日期：2020.05.31
地點：中科106教室
課程名稱：組織學習研究
學系：108終發碩專班一年級
姓名：賴弘毅
學號：108436517
課程心得：

一、團隊學習分組報告，"深度匯談"懸掛假設，視彼此為工作夥伴，探尋自己看法背後的深層假設。團隊學習是指發展團隊成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。
彼得‧聖吉指出：「精熟團隊學習是建立學習型組織的關鍵步驟」。停止主觀思維，彼此用心聆聽，透過反思與發掘，組織學習提升。

二、系統思考分組報告，系統的兩個特徵：部分元件，連結。系統思考的三個基本元件：增強回饋，調節回饋，時間滯延。管理方針：不要落入只解除症狀的陷阱(症狀解)。
系統圖4步驟：找問題，找原因，找結果，找環路。倒水的系統思考：現在水位，感知差距，水龍頭調節。

三、知識管理分組報告，一種具有完整規劃的系統，能夠持續地、普遍地收集人類的智慧。知識管理四大模組：目的、知識創造過程、知識資產活用、價值 。
知識管理，在於「知識的產生」，如何深化「知識產生」的內涵，是當前與未來更重要的目標。而知識產生的前提，在於組織提供合適環境。知識能被組織員工有效的使用，並創造出價值。

午餐時間觀看「移動迷宮」，分2組討論，我們認為象徵著一個組織時間久了有猴子理論現象，因最先到3年的人告知新人不要跨越圍牆外面很危險，也象徵著組織僵化，直到新人的出現重新挑戰迷宮外面，於是新的領導出現，並建立新的共同願景逃出迷宮，透過團隊學習及系統思考終於想到以迷宮分區開放的順序，拼湊出開啟最後一道門的密碼，最終逃出迷宮。

日期：2020.05.30
地點：暨大A203教室
課程名稱：組織學習研究(暨大中正跨校組織學習研習會)
學系：108終發碩專班一年級
姓名：賴弘毅
學號：108436517
課程心得：
每年一度的暨大中正跨校組織學習研習 (一、U型理論精要，二、組織學習方案規劃，三、世界咖啡館)

一、中正博班的學長姐報告Ｕ型理論，從「我」到「我們」的系統思考 個人修練、組織轉型。
Ｕ型理論個人修練七個階段：懸掛、轉向、放下、自然流現、接納、展現、體現。修煉時必須保持開放思維，開放心靈，開放意志。
Ｕ型理論組織轉型：共同啟動、共同感知、自然流現、共同創造、共同塑造。
實作，棉花糖、義大利麵、紅繩及膠帶等物品，目標搭座塔(愈高愈好)，第一次我們有將塔搭了起來，沒有倒，第二次我們學習別組經驗，強化地基，改良後好運拿到第一名。

二、由我們這組分享組織學習方案規劃，分析問題、建立策略、需求滿足、達成目標，透過PDCA：計畫、實施、檢查、再優化的循環檢視方案的規劃。
分組實作以疫情狀況下如何組織學習方案規劃。

三、碩班世界咖啡館的實務操作，4~5人1桌，以格林童話故事為主題，模擬各國所面臨的問題，提個人看法不作評論，15~20分鐘進行換桌，最後由桌長統合建議。發現同樣的問題，得到更多元性的觀點。

感謝老師非常精美又驚喜的獎品，讓我們連結出與組織學習有關的話語，我抽到了一個"隨身包"，象徵著我們來終身學習，"包"我們都滿載而歸。

日期：2020.05.31
地點：中科106教室
課程名稱：組織學習研究
學系：108終發碩專班一年級
姓名：林庭玉
學號：108436507

一、今天是由同學分組報告，首先是團隊合作，「團隊合作」這四個字，從小到大陪伴著我們成長，就算不懂，光聽也聽到耳朵長繭，但今日由同學分享了「深度匯談」讓我頗有感觸，深度匯談的目的，是在於揭露大家思維的不一致、試著藉由深層對話，創造出參與者能夠表達自己想法的環境；尊重所有人不同的觀點，讓人們了解在組織中擁有不同意見是被允許的，這是團隊合作的基礎，很多時候大家無法合作，最基礎的原因可能就是彼此無法尊重對方的相法，而是去試圖去改變對方的想法順應自己，妥協的一方很有可能也心有不甘，在團隊中就有可能不會全力以赴。
二、知識管理是近幾年很流行的管理用語，今日透過同學淺顯易懂的解說才瞭解其中意涵，簡單的說就是建立知識管理系統(制度)，讓組織成員的經驗得以傳承，願意共享知識，相互學習，才能創造最大效益化。反觀自己所在的單位，雖然我們真的有建置「知識管理系統」，但很可惜的連文件管理的邊都勾不上，原因有二個：1.為了做而做，真正使用者少之又少。2.只是把文件資料上傳，後續無人管理更新，當然又輪為另一個荒廢的檔案夾。所以我覺的最重要的應該是提高大家的使用習慣(組織內的習慣)，東西有人在用，自然會有人願意去更新、願意去分享，才能達到知識管理的目的。
三、最後利用午餐時間觀看「移動迷宮」，這部電影其實我已經看過，但當時看的時候真的沒有什麼特別感覺，現在帶有學習的眼光去看，整個心境全然不同，片中迷宮內的人就是一個僵化的組織，而僵化的組織一定會出現的情形，就是前輩說什麼，新人就遵守什麼，不會有危險，但也不會有新的發現，大家相安無事的過日子，後來來了新成員，帶來了新想法，衝擊著組織原有的舊想法、舊制度，磨合的過程(組織變革)有賞有罰、有失有得，造成了二派人馬，一起逃出去的人(願意接受改變)，的確找到了出路，留下來的人可能最後以失敗收場，這也證明了達爾文的進化論不論經過幾個世紀還是很受用。

