組織學習研究心得2
課程時間：2025/4/12
學系名稱：暨大終發所-碩一專班(113級)
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：洪英玲
學 號：113436519
讀後心得：彼得．聖吉 在《第五項修煉》中提出了「學習型組織」的概念，並強調五項修煉是組織成長與學習的關鍵能力，分別是：
自我超越（Personal Mastery）
改善心智模式（Mental Models）
建立共同願景（Shared Vision）
團隊學習（Team Learning）
系統思考（Systems Thinking）--第五項、也是整合其他四項的核心。
這本書讓我深刻理解到，組織的改變與學習並非單靠一個人努力，而是需要整個系統的共同覺察與改進。書中強調的不是「改變他人」，而是從「自我覺察開始」，進而影響組織整體的運作模式，這樣的觀點對我反思教育現場有極大啟發。
學習型組織不只是制度上的革新，更是一種文化與態度的轉變。尤其在幼兒園這樣以人為本、情感與關係密切的場域中，與「學習型組織」的核心精神--開放對話、持續反思、共同成長--和教保工作的本質非常雷同。
過去我們習慣以「上對下指令」的方式運作園所，但是《第五項修煉》提醒我，一個真正的學習型組織，應該是讓每位成員都能發聲、都能學習、也都能貢獻能力的地方，大家為了相同的願景共同努力。在這樣的環境中，每個人都願意嘗試新的工作而不怕犯錯，也勇於表達自己的意見，這些終將轉化為理解與創新的動機。
我認為幼兒園若要成為學習型組織，領導者的態度是關鍵，可以型塑組織文化。但更重要的是整個教保團隊是否願意一起學習、一起承擔、一起前進。這不是一蹴可及的改變，而是一種持續培養與實踐的歷程。若把五項修煉實際運用在幼兒園中會有以下改變:
1. 自我超越：不斷提升教育熱忱與專業能力
作為教保人員，每天的工作容易陷入例行公事，但《第五項修煉》提醒老師要保持對「理想自我」的追求。透過進修與自我反思，定期紀錄教學後的心得與觀察，並設立個人成長目標如增進親師溝通、發展教學創意，讓自己在忙碌中也能持續成長。
2. 改善心智模式：跳脫「小孩就是要聽話」的框架
過去在處理幼兒行為時，常依直覺反應和經驗法則，但《第五項修煉》提出「心智模式」會限制我們對問題的看法。老師需要嘗試用不同角度理解孩子的行為，反思是否自己的期待或語言方式影響了孩子的回應，並與同事討論更多元的教育策略。
3. 建立共同願景：凝聚教保團隊的共識
書中提到的「共同願景」並非強制灌輸，而是從共同經驗與價值中孕育出來。這讓我思考園所內的教學目標是否讓每位同仁都清楚？在園內會議或主題課程規劃時，可以更積極參與討論，並鼓勵夥伴分享他們對教育的想法，讓願景從「管理者的目標」轉為「團隊的信念」。
4. 團隊學習：從衝突中學習對話與協作
教保工作離不開團隊合作，但也常面臨意見不合的情況。《第五項修煉》中的「團隊學習」讓我看到有效對話的重要。掌握溝通的技巧，建立良好的人際關係，讓團隊人員更願意提出自己的想法，即使與他人不同，這讓我們的討論更聚焦在「解決問題」而非「誰對誰錯」。
5. 系統思考：從「一件事」看到「整體運作」
最深的啟發來自系統思考。當面對班級孩子專注力不集中或行為不當時，老師不再只看「孩子的問題」，而是回頭檢視整體流程、空間安排、活動設計、甚至老師的情緒傳遞是否都影響了氛圍。這種「看見背後的結構」的能力，讓我在教育現場更有彈性與策略地因應問題。
四、結語
《第五項修煉》不只是一套管理理論，它是一種能促進自我成長、提升團隊合作、啟發整體組織改變的工具。作為一位研究生與教保現場的實務工作者，我相信唯有從「自我學習」出發，逐步帶動同事、團隊與整個園所的轉化，才能真正實踐學習型組織的精神。未來我希望能持續將這五項修煉內化為自己的專業素養，並在教育現場實踐出屬於我們園所的學習型文化。

課程時間：2025/04/12(六)
學系名稱：暨大終發所-碩一在職專班(113)
課程名稱：組織學習研究
課程主題:第五項修練
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：周祐羽
學號：113436510

