課程時間：2021.05.29（六）
課程地點：線上視訊-溫馨的家
學系：終發碩專班一年級
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：范霈穎
學號：109436502

早上的課程由中正大學的同學介紹「U型理論」精要－從「我」到「我們」的系統思考，個人修練、組織轉型的學習之旅，聽完報告小組的介紹，深深覺得若是自己閱讀本書的話，一定很難理解其中的奧妙，但同學透過深入淺出的講解，輔以影片的震撼後，讓我開始對U型理論的核心有了基礎的認識。
　　首先由Bruce大哥用洗滌心靈的鈴聲開啟了我們美好的一天，帶領我們淨化身心靈，排除心中的雜訊後再開始探索內心、感受自我，很感謝有這個活動，因為受到疫情的影響，工作、課業及生活中有許多等待修正的事物，事情堆積如山，但清澈的鈴聲讓我短暫的掏空心中壓力，進而能好好的享受這兩天的線上學習課程。學習過程中，最令我印象深刻的是可口可樂Open your heart影片，影片提醒著我們有時候會因為一個人的外表、打扮、談吐而斷定一個人的背景，但若我們將習慣性的評判「懸掛」起來，就能帶著嶄新的眼光醒來，但難免有時候也會侷限在自己的框架中，較難發現盲點，這時需要仰賴神隊友的提點，提點後也許能驚覺到自己的既有想法需要改變，不過最終能做出改變的還是自己，也因此我們都得學會時時的反思自己，用同理心來對待、接納身邊的人事物，進而達到自我超越的境界。
　　下午的課程來到了暨大終發所的「學習型組織個案分析」，小組討論時探討高雄捷運的創新作為及亮點特色，其中防疫之眼感應式閘門讓我們眼睛為之一亮，高捷因應疫情的需求做出了科技修正，也打造了屬於自己的學習型組織E-Learning內容，以滾動式修正的方式來面對充滿競爭的時代。接下來「方案評估與策略」的部分，小組討論「學習型政府」，在查詢資料時，發現有《型塑學習型政府行動方案》的相關條文，方案的目標之一在於提高組織學習的能力，以帶動組織變革創新，而內容中也引用了五項修練的核心價值，由此可知無論是組織學習的哪一部分，都和「修練」二字環環相扣，且無論是個人、組織還是方案的規劃，都需要時時帶著滾動式修正的精神，才不會被時代所淘汰。

課程時間：2021.05.08（六）
課程地點：暨大A302教室
學系：終發碩專班一年級
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：范霈穎
學號：109436502

今天課程由各組報告學習型組織：五項修練的內容。首先，讓我較有體悟的是「自我超越」的部分，在數位大爆炸的現代中，資訊更新的速度飛快，人們無時無刻都會透過電腦或是手機來增加知識，當人人都是知識擁抱者時，該如何讓自己變得更有競爭力？從「大象與跳蚤」這本書當中可以找到答案：在這個彈性的世界中，每個人都有可能是跳蚤（獨立工作者），跳蚤會漸漸地離開大象（企業），且跳蚤會帶著自己曾經努力得來的技能或是知識庫離開，去打造自己多樣化的職場與生活，而我們則可以從這個概念中幫助自己學習推銷自我的能力，並安排自己的學習發展，有助於找到自己的生活與工作的意義。而後老師分享了在協助國小端進行校務評鑑時，所評估的重點不是辦學績效，而是這次與上次的評鑑相比什麼改變、進步了，超越自己永遠是最大的進步，因此如何讓自己透過滾動式的修正來增加競爭力，是現代人都必須要思考的議題之一。
而在小組報告「共同願景」時，我們看了KANO球隊要進軍甲子園的影片，一開始這支球隊並不亮眼，因此大家對他們沒有期待，甚至有些唱衰的聲音，不過教練一邊透過每天鍛鍊球隊：邊跑步邊將目標喊出來，一邊帶球隊征戰各場球賽催化球隊的共同目標，讓球員們漸漸地相信自己有能力進軍棒球殿堂甲子園。過程中看到了教練在球隊中擴展願景，具體化的持續宣導，且慢慢的內化至組織文化中，shared vision讓組織內的人們有共享的視野，大家一同朝著願景前進，能成就組織，也能讓組織內的人們更進步，著實符合「一個人走得快，但一群人走的久」的理念。
　　當天我們也欣賞了電影：春風化雨，Keating老師大膽地在封閉的學校裡嘗試新的教法，讓學生能有更開闊的思考模式（心智模式），並將活在當下的理念融入班級文化中（共同願景），帶領學生積極的追尋夢想、邀請學生充分發揮能力（自我超越），同儕們也組成了詩社一同激盪出詩情的火花（團隊學習），而無論是Keating老師教導的內容與方式，還是每位學生在面臨人生轉折時，Keating老師所給予的開導，都有帶入「系統思考」的思維。Keating老師就是影片中孩子們的領航員，總是帶領孩子們站在象徵高處的桌子上來觀察世界的不同面向與角度，也期許自己無論是在職場還是生活中，也能創造出「帶得走的桌子」，隨時提醒自己能更多面向的思考、看待事物。

