時 間：2026/07/04
主 題：組織行為研究-中台禪寺參訪心得
學系名稱：暨大終發所
授課教授：吳明烈 老師
學 號：114436521
學生姓名：莊昌鎮

今天是「組織行為研究」課程第一天上課，我們來到埔里中台禪寺與中台世界博物館參訪。首先從上午的中台世界博物館歷代石雕佛像及各地不同的佛教文物導覽開始、接著中午的學術交流座談會、下午再到禪寺的最高據點（藏經閣）及最後的木雕館特展止。透過座談會讓我們了解到中台世界博物館義工培訓與傳承的前因後果，並讓我深刻體會到一個非營利組織如何將宗教信仰與專業素養完善結合，並化作具體行動（組織行為）。以下就「五段式感動分享式學習法」，分享此次參訪重要收穫與學習心得：

【我看見】
我看見了一個具有極高要求標準與嚴謹制度的組織培訓體系。在這裡要成為一位穿著專屬背心制服的基礎「守護員」，必須先具備深厚的佛教薰修，通過各地精舍的初級與中級禪修班，並經歷約一年回本山「出坡作務」的勞動服務經驗
。若想進一步成為穿著紫色西裝的正式導覽員，更要面臨極高的淘汰率與長達一至三年的跨領域專業培訓。在此也看見館方投入了大量的人力、物力及財力，來維護禪寺的環境與提升人文素養。座談會中介紹了義工們必須通過撰寫導覽稿，以及由三位法師與專業考官同行與長達40分鐘的嚴苛口考，動線涵蓋印度展、中國展、河北青州展與金銅室等。同時，我也聽聞這群無給職的義工們，在每天下午5點閉館音樂播放完畢後，會齊聚在入口處的佛像前進行發願儀式，為當天所有的遊客祈福的慈悲心。

【我感受】
我感受到這裡有一群默默奉獻與強大的組織凝聚力。這些義工來自全台各地，犧牲陪伴家人和週末個人休閒時間，甚至自費搭乘高鐵或自行開車前來排班，從不向道場申請交通費。最令我感動的是他們面對危機時將組織視為「自身道場」的強烈責任感。在一次颱風天中，博物館因落水頭被樹葉堵塞而面臨淹水危機，接獲消息趕回支援的義工們毫不猶豫地脫掉鞋子、捲起褲管，直接涉水衝上前去疏通積水。這種齊心協力的具體行動，讓我深刻感受到他們不僅是在做一份工作，也是發自內心的熱忱在實踐「守護文物、守護大眾、守護進來的貴賓」這三大守護任務。

【我領悟】
此次的參訪活動我領悟到，組織行為中最高層次的「動機（Motivation）」，往往並非來自物質報酬，而是深植於人內心的價值觀與利他信念，進而轉化為利
己的實現。能支撐這群義工長年默默奉獻的核心，是惟覺方丈提出的「佛法藝術化、佛法生活化…」理念！這群人深知生命或建築體難逃「成住壞空」的自然法則，所以透過佛教文物的維謢與佛法的護持，發願承擔起守護與傳承佛教歷史的重任。我也領悟到，他們將每一次的服勤都視為一場靈性修持，深信透過「自利利他」的慈悲度眾服務，不僅可以保護文物，更能不斷提升自我，為自己現在或未來累積豐厚的「福德財、知識財及智慧財」。這將組織目標與個人精神昇華至契合的境界，是許多現代企業難以企及與超越的組織文化。

【我學習】
我見習到將艱澀的佛理與專業知識轉化為親民語言的實務溝通技巧。博物館的義工運用了「圖像教學法」，不要求遊客具備深厚佛學基礎，而是透過視覺之美讓大眾直觀地「心生歡喜」，進而再引導他們追溯歷史與造像因緣，最終啟發內在的清淨心。此外，我也學習到極具彈性與同理心的溝通策略。譬如，導覽員效法觀世音菩薩「三十三應化身」的精神，如同應用現代心理學一般，根據遊客的背景靈活調整自己的身分與說話方式；遇到不同類型的人就用對方能接受的方式或姿態交流，以此打破階級與身分上的隔閡。同時，他們也秉持禪宗「人在哪裡，法就在哪裡」的應變能力，不拘泥於生硬的簡報方式，甚至透過「行動劇」生活化的將靜態文物動態化，給予觀眾接地氣的解說。