學習心得:
今天五組夥伴報告第五項修練的五部曲，其中包括:
1.自我超越:強調個人對願景與現實的清晰認知，以及持續學習的能力。這讓我反思到，無論在學業或職場中，真正的學習不只是知識的累積，更是態度與信念的持續提升。唯有不斷追求自我超越，才能成為團隊中穩定且有影響力的成員。
2.改善心智模式:每個人都有固定的思考框架，影響我們的行為與決策。我們要有勇氣檢視並挑戰自己的思維模式，才能看見新的可能性。在團隊溝通上，若能帶著開放與覺察的心態進行對話，將有助於提升整體效能。
3.建立共同願景:若一個組織缺乏共同目標，其成員的動能將會分散。真正的領導人應該引導團隊成員共創願景，而非只是傳達命令。這讓我體認到領導與管理的差異，也啟發我在教育與實務現場中，應以凝聚共識為出發點。
4.團隊學習:組織的智慧來自於團隊間的互相學習與對話，強調「集體思考」與「系統性溝通」。這提醒我，面對跨領域合作時，傾聽與同理心比技術更重要，唯有打開對話的空間，才能產生真正的創新。
5.系統思考–第五修練:此為整合前四項修練的核心能力。強調以整體觀點來看待問題，而非僅止於單一事件的因果關係。要能重新理解問題的複雜性，學會從結構與動態的角度反思教育政策、組織管理與人際互動的背後邏輯。
《第五修練》這本書，不只是談理論的一本管理書，它更像是一種「看待組織的哲學」。它打破我們對傳統管理的想像，從「控制」的方式，轉向「創造」的可能；從強調個人績效，轉向重視整體團隊的智慧與成長。
在實務經驗上，現在的職場真的需要「學習型文化」。不管是安排教育訓練、推動團隊溝通，還是在處理日常大小事時，如果能把「系統思考」的方式放進來、一起建立共同的目標，那整個組織會更有活力、更有彈性。
這本書所表達的不只是知識，更是一種新的思維模式。心智模式的問題不在於它的對或錯，而在於不了解它是一種簡化了的假設，以及它常隱藏在人們的心中不易被察覺或檢視。想要改變他人，就得先改變自己。讓我開始想：我該怎麼當一個真正的「學習者」，甚至成為能啟發他人的人？
終身學習讓我們不斷進步，而知識管理讓學習真正發揮價值。
透過有系統地管理知識，讓我們能更快掌握重點、更有效內化知識、更有力地應用所學，實現個人與組織的永續成長。

課程時間：2025/4/9（三）
學系名稱：暨大終發所碩一
課程名稱：終身學習理論與實務研究
課程主題：終身學習者的意涵、概念與培育策略
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：連玉秀
學號：113409520

這次的課程，老師帶領我們走上「哲學之路」，最終抵達「地母廟」，以此作為體驗終身學習的歷程，透過實地踏訪與老師的分享，我對終身學習也有了更深刻的體悟。

老師在某一次走路停下來時有提到，終身學習並非侷限於學校教育，而是涵蓋了個人的成長、家庭的影響，以及社會環境的塑造，同學報告也提出幾種終身學習者的四個特徵，包括「積極有創造力的探索者」、「自我實現的行動者」、「反省的行動者」以及「學習的統合者」，這些不同特徵的終身學習者皆展現出 對學習的不同態度與方式。

終身學習的起點與培育來自家庭，父母的學習態度將直接影響孩子是否願意主動學習。老師強調，父母若能以身作則，孩子便會耳濡目染，形成學習型家庭。這讓我想到自己的成長經驗，家中的父母對學習與知識充滿熱情，時常分享新知，這使我從小便對學習抱持正向態度，同時也視學習為一種生活中的常態。

學校則是終身學習的另一個重要場域，但現行教育體系，尤其是自身的國家——印尼，似乎還未發展到成為學習型組織，亦未能實施這個理念，是值得思考，也是有發展空間的。老師認為，教師若能成為終身學習者，不斷進修與提升自我，才能夠帶領學生進入真正的學習狀態，而非只為應付考試。這讓我反思，當前的教育是否過於注重成績，而忽略了學習本質——即知識的探索與個人成長。

在哲學之路的行走過程中，我開始思考：「什麼是學習？」老師提醒我們，學習無所不在，不應侷限於課本與考試，而是透過生活中的大小事，持續累積經驗與知識。這段旅程讓我理解到，學習並不一定要有明確的目標或成果，而是應該享受學習的過程，並將其視為生命的一部分，這個過程就呼應了我們在走這個哲學之路時所看到、所聽到、所觀察到的每一個人事物。

老師還提及「學習型蜘蛛」的概念，意指學習者應該誠實面對自己的無知，做到「知之為知之，不知為不知」，唯有如此，才能持續成長。我認為這與現今社會所強調的「終身學習者」概念相呼應。真正的學習者不會因為一時的無知感到挫折，而是願意尋找資源、反思並不斷進步。