課程名稱：組織學習研究
課程標題：2021暨大中正跨校組織學習研修會
課程時間：2021.05.29(六) ～ 2021.05.30 (日)
課程地點：雲端 Google meet
學系名稱：終發碩專班一年級
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：劉佳惠
學號：109436512

「線牽暨中情，遠距組織學習」

一場疫情打亂了原本精心規劃的「暨情日月潭，中情組織學習」。我還和玉梅、彩玲曾於下課後去日月潭教師會館場勘。心裡也規劃著我要做「簽名板」、「相片牆」，還要準備許多道具給同學們拍出好多相片，讓每個同學都玩得很開心。無奈計劃趕不上變化，疫情升溫讓我們期待以久的跨校研修會改成遠距上課。雖然無法面對面學習，三組同學精彩的報告與線上課程實作也讓同學們踴躍發言，真是一場全新的體驗。

在Bluce大哥的帶領下，我們試著把心靜下來，自從疫情爆發後，每天工作都面臨到「滾動式的變化」似乎忘了要把心靜下來，透過靜心的過程，使我體悟到：與其每天焦慮著想怎麼辦?疫情何時才會過去? 不如告訴自己: 面對它、接受它、處理它、放下它。我們並不孤獨，全球的人都面臨著病毒的威脅，還是要保持正向思考，因為，危機就是轉機。

「U型理論」帶出三個核心概念，有「深度聆聽、創生式對話(平等對話)、實現湧現的未來」。U型理論是幫助自己，找出盲點並且推動變革的思想概念，U型理論的核心精神是要我們向正在生成的未來學習，引導我們培養「自然流現」的狀態。現今社會變化快速的環境之下，沒有人能知道未來世界究竟會變成什麼樣子，沒有人能真正為未來做足準備，過去的經驗也已經不管用，因此我們能做的，就是向未來學習。

「學習型組織的個案分析、學習型組織之方案規劃」本組以國泰世華為例：
亮點特色：
第 1 家與大專院校合作進行「東南亞產學合作專班」的銀行太陽能融貸專 案扶植國內外太陽能產業

創新作為：
1. 「IT's Time 集團資訊人才聯合招募」招募 Fintech 與 IT 專才國泰世華銀行、國泰人壽以及國泰產險，首度以「一日面試會 - 當天面試、當 天通知」新模式，向全臺資訊科技 (IT) 專業人才徵才。
2. 國泰暑期實習生計畫 (CIP) 國泰世華銀行以產學合作方式提前預約人才，以穩定人才來源。2005 年起實施 國泰實習生計畫 Cathay Internship Program(CIP)，提供同學與企業職場接軌、學以致用的實習機會。