【我分享】
我想將這份充滿溫度與智慧的「組織行為」觀察，分享給大家。中台世界博物館的義工體系向我們證明，當一個組織擁有明確的願景，並配以嚴謹扎實的教育訓練，就有能力淬鍊出具有高度承諾與向心力的團隊。我們在未來的職場或組織管理行為中，可以學習他們「將值勤視為修行」的態度；既使是單調枯燥的站崗或日常業務，也能藉由轉念與靜心，將其轉化為培養清淨自性與專業底蘊的契機。最後，我也想分享他們每日閉館前的「發願」儀式，如果我們在每天工作結束時，也能抱持著祝福與利他的善念，祈願我們的服務能為社會或他人帶來平安與順利，或是滿足他人需求的服務精神，那麼我們所在的工作場域，便能轉化為充滿價值與善循環能量的最佳道場。

【我看見】
因工作因素未能參與本次企業參訪，因此依照老師指示，我透過中台世界博物館官方網站進行自主學習，了解博物館的展示理念、館藏特色以及文化教育推廣內容。從官方資料中，我了解到中台世界博物館不僅典藏許多珍貴的佛教藝術文物，也透過不同時代與不同材質的佛教造像，展現佛教藝術之美，同時傳遞歷史文化與生命教育的價值。
另外，看著班上同學分享的參訪照片，我深刻感受到組織文化的力量。透過博物館整體的空間規劃、展覽設計及導覽安排，能夠讓每位參觀者在相同的環境中感受到一致的理念與文化氛圍，也因此凝聚大家共同的學習體驗。我發現，組織文化並不是一句口號，而是透過環境、制度、導覽及每一位成員的行動，自然而然地傳遞給每一位參與者。

【我感受】
雖然這次無法親自參與參訪，但透過自主學習以及同學們分享的照片，我仍能感受到中台世界博物館希望傳遞的不只是佛教藝術，更是一種文化保存、生命教育與價值傳承的精神。每一件文物背後都承載著不同時代的歷史與文化，也讓我感受到一個組織若能長期堅持自己的理念，就能持續影響更多的人。

同時，看著同學們分享參訪心得與照片，也讓我感受到團體學習的重要性。每個人觀察的角度不同，彼此交流後，反而能讓自己看見更多原本沒有注意到的細節，也讓學習變得更加完整。

【我領悟】
從組織行為研究的角度來看，中台世界博物館讓我看見了「組織文化」的重要性。博物館除了典藏文物之外，更透過展覽規劃、教育推廣及文化傳承，將共同的理念持續傳遞給每一位參觀者。這樣的文化不是短時間建立起來的，而是透過長時間的累積與實踐，逐漸形成組織共同的價值與特色。
我也領悟到，一個真正成功的組織，不只是建立完善的制度，更重要的是讓每位成員認同共同的使命與願景。當文化能夠內化為每個人的行為與態度時，便能形成高度的向心力，進而推動組織持續成長與發展。

【我學習】
這次的替代學習，也讓我重新體會到自主學習的重要性。透過閱讀官方資料、整理內容以及結合課堂理論，我將組織文化、共同願景及價值認同等概念，與中台世界博物館的案例做了連結。
身為人力資源工作者，我也開始思考，無論是企業還是文化組織，其實都有共同的核心課題，那就是如何建立共同的價值觀，凝聚團隊向心力，讓每位成員都願意認同組織的使命並共同努力。我相信，唯有建立良好的組織文化，才能讓組織持續成長，也讓成員在工作中找到認同感與歸屬感。

【我分享】
這次雖然沒有機會親自參與參訪，但透過閱讀官方資料、了解博物館的展示理念，以及觀看班上同學分享的照片，也讓我對中台世界博物館有了更深入的認識。這次最大的收穫，不只是認識佛教藝術，而是看見一個組織如何透過共同的理念、文化與使命，持續凝聚成員並傳承價值。
我也期許自己未來能將課堂所學運用在人力資源工作上，協助建立更好的組織文化，讓團隊成員擁有共同的目標與向心力。同時，也希望未來有機會親自走訪中台世界博物館，實際感受展覽空間、文化氛圍與導覽內容，相信能對組織文化與管理有更深刻的體會。