抵達地母廟後，老師進一步闡述了終身學習的精神。他提到「身體力行，以身作則」的重要性，並強調學習不應該只是紙上談兵，而是應該透過實踐來深化理解。例如，一個熱愛學習的人，不僅會閱讀相關書籍，還會主動參與活動、與人交流，甚至將所學運用於工作與生活之中。

此外，老師分享了「三生有幸的學習」概念，亦即學習應促進「生活品質」、「生命意義」與「生計發展」。這讓我意識到，學習不應該只是追求學位或證書，而是應該提升個人的生活層次，使生命更有價值，並能在職場與社會中發揮影響力。

在這次移地教學的體驗中，我深刻體會到終身學習的廣度與深度。學習並不僅限於學校的課堂，而是無時無刻發生在我們的生活之中。我也開始思考，如何在日常生活中保持學習的熱忱，並將學習內化為一種習慣。

回顧這次的哲學之路與地母廟之行，我更加確信學習是持續一生的過程。只要能把學習當做是一個很喜樂的事情看待，並保持開放心態，不斷探索與實踐，我們便能在人生旅途中不斷成長，進而影響他人，發揮學習的真正價值。這堂課讓我重新審視自己的學習態度，也提醒我要珍惜每一次學習的機會，讓生命在學習中綻放光彩。

課程時間：2025/3/26（三）
學系名稱：暨大終發所碩一
課程名稱：終身學習理論與實務研究
課程主題：樂齡學習的發展
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：黃錦妹
學號：113409513

透過同學的報告分享，對邁向高齡社會老人教育政策白皮書更加了解，我覺得是完善和詳細的規劃，具有前瞻性以及把整個系統的規劃，這部分真的很困難，當初2006年，在職場當中還較少中高齡再就業的資訊，但白皮書當中，已經開始提出這個概念，但台灣到近幾年才比較熱烈的討論，所以白皮書是提前非常久，對未來的建議和規劃，以及今年的退休年齡也一直提高，都是在呼應白皮書的內容。
我本來對於高齡者的相關福利不太清晰，在進入終發所後，知道了相關資訊，還有回家跟家人確認阿嬤會不會去上樂齡學習的課程。也是因為這樣，開始觀察和反思家中長輩的生活型態和成功老化的相關聯，長輩也將近80歲，在家中還是有自主照顧的能力，每天先出門去菜市場，不只是買菜，而是和老闆及客人聊天，也能夠簡單打理清潔等等，最重要應該是白皮書提到的社會參與，除了去菜市場以外，因為街坊鄰居的感情很不錯，所以回家後，要是沒有事情，長輩就會直接去附近找鄰居聊天（超級自主社交），也會參與社區的志工活動，所以即使年齡較大也能夠回饋社會，我認為較缺乏的是終身學習的能力，因為當初疫情嚴重時，長輩也無法學習到自我保護的能力，所以無法跟隨者時代或是科技的演變而學習，也拒絕學習手機，但以生活日常來說，已經是很自主，並且能維持的話，對身心健康的維護都有幫助。

課程時間：4/1,2025
學系名稱：暨大終發所碩一
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈 教授
學生姓名：魏士翔
學號：113409504
心得：團隊學習

本週聆聽同學導讀團隊學習章節時，腦中不斷浮現西班牙足球聯賽中，有一支隊伍號稱「銀河艦隊」的皇家馬德里，在過往這支球隊網羅了世界頂級球星，在媒體一面嘲笑這樣「神仙打架」的團隊是否能取得好成績的同時，他們用實際作為打臉否定他們的聲音，不只是聯賽冠軍、歐洲聯賽也能取得好成績，球隊共同朝向團隊的目標邁進。因此以此案例作出反思：「共同目標與各司其職其實並不衝突」，團隊不是一群人在做自己的事，而是在一個共享願景下，各自發揮專業與角色功能。團隊真正的力量，來自於彼此之間的協同作用，而非單打獨鬥。
回到書中，「Dialogue（對話）」與「Discussion（討論）」的差異也讓我重新思考溝通的本質。對話是開放的、探索性的，是為了理解彼此；而討論則是為了得出結論、解決問題。團隊學習的過程中，若只強調效率與目標導向，很容易流於爭論，忽略了彼此的觀點與情感。但唯有真正「以人為本」，用對話建立理解與信任，才能面對複雜問題時不被困住。
當衝突發生時，「換位思考與同理心」則是讓團隊不陷入對立的關鍵。透過理解他人的觀點，我們不再急於找出誰對誰錯，而是聚焦於「我們如何一起解決這個問題」。這也呼應了系統思考中的一句話：「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，往往無法解決根本問題。「問題的表象，常常不是最先該處理的事」，我們必須具備抽絲剝繭、深入本質的能力。「團隊學習」不只是技巧或策略，而是一種心態與文化的養成。它要求我們持續地練習開放思維、共同對話，並以系統性的視角去理解問題。