「世界咖啡館(World Café)的概念與應用」在霈穎的代領下，我們經歷了五個組別的討論，猶如環遊世界五大洲。和每組同學們分別討論 : 1.組織學習課程的回顧與收穫，2.組織學習課程的心得與啟發，3.組織學習課程的未來實踐與運用，4.組織學習課程的回饋。透過經驗分享與意見交流，從每個同學的分享我們得到了許多啟發。以前不曾做過這樣的活動，讓我覺得很好玩，也謝謝同學辛苦的準備。

二天的線上課程下來，真的好精彩，雖然沒辦法見到面，卻也讓我們收獲滿滿。最後我們在「明天會更好」的大合唱中為二天的線上跨校學習研修會劃下完美的句點。

感謝本班班代玉梅為大家辛苦的準備前置作業、規劃流程、訂房間、問價錢、跨校聯繫溝通…許多瑣事，還要感謝彩玲設計海報，才能成就跨校研習圓滿完成，在此表達深深的感謝。

課程時間：110.05.08(六)
課程地點：暨大、紙教堂
學系：終發碩專班一年級
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：劉佳惠
學號：109436512

此次上課輪到本組報告：五項修練之自我超越與心智模式

自我超越的意涵：以人為起點、不斷釐清「願景」與現況、是終身的修練過程、組織生命力的泉源、打破契約關係、突破「自我超越」的障礙．
組織學習也是企業增加競爭力的實際武器。學習是一種正面的人生態度，為競爭力而學習，為生存而學習。要建立學習型組織，重要的是從自己做起，開始改變，同時騰出空間，讓組織中的個人能發展，由下而上的發生改變。

心智模式： 每個人的「心智模式」是截然不同的，因為不同的心智模式影響了我們看事情的觀點，甚至是思考、反應及處理方式也不一樣。除了既有的在職訓練外，以及實務上的操作演練，這時候我們可以運用深度思考的方式，反覆自問，甚至是透過魚骨圖、系統圖等方式去發現或找尋問題與原因，從最初所看到的小問題，延伸到較更高層次的觀點來看待問題，甚至也可以向下延伸到更基礎層次的問題點，藉由這樣點、線、面的方式，促使心智模式不斷地去碰撞問題、發現問題，以不斷試圖去理解問題的所在，並且去解釋問題產生的原因、找出方法並試圖解決問題。

不論這過程中是否真的能立即解決這個問題，但透過這樣的訓練方式能系統化的累積大量心智操練的經驗，建立完整與成熟的心智模式，未來再遇到類似的事件或類似的問題時，即能立即反映過往的經驗，快速並協助我們解決問題，完成上級交辦的任務。

另外，我負責報告左手欄實做練習。左手欄是探詢心智模式的技巧，可證明管理者確實具有特定的心智模式。做此練習，可察覺自己的心智模式所扮演的角色，並且明白你應該坦誠處理自己的假設。好處：一旦更清楚看見自己的假設，以及自己是如何被這些假設所阻礙，就可能使交談進行得更有效益。

今天是個充實快樂的知識與心靈饗宴。早上聽二組報告，中午吃pizza，接著又是二組同學報告，報告完後看電影「春風化雨」。報告結束後一行人轉往學校附近的「紙教堂」。紙教堂生態豐富，有很多青蛙和蝴蝶，池塘開滿蓮花。我們去參觀阿公阿嬤的畫作，很佩服這些阿公阿嬤的巧手，畫出了一幅幅美麗的畫作，終身學習的精神值得我們後生晚輩學習。

課程時間：110.03.13(六)
課程地點：中科104教室
學系：終發碩專班一年級
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：劉佳惠
學號：109436512

主題：組織學習文化的塑造與發展

組織文化係指，組織所建立的規範與組織成員所表現出的行為模式、信念、態度及價值觀。其涵蓋兩大層面：外在層面：組織的制度與行為模式。內在層面：組織成員的信念、態度、思考模式及價值觀。
組織學習文化又可以分為三化： 物質文化、制度文化、精神文化。

