ並客觀的觀察事實。
自我超越是學習組織的精神基礎 ，也是一種真正的終生學習。
第一項修練是"自我超越"簡單來說就是要為自己設定一個"願景"，誠實的面對自己現況和願景的距離，並且勇敢的往願景邁進，要自我超越有一個理由，因為人在願景超越個人單純利益時會發揮出相當可觀的力量。
第二項修練是"心智模式"因為世界透露的訊息太多於是人類會對許多事產生偏見讓自己能遠離危險，像是烏雲來了等於要下雨，這些偏見卻常被我們應用到重要事務上卻不自知，心智模式的問題不在於對或錯，而是在於我們自己常不了解那是個簡化過的假設以及它常隱藏在我們的心中不易察覺，我們必需學會如何是檢視心智模式，進而凝聚組織的整體心智模式，就像借錢例子如果檢討自己的心智模式和實際自己是否會有所不一樣呢?

授課日期：107/4/13
授課地點：中正大學教育二館531教室
課程：架構4組織學習的發展趨勢與變革策略&架構5五項修練之自我超越與心智模式
任課老師：吳明烈 教授
系所:高齡所碩一
學號:605751009
姓名：陳雪華
如何激勵員工和組織學習?每個組織的領導者和成員為了共同的願景而努力,機構可以訂定獎勵制度，提升員工精進學習;評鑑方式可以提升員工專業知能;鼓勵員工自主學習，這些都是激勵員工的策略。達到共學、共享、共好、共樂、共益！但是大潤發創始人離職時說：我戰勝了所有對手，卻輸給了時代！被阿里巴巴收購，高層集體走人。屹立30多年的台北城中店6月熄燈; 去年，著名數位相機品牌——尼康，關閉了它在中國的工廠。給出的理由是：智慧型手機的崛起侵占了原本屬於數位相機的市場。
這是組織不夠積極激勵學習嗎?不得不承認: 敗給了這個時代！現在的競爭是不按套路出牌的！世界唯一不變的就是變化，擁有化「變化」為「不變」的能力，居安思危，也要居危思安，組織具有變革模式，才在這亂世中穩當存在。
老師的團體面試策略，相同的題目，不同的回答，可看面試者的專業能力。從過去的工作經驗，瞭解其資歷。給自已和同樣面試者給分，可看出其判斷分析能力。共進午餐，是在非正式的場合，看出其人格特質。我很喜歡這種選才方式，可以選出悲智雙運的人才。但公部門徵才無法適用，因為制度簡章與法定效力問題。
心智模式：學長姐帶的活動結合老師的理論，用心設計實作，成員互動性佳。Blob Football這張圖很有教育意義，我上網搜尋該網站，發現很適合運用在教學輔導，可以幫助教師瞭解孩子的想法和情緒，受益良多。

授課日期：107/4/18(三)
授課地點：暨大A302教室
任課老師：吳明烈 教授
學號：106409506
學生：林秋玉

今天家淇導讀的課程題目是「終身學習關鍵能力的架構內涵與發展」，內容準備得非常豐富與完整，除了清楚說明了終身學習關鍵能力與競爭力是人類邁向學習社會過程中的重要性與制訂過程之外，也提到了聯合國教科文組織、經濟合作發展組織及歐盟等國際組織對此議題的支持與推動過程。
能力發展導向的學習，在知識社會也是實質的跨文化發展之一，關鍵能力包含了多元功能、橫跨社會場域、涉及高階心智複雜性與多種面項的四個要素，對許多國家而言，推展全民關鍵能力與終身學習需要有一系列的教育訓練改革與挑戰，因為此能力除了可以自我實現擁有團體互動能力外，也具備了社會參與及貢獻的能力，無論您是社會中的工作者、家庭成員或者社區公民..等等，每個人都是不可或缺的角色。
終身學習關鍵能力的內涵包括了學會求知、學會做事、學會共處、學會發展、學會改變，簡報中除了介紹各國終身學習能力內涵，也介紹了台灣的終身學習關鍵能力內涵，從「國民教育階段九年一貫課程總綱綱要」列出國民十大基本能力：包含了了解自我與發展潛能、欣賞表現與創新生涯規劃、與終身學習表達溝通與分享、尊重關懷與團隊合作文化、學習與國際了解規劃組織與實踐、運用科技與資訊、主動探索與研究獨立思考與解決問題。
再一次提到了「終身學習」是一種促進人類潛能發展以及參與創造學習社會的歷程，也就是「學習權」( 1.閱讀與書寫的權利2.提出問題與分系的權利3.想像與創造的權利4.了解人的環境與撰寫歷史的權利5.接受教育資源的權利6.發展個人與團體能力的權利實現)的重要，因為有更多的人願意投注更多的時間與經費在學習上，將學習者與學習機會結合在一起，才能讓更多人獲得基本技能及教學革新，每一個都有不斷進步的機會，更進一步促進自我實現，與學習型社會、學習型國家、甚至學習型世界的願景。
能聽到這麼好的導讀真的是非常幸運！感謝老師的安排我們跟同學有機會互動學習。真的是受益良多！

課程時間：107/04/24(二)
課程地點：A302教室
課程:組織學習研究
授課教師：吳明烈 教授
學生：李玟誼
學號：106409513
課程：架構九－第六項修練：知識管理

