課程:組織學習研究心得-跨校組織學習研習
課程時間：2020.05.30
課程地點：A302 研討室
學系：108 終發碩一
學生：楊素珍
學號：107409515

一年一度的跨校研習，大家在榮譽新的驅使下都使出渾身解數，每組的報告及帶動都非常豐富與生動，人真的都需要激勵，這樣的良性競賽碰出的火花1+1>2 綜效，把共學、共享、共好的精神淋漓發揮。
此次擔任政大博班的評論人員，真是如履薄冰，學而後知不足，自己也扎扎實實將Ｕ型理論精要看了一遍，雖說還是很多不理解的地方，但一分耕耘一分收穫，再加上博班學長姐的報告說明，也因此受益不少，在企業經營上，時時面對許多內在與外在的考驗，有時身陷其中無法察覺問題與危機，有時也因為無法與時併進遭到淘汰，U型理論告訴我們屏除成見從心裡去探索，讓你的心告訴你真正想要的、真正重要的是什麼，進而架構或改善模型，個人覺得在企業上如此，在家庭經營上亦如此，因為工作關係看到很多家庭的問題，有些人迷失於花花世界家庭支離破碎、有些人因被親情綁架而痛苦，他們都沒有做好自己、沒有檢視自己的初心到底是什麼，學了Ｕ型理論後，看清了問題的根源其實都是來自自我內心的混沌。
今天抽到的禮物是藍牙耳機，剛好對應到最近發生的一些事情，『接收不到訊息並不表示那件事不存在，只是因為頻道不對』這是我的感悟，員工回饋的資訊不一定詳實，透過別人的資訊傳達也不一定完全正確，回歸Ｕ型理論，檢視自己是否靜下心「聆聽」、是否有「觀察再觀察」？是否做到「擱置成見」「轉移視角」？是否有讓「自然流現」？太神準了！
學無止境，今天看到博班與同學們的表現，自歎不如！向博班的專業喝采、給專班的同學鼓掌更給本班年輕的一群三個贊，態度決定高度，也給自己一些警惕，自己真的還有很大的進步空間。

日期：2020.05.22
地點：竹香園、福友咖啡
課程名稱：組織學習研究
學系：中正成教所博班
姓名：葉家菱
學號：807710006
在研讀「第五項修練」一書中，書中反覆地提及系統思考的重要性。由啤酒遊戲與神奇科技公司等案例不斷地闡述一個問題發現的現象。蘇軾說：「不識廬山真面目，只緣身在此山中」；這種由不同觀點所產生的現象與徵兆就是發展系統思考時所常見的根源。當我們在觀察一個事物時，會因為處境與觀點不同的影響而做出不一樣的判斷，如同以前我曾看過的一本小說「螞蟻」中所述，書中的螞蟻因為同伴常常死於一個大肉球之下，因而做出大肉球（人類）出現時，就必須趕緊躲起來的判斷。
當一個系統出現問題時，往往不像表面上看到的那麼單純，因為系統問題具有易變性、不確定性、複雜性與模糊性。而我們在探究問題時又會受到既定的知識與刻板印象去嘗試解決問題，結果就是造成認知誤差與回饋性反彈。因此我們常常會聽到某某公司的管理階層想要精簡系統作業流程以加快效率，進而推動無紙化系統與電子報表，結果因為公司內部文化差異與科技接受程度等種種因素，反而造成浪費了更多紙張，而繁瑣的操作步驟反而加重了作業流程的負擔。
管理學大師彼得．杜拉克指出：「知識將取代土地、勞動、資本與機器設備，成為最重要的生產因素」。人力資源課程上也提到「在投入生產活動中，人力資源的重要性已逐漸超越傳統的物力資源」。而且現今社會資訊發達，資料的儲存成本大幅下降，知識管理的重要性與日俱增，成為企業與組織累積知識、財富、培訓人才的重要決策手段。
簡而言之，知識管理則是透過獲得、紀錄、組織、存取與更新的流程累積知識並進行優化，並能對企業與利害關係人有所助益，再設法使組織能更有效率的獲得知識訊息。而近幾年崛起的大數據、資料挖掘等技術也是人們試圖從龐大的資料中獲取有用的訊息，並且提高企業的競爭優勢。如今市場不再是「缺乏資訊」，而是「缺乏如何更有效的利用資訊」。未來的趨勢將會越來越追求資訊與服務的加值，但是不管數據是多麼完備，資料本身並不能直接創造價值，而是必須經過審視企業自身的文化、策略、員工素質與管理並加以實踐，才能有效增加知識的價值。

課程時間：2020.05.27
學系：109終發碩一
課程名稱：終身學習
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：林志霙
學號：108409512