組織文化的檢視可以分為: 煮蛙文化、螃蟹文化、猴子文化、老鷹文化、土虱文化、雁行文化。我對雁行文化印象深刻。「雁行理論」強調的是團隊合作、輪流領導、激勵同伴和互相扶持等四項內涵。所謂「團隊合作」，是指組織中的成員若目標一致，團結合作，會比個別努力更快到達目的地；「輪流領導」，是指輪流擔任領導的任務；「激勵同伴」，則是指同事之間的互相鼓勵，以提升組織的效能；而「互相扶持」，是指同事間互相協助，以共度難關。

從雁行文化可以得到下列啟示:
1.在組織中與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易的到達目的地，因為彼此之間能互相推動。
2.如果我們像野雁一樣累了，我們會留在隊裏，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領路的人在一起。
3.在組織中輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共享領導權是必要及明智的，對人或對南飛的野雁都一樣。
4.在組織中，要能像野雁般的相互激勵。
5.在組織中，要像野雁一樣，不論是在困難的時刻或在平順的時候都會相互扶持。
我們平日工作瑣碎又繁重，如果沒有營造出良好的組織氣氛，彼此鼓勵，很容易灰心厭倦，所以，同事間要互相關心和鼓勵，才能營造良好的組織文化。

課程時間：20210529~30 (六日)
課程地點：溫暖的家 Google Meet跨校學習
學 系：終發碩專一年級
課程名稱：組織學習研究
課程主題：U型理論精要､學習型組織個案分析及方案劃&世界咖啡館
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：李宛蓁
學 號：109436516
課程心得：
因疫情影響，原本要在日月潭舉行跨校交流無法進行，也是心中一直期待此學期組織學習跨校學習的機會，老師用心結合暨大(終發所)、暨大終發專班還有中正大學成教所碩博班的同學們一起學習雖沒有面對面上課，透過Google Meet報告中體會到每組同學都非常用心力的去準備這次報告，電腦前的每一位同學，從簡短的自我介紹及分組討論，很快拉近彼此的距離。

第一天U型理論真有點難懂，透過中正同碩博班學們報告後，發現U型理論作者的智慧及中正碩博班們準備充足內容，加上透過影片讓我們深入了解U型理論所談精華。會貼標籤的是商品，觀看影片後我的想法，不要把人標籤，還是要透過溝通，深度匯談，那才真實，眼睛所看見的非事實，U型理論談的三大架構【觀察､退省､行動】，協助我們【找出系統盲點､檢討習以為常的意識､產生新的行動】。U型理論是在幫助我們運用系統思考的工具，努力練習改變自身的觀點，跳出框架共創未來真佩服中正碩博班同學用心整理的分享。

暨大終發所學習型組織報告後立即分組討論，組別有學習型家庭、學習型社區、學習型學校、學習型企業及學習型政府，學習型組織的方案規劃，我剛好分發至學習型社區，因目前也有在社區據點教課，剛好可以運用於生活工作中。落實明烈教授說的：「學習生活化、生活學習化，讓一個大環境能夠更加完善且讓每個人持續的成長茁壯。

第二天世界咖啡館透過換桌的分享學習，內化省思自己的學習，當每個人聆聽著來自世界各洲的思維，讓活動雖沒有實境的刺激，但也帶動學習交流氣氛熱絡，讓學習是快樂的，明烈教授說對話是啟發智慧，閱讀是增加知此難得的跨校交流。 兩天中透過同學的簡報分享，在議題結束後都加入群組討論，以此聯絡同學感情，非常難忘學習歷程。世界咖啡館是透過轉桌的分組回饋，聆聽著來自世界各國各洲同學分享，讓活動嗨到最高點，氣氛熱絡，明烈老師常說對話是啟發智慧，閱讀是增加知識，聆聽則會淨化我們的心田。

透過兩天跨校交流課程，謝謝明烈教授安排此次跨校線上學習機會，讓我們達到共學、共好、共享、共榮，延續這股學習的熱情，在人生學習記事本增添美好回憶。經過這次的組織學習能夠體會到每個人都很用心，期帶大家都能夠有更好的發展。感恩明烈老師一年級課程上指導，又送我們隨身要帶「三杯」～
一杯：慈悲。 二杯：謙卑。 三杯：口碑。（個人品牌）有緣相識，一切都是最美好的安排，謝謝同學們二天的共學!