課程時間：2026/07/04 (六)
課程名稱：組織行為研究 企業參訪心得感想
學系名稱：暨大終發所-在職專班 (114級)
授課教授：吳明烈 老師
學生姓名：陳華菁
學 號：114436502

【參訪心得撰寫格式：五段式感動分享式學習法】
我看見： 2026年07月04日是組織行為研究課程暑修的第一天，我們以企業參訪的形式來到了中台世界博物館。在義工導覽員蔡先生的引領下，我看到了一尊尊承載歷史的佛像。從北周、北魏一路走到東魏，蔡先生解說著東魏因戰亂頻繁，佛像的面容多帶有溫柔微笑，只為撫慰當時動盪的人心。到了三樓的金剛實相金銅造像館，我才知道那些璀璨的鎏金工藝，竟是古代匠人們冒著吸入汞毒的生命危險鑄造而成。下午，在明烈老師的推薦下，我們走進中台禪寺，映入眼簾的是坐在布袋上的彌勒佛，訴說著「放下布袋，何等自在」；大廳的四大天王則威武地象徵著「風調雨順」。一路前往三十七樓高的金頂，耳邊傳來一聲聲「阿彌陀佛」，原來這不僅是問候，更蘊含了「無量光、無量壽」的深深祝福。最後在木雕館，我看見了惟覺老和尚一生弘法的軌跡。

我感受： 這趟旅程帶給我的，不僅是視覺上的震撼，更多是內心深處的共鳴。當聽到四大天王代表著「風調雨順」時，我腦海中浮現的是我的母親平時虔誠祈願的身影，她總是祈求一家人平安健康，以及國泰民安、風調雨順。而在木雕館聽聞中台四箴行「對上以敬、對下以慈、對人以和、對事以真」的當下，一股暖流湧上心頭，這與母親一直以來的諄諄教誨竟是如出一轍。而我也深刻感受到東魏佛像的微笑，跨越了千年時空，依然溫柔地接住了現代人疲憊的心；那一句句充滿祝福的「阿彌陀佛」，更是人與人之間最純粹、最溫暖的善意連結。

我領悟： 從組織行為學的視角來看，中台不僅是宗教聖地，更是一個擁有高度凝聚力與強大組織文化的龐大體系。導覽中提到，為了成為合格的守護員與導覽員，義工們每年需要累計上百小時的教育訓練，才能肩負起守護與傳承的重任。這讓我領悟到，要讓成員產生如此高度的組織承諾與職涯韌性，願意自發性地投入龐大的時間心力，背後必須有著極為強大的核心價值觀在驅動。這不單單是制度面的規範，更是將「四箴行」內化為組織語言與行為準則，成功將個人的精神追求與組織目標完美契合的展現。

我學習： 這次參訪也讓我將學術理論與實務場域產生了奇妙的連結。上學期的質性研究課程中，在怡君老師的指導下，我們曾以博物館的訪談作為練習教材，學習質性編碼的過程。而今天，我彷彿真正走入了當時的文本之中，進行了一場深度的田野調查。我學習到，無論是博物館的經營管理，還是企業內部的溝通與組織發展，中台四箴行都是非常實用的人際與管理心法。它教導我們如何在職場的縱向管理與橫向溝通中，以真誠與慈悲來潤滑人際，以恭敬與認真來圓滿任務。

我分享： 在一整天滿滿充實的佛法薰陶與組織觀察後，寫下心得的此時此刻，我彷彿覺得自己也曾身臨其境地在這裡工作過。我深深被義工們那份真誠付出、不求回饋的初心所感動。我想與大家分享，無論我們身處何種組織或職位，如果能帶著「東魏佛像撫慰人心」的同理心，以及「對事以真」的專注力去面對每一次的任務，我們都能在各自的崗位上，點亮屬於自己的無量光，並為周遭帶來最安定與溫暖的力量。