鹿篙咖啡 學習型城市
今天老師跟我們說學習型城市的推動與落實 那學習型城市的意涵其實就是呢希望我們能在生活中能夠利用自己身邊的資源不斷地學習強化個人能力然後可以與社會融合然後經濟發展促進文化繁榮與永續發展。
學習行程市最重要就是一開始的目標然後再試需求然後再試改變然後發展跟他的價值，到時候跟我們看一張UNESCO的學習型城市建構指南我覺得裡面的每一項都是非常重要的一個環節，每個環節都有每個的重要性，但我覺得最困難的應該是推動如何去推動一個學習型城市如何吸引民眾的喜愛因為如果沒有辦法去吸引到民眾的喜愛那當然民眾就不會想要去學習或者是去嘗試新的東西所以我覺得推動是一個很重要的環節，能夠吸引到更多的民眾相對的你的目標就更容易能夠實現，但是在過程中要不斷地做評鑑機制因為要不斷地修改問題最後才能呈現出最好的計劃不能讓計劃到最後的時候才來做評鑒機制這樣可能會有很多的問題產生。
不管是歐盟英國愛爾蘭科克市等等其他的城市都不斷地在推學習型城市想要倡導人民能夠不斷地學習讓學習更生活化也會針對各個國家所缺失的地方進行補強，我覺得我們台灣也必須積極的推動有一個明確的目標吸引民眾的喜愛才能真正的落實，畢竟我們台灣現在已經要面臨的是高齡化的社會所以我們更需要這一個學習型城市來幫助未來所要面臨的社會不能讓我們的人民停滯在沒有學習的社會中。

日期：2020.05.22
地點：竹香園+福友咖啡
課程名稱：組織學習研究
學系：中正成碩二
姓名：曾綉晴
學 號：607710003

這次課程輪到我跟兩位學妹來報告，我們想設計透過不同的活動與課程報告結合，有這樣的想法其實是來自明烈老師所傳達組織學習的精神，學習是多元的，因此，當然就不想一板一眼的在課堂上，只是照舊用著牆上的投影機，照舊坐在相同的桌椅上，在原來的空間待著，這樣的”照舊”學習是無法引起大腦的興趣的~~ 無法激起興趣的學習，其學習成效也無法拉高，於是我們三人想用有趣的方式來串起今天三個報告主題。

1.「心智模式」: 民以食為天，從餐桌上就能清楚看到每個人對相同一道菜的不同的心智模式，藉由簡單與生活化的引導著大家，看見自己的心智模式是如何影響自己的，也才能進一步理解他人的心智模式，是很重要的啟發。

2. 「系統思考」: 我帶了一個桌遊，大家來砍樹， 每個玩家如何透過一次次的輪流中，要在哪裡下力氣? 要下多少力? 都跟前一個玩家造成的現況有關，須不停地更新自己所看的的現況去修正，才能避免樹幹的崩毀。其實，在這遊戲中，樹幹=組織，希望藉著遊戲過程讓大家體會系統思考的精義，因為，透過系統思考去找到系統中~~可以四兩撥千斤的槓桿點，將能鬆動原本的問題。

3. 「知識管理」:知識就是力量，透過有效管理發揮出來的能量超強的~
原本規劃要實際去看「菜一起」的團隊，如何運用知識管理所實踐出來的場域，但因大雨取消，是有點遺憾，但是，卻也多了一個下次相約的理由~哈哈，明烈老師常說: 所有的發生都是最好的發生~~
今天在竹香園與福友咖啡的行程，真的令人難忘，很感謝老師與同學們風雨同行~~因為有您們，在我記憶中增添了一頁風景~

日期：2020.05.22
地點：竹香園、福友咖啡
課程名稱：組織學習研究
學系：中正高碩一
姓名：杜雅琦
學號：608751016

這次課程和語晨同學、綉晴學姊共同討論規劃一整天的行程，在討論的過程中其實也就是正在進行著組織學習，我們分享彼此不同的經驗，互相理解彼此的想法，慢慢地統整出了一趟完整的行程和什麼樣子的活動可以切合報告主題。
在竹香園透過點菜、用餐、餐間會談，看見了每個人獨有的心智模式，在組織內進行溝通與討論時，如果無法理解對方的心智模式，可能就會衍生出誤會，但若大家皆能心平靜氣的互相理解，則可以促進組織內部的情感以及更能快速且有效率的溝通、學習。
在福友咖啡中，老闆向大家分享泡咖啡的知識，將隱性知識變為顯性知識就是一種知識管理的過程。「砍樹遊戲」讓大家認識到系統思考應該是全面的、完整的，老師完美地示範了何謂真正的系統思考。分享「菜一起」團隊經驗向大家說明知識管理的最終目標就是建立實務社群，就算是面臨到外界的刺激也不需要害怕，因為適當的刺激也是使整個組織最快速成長的方法，雖然很可惜因為天氣的關係沒辦法到菜園裡走走，但也因為天氣的關係讓大家能夠有更多的時間聚在一起分享彼此的想法，也讓同學們變得更加親近。
很謝謝老師願意接納同學們異想天開的想法，配合著我們到處跑，真正的進行組織學習！