日期：2020.05.30
地點：暨大A203教室
課程名稱：組織學習研究(暨大中正跨校組織學習研習會)
學系：108終發碩專班一年級
姓名：林庭玉
學號：108436507

一、一年一度的跨校研習，一開始由中正博班帶來的分享是U型理論，透過中正博班的同學們用淺顯易懂的方式分享，讓這本天書變得稍微不是那麼難以下嚥，我覺的U型理論是將系統思考再沉入，將個人思維轉變為內在的修為，以個人為核心價值擴大到整體；先自我沉靜，改變視角，進而改變認知習慣，透過反思傾聽去感知動態系統中的雜訊息，從而自然流現到最後的實踐行動。最後帶領利用義大利麵條堆高塔活動，透過活動反思，除了團體合作很重要，更重要的是領導者是否能夠聚焦大家的意見，進而帶領大家朝目標前進，我們這組二次都失敗，並非在活動中沒有合作，而是在還沒討論出該怎麼做的時候，大家就開始動手築塔(多頭馬車)，活動當中也沒有推舉出一個代表來領頭。
二、本班同學帶來的是方案規劃，由PDCA為主軸，帶入組織學習的方案規劃，並以最近防疫帶來實作討論，以最貼近生活化的例子練習怎麼去做一個方案規劃。
三、最後由碩班的同學帶來世界咖啡館的實務操作，從實作活動中可發現同樣的問題，的確大家所看的角度都不太一樣，彙整多元性的觀點，就會更完整，而不是單一或片段的；藉由輪桌操作，讓大家腦力激盪，產生新的思維火花，最終獲得許多不錯的解決方式，就如同彼得聖.吉大師所說的：咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。
感謝老師提供的抽獎品，每位同學真的都能就抽到的東西講出一番有關學習的道理，真的讓我很佩服，老師的一貫作法，讓大家在最後時刻也需要腦力激盪。

課程時間：2020.06.02
課程地點：暨大A302教室
學系：109終發碩一(提前入學)
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：林彥妮
　　這週是我報告的系統思考，在準備的過程中有點緊張，假日看完中正博班學長姐報告，非常崇拜，把Ｕ型理論講得如此淺顯易懂，我想我的報告應該也可以再改進，實作的部分第一次的想法比較偏個人，也在週末的討論中看到了新的方向，用六頂帽子的討論來共同學習。
　　從冰山的一角故事看到從線性到系統思考，啤酒遊戲、注滿一杯水的思考圖，看到思考不是平面式的，連一杯水的注入都可以細分成許多步驟看，就像面對小孩的學習問題，不會單一連結，環環相扣，該如何看到整體的連結才是重點，當我們只有線性思考，看表面，也只能處理到表面的問題，就會發生「今日的問題來自昨日的解」，第五項修練的十個微妙法則。
　　最後實作帶了一點點小小的私心，討論了六頂帽子的系統思考方式，該如何規劃出一間有著終身學習理念的文創小舖，大家都有好多的想法，老師的建議也讓大家的想法更完善，希望透過這樣的引導大家都有收穫。