時 間：2026/07/04
主 題：組織行為研究-中台禪寺參訪心得
學系名稱：暨大終發所
授課教授：吳明烈 老師
學 號：114436518
學生姓名：黃郁琇
[我看見]
我看見中台世界博物館不只是一座收藏文物的博物館，更是一個具有明確使命與願景的文化組織。從建築設計、展覽規劃到教育推廣活動，都展現出高度一致的組織目標。館內工作人員與志工各司其職，服務流程順暢，讓我感受到組織運作背後完善的制度規劃與管理機制。
[我感受]
參訪過程中，我感受到組織使命所產生的凝聚力量。一個大型文化機構能夠長期投入文物保存、研究與教育推廣，背後一定有堅定的信念支撐。這種共同願景讓組織成員願意持續投入，也讓參觀者能夠感受到文化傳承的價值與意義。
[我領悟]
我領悟到組織要能夠永續發展，除了硬體資源之外，更重要的是價值觀的傳承。許多組織擁有優秀設備與資金，卻缺乏共同理念，因此無法持續成長。中台禪寺透過文化教育將理念具體化，使使命成為組織成員共同遵循的方向，這正是組織文化最重要的力量。
[我學習]
我學習到領導者不只是管理事務，更重要的是塑造願景與影響組織文化。從中台禪寺的發展歷程可以看出，當組織具有清楚目標時，便能吸引認同理念的人共同投入。這也讓我理解到未來在經營讀書會、花藝課程或社團組織時，必須先建立共同價值，才能形成長久的向心力。
[我分享]
我認為中台禪寺是一個值得學習的組織典範。它讓我重新思考，無論是企業、學校或非營利組織，都應該重視願景管理與文化建構。當組織成員認同共同目標時，不但能提升工作投入度，也能創造更大的社會影響力。
一個有生命力的團體，不只是把人聚集在一起，而是讓成員因共同信念而連結。
因此，我認為組織的永續發展，不只是建立制度，更要培養能夠凝聚人心的核心信念，讓信念成為推動組織前進的重要力量。
中台禪寺讓我看見：
制度可以管理人的行為，但信念才能影響人的內心；制度可以維持組織運作，但信念才能支撐組織長期發展。
然而，任何組織也需要在「堅持信念」與「保持開放」之間取得平衡。因為真正成熟的信念，不是拒絕改變，而是在面對改變時，仍能守住核心價值，同時持續學習與成長。

時 間：2026/07/04(六)
主 題：組織行為研究-中台禪寺參訪心得
學系名稱：暨大終發所
授課教授：吳明烈 老師
學 號：114436501
學生姓名：黃嘉琦

【我看見】
我們全班在吳明烈教授的安排下，來到中台禪寺。早上先逛了中台世界博物館，歷代的石雕佛像，各地的造像，一尊尊看下來，眼睛都不夠用，時間也不夠用，辛苦的導覽員還有很多想跟我們介紹的，礙於時間關於只好等下次再來訪。館內的義工～傳鉅師兄與傳忍師兄，特地撥時間跟我們分享義工體系怎麼運作：從民國96、97年一場文物展開始，義工要先在各地精舍上完初、中級禪修班，還要回山上做勞動服務，前後將近一年才摸得到「義工」這兩個字的邊，讓我們見識到佛門龐大的志工體系是如何運作。中午在平雲餐廳吃了一頓比肉還好吃的素食，老師臨時起意，把原訂的木雕博物館行程換成殿堂巡禮，我們一路從大雄寶殿走到大莊嚴殿、萬佛殿，最後因為明烈教授面子夠大，我們被帶上37樓的金頂，一般遊客根本上不去，在那裡體驗到自己喊出的［阿彌陀佛］聲音會神奇地再回到耳邊。緊接著又參觀了「仰懷宗範」特展，跟著導覽人員重新走一遍惟覺老和尚的行旅足跡，大家走到後面體力開始不支，但又覺得是難得的參訪行程，再累也是走完它。

【我感受】
我個人無特別的宗教信仰，我可以去廟裡拜拜，可以去佛門聽經，也可以去教會唱歌，所以第一次來到中台禪寺，看到前人為宣揚佛教，真的做了很多努力。再聽到傳忍師兄講當年號稱有800人搶著考義工，最後只有不到一成的人能順利穿上代表正式導覽員的紫色西裝，那種競爭強度比外面任何一場企業甄選都要嚴苛，而且他們連薪水、職位都沒有，卻因為有共同的信仰願意付出。他們說到颱風那段：義工被緊急召回，二話不說脫鞋踩進積水裡搶通排水孔，眼前這套龐大又井然有序的組織系統，靠的完全不是KPI或獎金，是六百多個人，一起相信同一件事。