課程時間：2025.04.01(二)
學系名稱：暨大終發碩先修生
課程名稱：組織學習研究
架構七：五項修練之團隊學習
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：張靜玫
學生學號: 114409502

今天的課程讓我深刻體會到團隊學習的重要性及其帶來的實質效益。團隊學習並不僅僅是共同參與學習活動，更是要在過程中保持開放的心態，在其中互相激盪與支持。以開放的心去聆聽彼此的觀點、分享經驗與見解時，團隊的凝聚力和學習效果會顯著提升。在理解與支持的友善交流中，能為學習過程增添了溫度，讓成員更加投入並享受學習過程。
一個成功的團隊學習，不僅是各自發揮自己的智慧，更是將眾人智慧的總和提升到一個更高的層次，進而產生高效的合作與默契。當我們將焦點放在團隊的整體目標而非個人的表現時，彼此的合作與理解就會在無形中拉近，這樣才能更好地運用團隊的智慧，達成更高的學習效果。
在課程中，我深刻體會到「深度匯談」這一概念的精髓。深度匯談不僅是簡單的討論或分享，而是要透過懸掛假設的方式，打破固有框架，挑戰自己的認知，從不同的角度來看待問題。在這樣的交流過程中，提升彼此的理解，還能夠找到更多元的解決方案，進而促進團隊整體的學習與成長。雖然不容易，但值得在反覆練習中，將此培養成組織的學習模式。
匯談技巧上，我認識到反思探詢的重要性。透過問問題、反思對方的觀點，能幫助自己更清楚地理解問題的本質，同時也讓對方有機會進一步闡述想法，促進雙方的思維碰撞。體認到衝突也是學習的一部分，讓不同的意見交鋒，達成更加豐富的見解與共識。
今天在這門課中，加深認識團隊學習強調共學與合作的過程，能夠有效提升個人和集體的學習成果。透過開放的心態、深度的匯談、反思的探詢以及有效運用衝突，我們不僅能夠增進彼此的理解，還能夠在團隊中創造更高的智慧價值。我會繼續將這些學到的技能運用在未來的學習和工作中，期望自己能夠成為一個更好的團隊成員，也希望能夠與團隊一起實現更高的學習目標。

課程時間：2025.04.01(二)
學系名稱：暨大終發碩一
課程名稱：組織學習研究
架構七：五項修練之團隊學習
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：林昭吟
學生學號: 113409507

團隊學習是組織能否成功的關鍵因素，建立在自我超越與共同願景上，團隊學習不只是個體學習的簡單總和，而是需要團隊成員在共同的目標和視野下，通過有效的對話和協作來實現共同願景。在團體中，成員要能意識到彼此有互相補足的必要，當團隊成員能夠共同學習、相互協作並激發集體智慧時，組織才能創新和變革。老師也提到團隊學習的關鍵在於要有共同願景，有共同的願景才能往同一個方向前進。

在這堂課中我印象最深刻的是「深度匯談dialogos」和「討論discussion」的差別。深度匯談是像水一樣的自由流動，是一種開放的交流形式，目的是促進彼此間的理解和協同，討論是像打乒乓球一樣來回撞擊，常帶有辯論性，目的是尋求真理或解決問題。我仔細想想自己平時和家人的溝通大多是屬於討論而非深度匯談，往後我在與孩子溝通時要多注意自己的方式，多聆聽及尊重，讓彼此能更開放的交流，才能有更好的互動。

深度匯談有三項必要條件，首先是要將自己的假設「懸掛」在面前。意思是說要放下、暫停自己預設的假設和觀點，避免過早地判斷或固守立場。這是一種開放心態，避免僵化的思考方式，目的是讓人能夠更靈活、更客觀地觀察和理解問題，能有彈性的打開自己，而不被先入為主的觀念或個人偏見所局限。我覺得這一點是我很需要學習並改變的地方。