課程時間：2020.05.30
課程地點：暨大A203教室
學系：109終發碩一(提前入學)
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：林彥妮
　　今天是期待已久的三班合併，看到中正博班的學長姐每一位都非常的專業、很有內涵，第一階段是中正博班的學長姐報告：Ｕ型理論，學姊不太好懂的理論變得淺顯易懂。
　　Ｕ型理論的三場運動：觀察、觀察再觀察、退省與反思、以即刻的原型來行動，注意和共同塑造的七種方法：下載、看見、感知、自然流線、結晶化、建構原型、運行，用不同的圖示帶著我們思考，凡是一體兩面，用宏觀看事情，微觀看細節，每件事都有因果關係，學姊帶著我們從我到我們的系統思考，每個人都活在兩個世界：我的世界－創造自我價值，朝自己的夢想前進、我們的世界－共同創造價值的世界，最後帶著我們玩「棉花糖高塔」的活動，從團隊合作的過程中看見彼此的心智模式，看到那Ｕ型理論很深層的自我意識。
　　第二階段：專班學長姐分享組織學習方案規劃，透過思的四個格子就像四個面向：問題、策略、需求滿足、目標，透過PDCA：計畫、實施、檢查、再優化的循環檢視方案的規劃，從台南土溝村看到學習型社區的實例，藝術為主體的學習方案，除了起步期的飛輪效應，更重要的是該如何永續經營。
　　第三階段是世界咖啡館，看到碩班很用心的準備，從小細節到整個規劃都非常的細膩，可惜場地有些限制，但第一次參與世界咖啡館，非常清楚整個活動，也有很多啟發，透過彼此的腦力激盪，到不同的國家提供意見，最後回到自己的國家做最後的統整，看到大家從不同的觀點切入激盪出不同的結果，非常有趣，也很像讓小朋友一起來做做看，是一個不分年齡的活動。
　　感謝老師提供了非常精美又驚喜的獎品，讓大家一起來抽獎，更用不同的獎品讓我們連結出與組織學習有關的話語，處處留心皆學問，從生活當中信手捻來，不同的思考模式。

課程時間：2020.05.26
課程地點：OLD coffee
學系：109終發碩一(提前入學)
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：林彥妮
　　本週報告的主題是團隊學習，同學很用心的帶我們到OLD咖啡，老闆熱情的招待我們很多不同品種的咖啡，介紹了很多關於咖啡的知識，從蒸鍋到義式咖啡，發現台灣咖啡師在世界發光發熱，隔行如隔山，老闆原是軍人，退休後回到老家，陪伴家人，也開始了新的學習，從喜歡咖啡到實現自己的理想，更在社大帶著喜歡咖啡的學員們一起學習，是一個很好的終身學習典範。
　　團隊學習需要整體搭配加上共同目標才能不斷向前，必須建立在團隊中個人願意自我超越、團隊有個共同願景中，開始團隊學習；團隊學習的特徵是：團隊目標一致、知識共用，目標一致有著截長補短的作用，反之，若成員各自朝向交錯的目標努力，力量會被抵銷浪費掉，造成混亂，無法向前，目標一致即可發揮1+1>2的效果，學習有效方法＋避開相反力量＞練習。

 團隊學習的三個思維
1. 當需要深思複雜的議題時，團隊必需學習如何萃取出高於個人智力的團體智力。
2. 需要暨創新而又協調一致的行動。
3. 不可忽視團隊成員在其他團隊中所扮演的角色與影響。
 四階段模型：Argote從信息加工角度分析團隊學習過程。
1. 建構階段：建立工作團隊，藉由適當人員調整共同目標。
2. 操作階段：成員知識分享整合。
3. 再建構階段：將各種資訊轉化到工作中。
4. 與外部環境聯繫階段：從外部獲取更多資訊。

課程時間：2020.05.30(六)
課程地點：暨南大學A203
學 系： 中正成碩二
課程名稱：暨大中正跨校組織學習研習會
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：曾綉晴
學 號： 607710003
課程心得：
或許是期待已久，整夜沒睡也無倦意，一早就搭著博班學長的車往暨大出發，一直到進入國立暨南大學，對於整個校園環境超驚豔的，竟然還能看到”小心穿山甲”的告示牌， 真的太特別了~~
本次研習會的成員由三個班所組成，有中正成教所、暨大終發碩班與專班的同學，這三個班各自有其報告主題與活動帶領方式。
首先登場的是中正成教所博班學長姊帶來的Ｕ型理論精要，經由報告組深入淺出的說明，帶領大家將「U型理論」這本天書，透過圖示代替眾多文字，用淺顯易懂的方式領略箇中奧妙，果然，學長姐們功力深厚，超強的~

接著，暨大碩專班同學的組織學習方案規劃報告,協助我們了解提升組織學習的方法與方案規劃的管理過程應掌握的重點，因為這部分細項內容眾多，看得出報告同學們在整理上是下足功夫的~超用心~

再來是暨大碩班帶領的世界咖啡館，在各自桌長的駐守中，經由同學們一次次的移動分享，給予相當多的意見回饋，達到異花授粉的作用，產出相當多有意思的點子，原來，集思廣益的討論是可以很有趣的~~

最最重要的，讓我印象最深刻的莫過於老師精心安排的摸彩，這其中的驚喜串連著在場的每個人，敲打出只有在那當下、屬於當天情境的樂曲，有歡笑、有感動、有豁然開朗，讓大家在結束離開之際，心中有著滿滿的動力，繼續為自己心中的組織學習而努力~謝謝老師，謝謝同學們當天的陪伴，今天的活動充分體現共學、共享、共好的3好精神!!