課程:組織學習研究心得
課程時間：2020.05.26
課程地點：OLD咖啡
學系：108 終發碩一
老師 : 吳明烈
學生：林志霙
學號：108409512

團隊學習
今天我們到OLD咖啡進行參訪上課，一開始老師先請老闆跟我們進行分享，老闆說了他的心路歷程，我覺得能在他身上學習到的東西就是做一件事情一定是要自己發自內心的喜歡，並去執行從興趣開始在去行動，但是我覺得一個很大的重點就是一開始不要去想說自己一定要靠著個行業賺大錢之類的，因為這樣會給自己太大的壓力，就像我的打球也是一開始也是覺得打打興趣，但是單自己越做越好的時候才會去追求其他的東西。
今天聽了團隊學習的導讀後，覺得與自己息息相關，離不開我的生活，團隊學習很明顯的就是一群人有共同的目標然後聚在一起並共同去完成目標，但是在這過程之一定有許多的問題，因為我們會因為很多的事情有所爭執，第1因為我們的個性不同2.想法不同3.生長環境4.教育等等...會因為這些因素導致很多的意見不同但是老師有跟我們說到我們最大的交流就是透過溝通，我覺得真的是很多東西都是透過溝來磨合，我們的對象都是人，所以我們每天都是學習如何與人相處。.
團隊 有共同目標 成員之間有交互作用，槓桿效應、小失利大成效、協同一致、共修、萃取個人智慧，團隊學習機制，對話可以啟發智慧、閱讀增加知識、接納觀點、綜合成效、成就善循環。
團隊中當然會有許多的障礙像每個人都會有習慣性防衛，都會害怕受到攻擊，也會不願意接內別人的觀點，因為大家往往都會覺得自己是最好的，但有時候要適時地去聽聽大家的意見或許你會有很多不同的收穫。

課程:組織學習研究心得
課程時間：2020.05.26
課程地點：LOD咖啡
學系：108 終發碩一
老師 : 吳明烈
學生：林志霙
學號：108409512

團隊學習
今天我們到LOD咖啡進行參訪上課，一開始老師先請老闆跟我們進行分享，老闆說了他的心路歷程，我覺得能在他身上學習到的東西就是做一件事情一定是要自己發自內心的喜歡，並去執行從興趣開始在去行動，但是我覺得一個很大的重點就是一開始不要去想說自己一定要靠著個行業賺大錢之類的，因為這樣會給自己太大的壓力，就像我的打球也是一開始也是覺得打打興趣，但是單自己越做越好的時候才會去追求其他的東西。
今天聽了團隊學習的導讀後，覺得與自己息息相關，離不開我的生活，團隊學習很明顯的就是一群人有共同的目標然後聚在一起並共同去完成目標，但是在這過程之一定有許多的問題，因為我們會因為很多的事情有所爭執，1各性不同2.想法不同3.生長環境4.教育等等...會因為這些因素導致很多的意見不同但是老師有跟我們說到我們最大的交流就是透過溝通，我覺得真的是很多東西都是透過溝來磨合，我們的對象都是人，所以我們每天都是學習如何與人相處。.
團隊 有共同目標 成員之間有交互作用，槓桿效應、小失利大成效、協同一致、共修、萃取個人智慧，團隊學習機制，對話可以啟發智慧、閱讀增加知識、接納觀點、綜合成效、成就善循環。
團隊中當然會有許多的障礙像每個人都會有習慣性防衛，都會害怕受到攻擊，也會不願意接內別人的觀點，因為大家往往都會覺得自己是最好的，但有時候要適時地去聽聽大家的意見或許你會有很多不同的收穫。

日期：2020.05.22
地點：竹香園、福友咖啡
課程名稱：組織學習研究
學系：中正成碩三
姓名：許睿洋
學號：606710003

這次的課程第一站我們抵在中午時段抵達嘉義有名的竹香園，品嘗甕缸雞山產美食，從我們就坐後就開始心智模式的體驗學習，心智模式會因為經驗的累積與刺激而改變，每位同學都分享自己的經驗與心智模式的變化，讓我從中觀察到心智模式的行為變化。在用餐中我們每個人都代表著不同的角色，我認為我是一位觀察者，從就座到離開觀察每個人的行為模式，注意所有的細節、禮儀與氣氛，觀察到每位同學在不同角色的行為模式。

第二站抵達福友咖啡，體驗了如何沖泡與品嘗咖啡，並透過老闆與老闆娘的講解，了解到知識管理的重要性，必須要不斷的學習與吸收知識，並建立有系統的組織知識，方便知識傳遞與員工教育，之後透過砍樹遊戲學習系統性思考的重要，在處理事情時必須從全方位去思考，考慮到所有面向的行為與造成的結果，深思熟慮後再行動，老師也提到實務社群的許多概念，必須是自願加入且有共同興趣，能夠持續地活動並擁有知識分喜的管道；標竿學習最重要的是創新，而創意加上實踐就是所謂的創新。