在這堂課中，我學習到團隊學習的三個面向，以及如何透過深度匯談與討論來提升團隊的整體智慧。現代組織運作中，團隊的智慧往往受到內部各種無形的阻力影響，導致其表現可能不如單一個體的智慧。因此，如何讓團隊智力發揮到超越個人智力的程度，是一個值得深入探討的議題。
團隊學習的過程並非單純的個體學習累加，而是需要透過集體修練來達成。個體的學習雖然重要，但若無法轉化為團隊的共同學習，那麼其對組織的貢獻將十分有限。這意味著個人在學習的同時，必須具備與他人協作的能力，才能使團隊學習產生真正的效果。
深度匯談是一種能夠提升團隊智慧的有效方法。它的核心在於讓團隊成員願意提出自己的假設，並透過共同思考來發掘新的觀點。在深度匯談中，成員需要暫時放下自身的主觀思維，以開放的態度傾聽他人觀點，進而從中發現更深層的見解。這種方式能夠幫助團隊成員更自由地交流想法，進而探究複雜的問題。例如，「世界咖啡館」或「圓桌會議」這類型的討論形式，就是利用深度匯談的概念來促進成員之間的思維碰撞。
相較於深度匯談，討論則更偏向於分析與決策的過程。討論的本質是一種意見交鋒，類似於乒乓球比賽，透過來回的論證與辯護來驗證觀點的可行性。這種方式的目標並非單純地交換意見，而是希望在眾多觀點之中篩選出最具價值的方案。因此，討論的最終結果通常是決議的形成，而非單純的意見交流。
團隊學習並非只依賴單一方式，而是需要將深度匯談與討論交互運用。深度匯談的重點在於發掘新的觀點，而討論則是對這些觀點進行篩選與決策。若只重視其中一者，團隊學習的效果將大打折扣。例如，如果團隊僅進行深度匯談而缺乏討論，那麼雖然能夠產生許多創新的想法，但缺乏具體的決策，最終無法將這些想法落實到行動中。反之，若團隊只進行討論而缺乏深度匯談，則容易陷入立場對立的僵局，導致團隊成員無法真正理解彼此的想法，進而影響決策的品質。
要有效地進行深度匯談，需要具備三個條件：懸掛假設、視彼此為工作夥伴，以及擁有精通深度匯談的輔導者。懸掛假設指的是個人在進行討論時，應該有意識地將自身的假設擺在明處，並讓其他成員可以自由地質疑與探討，這樣才能促進開放的交流。視彼此為工作夥伴則意味著團隊成員之間應該建立互信關係，才能讓深度匯談的過程順利進行。至於輔導者的角色，則是在確保團隊能夠掌握深度匯談的核心精神，避免討論流於表面或過度受限於個人立場。
反思與探詢是深度匯談的核心基礎。深度匯談的其中一個目標，就是讓團隊能夠累積更多的意義與想法，以建立更廣泛的共識。這個過程包含了「向下聚焦」與「向上開展」兩個方向。向下聚焦指的是深入探討問題的本質，尋找問題背後的核心因素；向上開展則是透過整合不同觀點，建立更宏觀的理解。
在團隊學習的過程中，衝突的存在是不可避免的。但與其視衝突為負面影響，不如將其視為一種提升團隊學習的契機。當團隊成員各自持有不同的願景時，若能夠將這些衝突性的觀點攤開來探討，並讓想法自由交流，則有機會從中發展出更符合團隊整體需求的共同願景。例如，在組織決策過程中，若各部門的立場與需求有所衝突，透過深度匯談的方式，或許能夠找出一條兼顧各方利益的最佳解方。
這堂課讓我對於團隊學習有了更深的理解。過去，我習慣將學習視為個人的努力過程，然而，當學習置於團隊的脈絡中時，便會發現個人的成長必須與團隊的發展同步，否則個人的知識與技能將無法有效轉化為團隊的共同智慧。深度匯談與討論的交互運用，提供了一種讓團隊成員能夠共同學習、深化理解並有效決策的方法。
這種學習模式在實際應用層面上，對於許多組織與團隊來說都具有重要的價值。例如，在職場環境中，專案團隊經常需要處理複雜的問題，而若能夠透過深度匯談來發掘創新的解決方案，再透過討論來確立決策，則能夠有效提升團隊的整體效能。同樣地，在學術研究中，研究團隊往往需要對一個主題進行深入的探討與分析，若能夠善用深度匯談的技巧，則有助於發展出更全面的研究視角。
團隊學習並非單純的知識累積，而是一種需要透過集體修練來實踐的能力。透過深度匯談與討論的交互運用，團隊不僅能夠激發更多創新思維，還能夠更有效地達成共識與決策。這堂課讓我體會到，真正的學習不只是個人的成長，而是如何將個人的學習轉化為團隊的智慧，進而在更大的層面上發揮影響力。