知識管理起源於1990年代中期，廣泛應用在組織企業，是學習型組織中的一環。知識的形成是先收集資料，在資料中找出有用的資訊，並利用這些資訊，加上自己的想法，最後產出知識。知識管理亦即針對知識的彙整進行創造和管理的行動。它提倡共享、並且應用學習和創新，像是維基百科是一種以資料庫的形式分享知識的平台，經驗分享、師徒制度、知識網路圖、企業社團等等都是知識管理的模式。
在資訊爆炸、社會快速變遷的世代，科技不斷的日新月異，知識也不斷的更新，知識管理為何會在企業內部產生呢，原因來自為了要提高企業效益，增加競爭優勢，且環境的不確定性和全球化的影響，讓現今的知識管理變得如此重要。
說故事是一種傳遞知識和分享知識的生活化的方式。敘事的力量來自於能將枯燥、抽象的數字，轉換成動人的景象，分析或許能滿足人們的理智層面，但無法進入心靈層面，如果我們想鼓舞同事，就必須打動他們的心靈。然而故事分享是有訣竅的，若想要吸引住聽眾的注意力，就必須在幾秒鐘之內呈現重點，而不是幾分鐘，讓聽者與自身的經驗做連結，應用在其組織。

今天導讀主題是知識管理，介紹知識管理的發展趨勢與內涵，組織管理就是通過建立組織結構，規定職務或職位，明確責權關係，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標的過程。組織管理是管理活動的一部分，也稱組織職能。其中談到組織記憶指那些儲存於組織內部、可以用於當前決策的信息。這些信息並非集中存於組織的某一單元，而是分佈、保持於各不相同的組織存儲介質。
知識管理是透過分享而成的，最佳實務會隨著時間進行調整與補充，檔案管理不等於知識管理，檔案管理屬於知識管理的一部分。另外，創新與創意的定義也不同，創新=創意+實踐，創意是透過想像力對事情有別於以往的解決模式或新的做法。教授補充介紹了兩位和尚下山取水和鑿井的寓言故事，藉以說明平台與知識管理在初期投資的重要性。
最後，教授在課堂提到的一句話讓我深有感觸，就是「唯有善用知識才能發揮知識最大力量！」學習就是為了分享與讓自己所處的社會更美好，這也是學習的初衷與重要性。

課程時間：107.04.22(日)
課程地點：暨南大學教育學院A307教室
課程:組織學習研究 (106終發專班)
授課教師：吳明烈 教授
學生：林思妤
學號：106436511

因上課周數變短，今天總共有五組同學一起上台報告，介紹學習型組織理論的核心要素 「五項修練」，藉由理論、實務舉例說明、參與活動實作，讓同學們更能夠瞭解五項修練的真諦。其中印象最深刻的是同學在介紹自我超越中提到的「淺意識學習」和心智模式中的「左手欄」練習。

同學們提到有些人藉由靜坐的方式不斷修練「自我超越」，這個比喻讓我不禁想到，那麼，宗教中的「禪修」是否也算是自我超越的一種方式呢？修道之人透過靜坐方式，將自己腦中紛亂的思緒沉澱下來，好好的與自己的內心對話，領悟出一些平時找不出答案的道理，這也是一種自我超越的學習方法。

「左手欄」的練習就好比是避免發生衝突，學習說話的藝術，在日常生活中，不論是在家庭、學校、工作場合中，大多數的人們會不由自主的使用左手欄方式對話，因為大家都不想製造衝突紛爭，漸漸的就習慣用隱晦、修飾過的言語對談，但是，這樣真的有益於改善原始問題嗎？從另一個方向來看，大家都是在何種情況下使用「左手欄」方式？如果是推心置腹的好朋友、最親密的家人，我相信大家一定是敞開心胸，口無遮掩的告訴對方自己的想法；相對的，面對主管上司、師長、尊敬的長輩們，就算無法認可對方的作法、說詞，基於〝尊重〞對方，也只能將自己的想法藏在心底深處，說出言不由衷的文字，到頭來還是沒有將問題給解決。

Course name: Seminar on Organizational learning
Course date: 17.04.2018
Student name, ID: 金舒兒 105409516
Course topic: 系統思考 - System thinking
Systems thinking expands the range of choices available for solving a problem by broadening our thinking and helping us articulate problems in new and different ways. At the same time, the principles of systems thinking make us aware that there are no perfect solutions; the choices we make will have an impact on other parts of the system. By anticipating the impact of each trade-off, we can minimize its severity or even use it to our own advantage. Systems thinking therefore allows us to make informed choices. There is some ways to use system thinking.
When Should We Use Systems Thinking?
Problems that are ideal for a systems thinking intervention have the following characteristics:
The issue is important.
The problem is chronic, not a one-time event.
The problem is familiar and has a known history.
People have unsuccessfully tried to solve the problem before.
Finally, Systems thinking’ is a source for discovering and learning about a problem, it’s a process of inquiry that helps to make better-informed decisions. For those that are interested in learning more about ‘systems thinking’, there are a variety of tools and techniques that are practiced by leaders and managers.

課程名稱：組織學習研究
授課主題：五項修練之系統思考
授課講師：吳明烈老師
日期：2018/04/17
學生：劉芳珍
學號：107409504
學習心得：
系統思考是五項修練的基石，是學習型組織不可或缺的修煉之一，在做這一份報告時，原來過去的經驗、慣常阻礙了系統思考的發展，以見樹不見林的方式去看待事物，致事情的發展不如預期的呈現。
系統思考若僅有治標而不治本，經過時間的滯延後，問題可能變得更加嚴重，但當次的根本解解決後，經過一段時間可能又會產生另一問題，因為組織的改變學習是不間斷的，所以我們要隨時保持系統思考的方式，加上另四項修練，才能讓組織進步。
啤酒遊戲就是很好的案例，當我們不能靜下心來全盤思考問題的根源，僅有針對當下所面對的情境做反應，很容易被情境牽著鼻子走，且往往自己的一小行為其實可以引起其他地方很大的變化(蝴蝶效應)。系統思考上有許多的基模練習，透過基模可以看到事件結構的影響性，很幸運這次所負責的主題讓我實際應用在生活當中，獲益良多。