課程時間：20210529~30 (六日)
課程地點：Google Meet跨校學習
學 系：終發碩專一年級
課程名稱：組織學習研究
課程主題：U型理論精要､學習型組織個案分析及方案劃&世界咖啡館
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：李丹妤
學 號：109436520
課程心得：
U型理論的學習是一趟【從我到我們的系統思考，個人修練､組織轉型的學習之旅】，一如疫情當前方能深刻體會『沒有人是局外人』一樣。U型理論的三大架構【觀察､退省､行動】，幫助我們【找出系統盲點､檢討習以為常的意識､產生新的行動】。這個過程的前提，需要抱持【開放的思維､開放的心靈､開放的意志】深度聆聽各方意見。理論的學習是為了能應用在生活當中，故將專業能量帶入學習型家庭､學習型學校､學習型社會､學習型政府､學習型企業，做個案分析(SWOT)討論及方案規劃，獲益良多!
這次負責世界咖啡館實務真是一波三折，受到疫情影響，不但方案內容改了又改;要如何呈現『線上』世界咖啡館，因無前例可考也很傷腦筋;不熟悉線上會議操作技能，更倍感壓力! 還好團隊力量大，問題最終都能一一克服! 同學報告中談到各個不同領域，透過深度匯談形式而展現的成就，令人印象深刻! 此外跨校學習分享，見識到資訊瞬間蒐集運用的能力，是很棒的體驗!
大家都正在經歷疫情類封城而身心困頓，因著線上學習互相鼓勵感染正能量，真的很棒! 就像心理諮商師陳永儀的離岸流理論：『在巨大風浪中先認清自己抗拒不了，學會放下抵抗(反直覺思考)，先等待風浪過去儲備能力，反向思考風浪過後該怎麼做? 出口方向在哪裡?』感謝明烈老師提供的各種正向訊息，黎明前的等待，相信明天會更好!

課程時間：20210508(六)
課程地點：暨大302室&紙教堂移地教學
學 系：終發碩專一年級
課程名稱：組織學習研究
課程主題：第五項修練
授課教授：吳明烈老師
學生姓名：李丹妤
學 號：109436520
課程心得：
這次自己因突發腸胃炎請假，很可惜沒能和大家一起學習。在細讀了老師與同學的PPT之後，對於五項環環相扣的核心修練，包括：【自我超越､心智模式､共同願景､團隊學習､系統思考】及第六項修練【知識管理】深有感觸! 細細思維，發覺老師課程的進行方式，已經是第五項修練的實踐： 型塑愛和友善的組織氛圍，除了學習新知理論，也讓大家各抒己見產生共鳴，各自不斷自我超越，學習系統思考。
提出以下呼應時事並值得反思的三點：
1.【系統思考冰山理論】：以冰山理論來分析我們在生活中遇到的事件,幫助深度了解事物的全貌，而不僅僅是片面顯露的。反思當局者若能及時虛心檢討，當世界疫情為禍之時，就可引以為鑑好好分析應對，不至輪到台灣染疫時手忙腳亂，運作癱瘓，損失人民性命財務!
2.【向未來學習】：世界變化之快，僅聚焦於過去的知識經驗與現在正在發生的事物是來不及的。正如許多災難片都預言了多年後確實發生的事件一樣，科技與資訊發達的現代，預測未來並做出相對應的學習已是必然的趨勢。
3.【要懂得去蕪存菁】：大量的資訊蒙蔽我們的身心靈，過多的物質囤積窒息了生活，一如斷捨離精神的提倡，分辨想要與需要，是人類都要面對的功課。
很喜歡趨勢大師奈思比(John Naisbitt)的觀點：不論未來能帶給我們任何新希望，如果沒有快樂的話，一切都是枉然。明烈老師也說『生命的感動是組織學習的驅動力』。知識產生力量，但在人生旅途上，更需要快樂與感動相伴前行!