【我領悟】
這趟參訪讓我領悟到，組織的向心力從來不是靠規章制度堆出來的，而是靠「意義感」撐起來的。義工體系表面上是扁平架構：指導法師、義工中心、義工群三層而已，但真正撐住這個系統的，是老和尚提出的「佛法藝術化」這個信念：文物不只是文物，是弘法的媒介，守護文物就是守護法脈。當每個人做的事都能連結到一個比自己更大的意義，「無給薪」這件事反而不是問題，而是心甘情願的選擇。這跟我平常在教樂齡課或職訓課時常常思考的「內在動機」議題，意外地對上了，原來不管是佛門還是課堂，能讓人持續投入的，終究是那份「我在做一件有意義的事」的感覺。

【我學習】
我學到的是，觀察一個組織不能只看它的結構圖，要看它怎麼「培養人」。義工從初級禪修班、出坡勞動，一路到專業導覽考核，是一條長達一年、甚至三年的社會化歷程，每一關都在確認「這個人是不是真的認同我們的價值」，而不只是「這個人會不會背稿」。這種層層篩選、層層內化的過程，其實就是最扎實的組織文化建構，比起發一本員工手冊，讓新人親身經歷、親手勞動，信念才真正長得進去。這點，我想我以後在設計自己的培訓課程時，可以更認真地想：怎麼讓學員不只是「聽懂」，而是「經歷過」。

【我分享】
參訪中，跟姿穎同學聊到她來到中台禪寺修佛的歷程，她提到其實中台禪寺最大心願，就是在各地廣設精舍，讓更多的人能就近接觸佛法。這點跟我在樂齡這裡看到的概念是差不多的，現在全台各地也都在積極地拓展樂齡學習，跟中台禪寺想法一樣，都是希望大家不用為了學習（學佛）跋山涉水，走出家門附近就有很好的學習據點（精舍），期望透過學習（學佛）找到自己的人生，能讓自己的身心靈更健康，減少進入長照的時間。如此相同的理念，或許未來佛門與樂齡二方能做結合，讓每個人的生活都更充實有益。

時 間：2026/07/04(六)
主 題：組織行為研究-中台禪寺參訪心得
學系名稱：暨大終發所
授課教授：吳明烈 老師
學 號：114436515
學生姓名：李沅瑾

【我看見】
本次《組織行為》課程，同學們相約來到中台禪寺與中台世界博物館進行參訪。在這裡，我看見了一個具備高度制度、文化與信念的大型組織，有著明確的願景、完善的教育訓練體系與清楚的層級分工。
在博物館中，我看見了北魏、東魏與北齊佛像所展現的慈悲「微笑」，以及代表儒、釋、道思想相遇的「虎谿三笑」書法作品。此外，我也看見佛教中諸多富有意義的數字（如六度、一百零八煩惱等），並在明烈老師與姿頴同學的安排下，難得地登上了莊嚴宏偉的「金頂」。

【我感受】
初訪園區時，腦海中浮現了過去軍旅歲月的軍歌，深刻感受到我們這群來自不同職業與年齡的同學，為了共同的學習與成長而相聚的熱忱。看著戰亂時代雕刻出的北齊佛像，我感受到那被譽為「東方最美的微笑」背後，並非來自安逸，而是源於無比的慈悲與安定、希望。
而「虎谿三笑」的作品則讓我感受到跨越宗教與學派的廣闊胸襟，體會到多元思想並非彼此對立，而是能相互尊重與包容。站在金頂遠眺，內心更充滿了對佛教行者的感恩與感動。

【我領悟】
我領悟到，軍隊與僧團雖然形式不同，背後遵循的組織原理卻相通；軍中紀律來自命令，而僧團的紀律則是源於內化的信念。
我也對 國父所說:「科學之上是哲學，哲學之上是佛學」有了新的體會，領悟到所有制度的設計最終都必須回歸到「人」本身。
正如「非道弘人，乃人弘道」，真正讓制度產生價值的，是願意實踐制度的人，若人人能自律自省，制度便只是輔助而非束縛。
同時，我也領悟到佛教中那些看似平常的數字，其實是將抽象理念系統化的展現，是一種極佳的知識管理與制度設計。

【我學習】
透過導覽老師介紹的志工制度與僧團教育，我學習到了課本中「組織社會化（Organizational Socialization）」的實際應用，明白成熟組織會透過教育與文化傳承，讓制度內化為成員的自律與自覺。
我也學到佛教的「聞、思、修、證」，若套用在組織行為上，正是一套從學習知識、反思理解、付諸實踐到內化品格的完整人才培育歷程。
這讓我確信，《組織行為》不只是企業管理專有的知識，而是所有軍隊、學校、企業與僧團等成熟組織共同遵循的人性原理與管理智慧。

【我分享】
我想分享我為了這趟旅程改編的軍歌：「菁英來自暨大終發，從暨大終發奔向中台山上；菁英懷抱崇高理想，為共同成長，相聚於中台山上。」 這趟參訪不只是一次課外教學，更是一場深度的組織、文化與生命學習之旅，讓我們學會在過程中用不同角度理解一個組織與文化，也重新理解自己。
最後，我以金頂上，佛教懺悔文的四句偈與大家分享，作為對未來人生與學習的期許： 「願消三障諸煩惱，願得智慧真明了；普願災障悉消除，世世常行菩薩道。」

學習課程：終身學習理論與實務研究
學習作業：4月1日 課後心得:終身學習能力的架構內涵與發展
指導老師：吳明烈 教授
學生姓名：賴慧瑀
學號：113409514
【心得分享】
本週課程的學習，我對「終身學習者」的意涵有了更深入的理解。過去我常將終身學習視為持續進修或參加課程(非正規)，但經由課程探討後發現，終身學習並不只是知識的累積，而是一種生活態度與生命敬仰。終身學習者能夠主動面對環境變遷，持續反思與成長，在不同人生階段中不斷學習、調整與突破自我，讓學習成為生命的一部分。
終身學習者具備自主學習、自我管理、問題解決、批判思考以及適應變遷等能力。這些能力不僅影響個人的學習成效，更關係到未來面對社會快速變化的競爭力。在AI科技快速發展與知識更新速度日益加快的今日，學習早已不再侷限於學校教育，而是延伸到工作、家庭、社區及日常生活之中。真正的終身學習者，能夠從每一次經驗中獲得啟發，將學習融入生活，讓每一段歷程都成為成長的養分。
培養終身學習者並非只是提供學習機會，而是要建立學習動機、培養學習習慣與提升學習能力。教育工作者更應從「教導知識」轉向「引導學習」，幫助學習者建立自主探索與持續精進的能力。當學習者擁有學習熱情與自我驅動力時，便能在不同環境中持續成長，而不受年齡、時間與場域限制。

我認為終身學習最珍貴的價值，不只是提升專業能力，更在於我們對自己做了一個決定的選擇,選擇與一群對學習充滿熱情的有緣人並肩同行於一段探索並有共同且積極的目標,對自己的生命做了一次重新校正調頻,促進個人成長與生命豐富度。

本週課程的學習，我對「終身學習者」的意涵有了更深入的理解。過去我常將終身學習視為持續進修或參加課程(非正規)，但經由課程探討後發現，終身學習並不只是知識的累積，而是一種生活態度與生命敬仰。終身學習者能夠主動面對環境變遷，持續反思與成長，在不同人生階段中不斷學習、調整與突破自我，讓學習成為生命的一部分。
終身學習者具備自主學習、自我管理、問題解決、批判思考以及適應變遷等能力。這些能力不僅影響個人的學習成效，更關係到未來面對社會快速變化的競爭力。在AI科技快速發展與知識更新速度日益加快的今日，學習早已不再侷限於學校教育，而是延伸到工作、家庭、社區及日常生活之中。真正的終身學習者，能夠從每一次經驗中獲得啟發，將學習融入生活，讓每一段歷程都成為成長的養分。
培養終身學習者並非只是提供學習機會，而是要建立學習動機、培養學習習慣與提升學習能力。教育工作者更應從「教導知識」轉向「引導學習」，幫助學習者建立自主探索與持續精進的能力。當學習者擁有學習熱情與自我驅動力時，便能在不同環境中持續成長，而不受年齡、時間與場域限制。

我認為終身學習最珍貴的價值，不只是提升專業能力，更在於我們對自己做了一個決定的選擇,選擇與一群對學習充滿熱情的有緣人並肩同行於一段探索並有共同且積極的目標,對自己的生命做了一次重新校正調頻,促進個人成長與生命豐富度。