日期：2018.05.04
地點：暨大人文學院國際會議廳
學 號：106409506
學 生：林秋玉

5月4日(五)在我們國立暨南國際大學人文學院國際會議廳舉開「教育部107年學習型城市專業培力工作坊」的研習會，這是一場非常精彩的課程，邀請到非常資深專業的講師。例如我們暨大諮商心理與人力資源發展學系的老師吳明烈教授，他是本國教育部全國性學習型城市領航計畫主持人，生動活潑與即時反應的主持，讓整天的研習課程中的沒有冷場，尤其中午帶著大家到桐花樹下吃午餐(自由參加)的建議，也是非常的特別。讓我想起前一次在上老師的實作課程的小組討論，也是讓大家走出教室，來到戶外，享受難得的桐花季的饗宴，那是個輕鬆又美好的學習。
本次課程中，第一節課的主講人楊國德教授(目前任職於朝陽科技大學銀髮產業管理學系與高師大成教所) ，他為我們分享了2015及2017年巴西、中國、愛爾蘭、韓國、英國等國際學習型城市標竿案例，與亞州的中國北京、杭州等學習型城市標竿案例。
英國是歐洲綠色首都、為2015聯合國選定全球12個學習型城市個案實例代表之一。它強調創業、文化創新、融合經濟、公共生活責任、社會正義、透過正規學校、非正規社會體系，希望在未來(2030年)成為將終身學習教育訓練融入創業、創造區域就業機會、在地文化塑造、公私部門(例如：就業服務中心、大學校院、地方政府、教育部門、資助企業單位、EU建設補助、地區協會、社區組織、國際諮詢專家、彩卷盈餘補助等)資源連結整合，吸引投資、促進經濟、縮減貧富差距、厚植全民永續生活品質的「知識創新經濟的典範」：
2010年11起的青年創業策略行動方案。
2014年7月學習型城市行動及立法、出版報告。例如：18-30歲的師資培訓，深入到中小學及終身學習機構增加了15%。
2015年除聯合國決定集結70個組織、200位夥伴建立「學習型城市夥伴」(LCP) 、發展學習型城市外，也於9月推動的產學合作..，讓研究卓越排名(REF)從2008年的52至2014年大幅提升到26。
2016年聯合國訂為終身學習年，持續到2017年。
2017年聯合國選定全球16個學習型城市個案實例又包括了代表國家之一的英國。
2020年前公部門大學新校區提供12000個新工作，由「重工業」轉型到「知識經濟」。
2020年PASCAL會議。

中國北京也為2015聯合國選定全球12個學習型城市個案實例代表之一，讓人比較有印象的是：
1999年開始為迎接2008年的奧運會所做的前置作業的規劃與團隊努力。
2013年主辦國際學習型城市研討會。
楊教授也介紹了目前北京市政府市教委會推展成人繼續教育、社區教育終身學習平台的現況，除了環境保護等需求待滿足外，每年800萬人參加繼續教育課程、終身學習設施的增設，讓「學習型北京」愈見成熟！
2015年推展數位閱讀研討會、數位閱讀嘉年華。
2017年中國北京也再次成為全球16個學習型城市個案實例之一，發展數位創意產業、學習科技，提供正規、非正規、非正式等學習。
聯合國教科文組織於2013年訂定了全球學習型城市指標架構。
其基礎條件包含了1.資源的動員與運用、2.所有利害關係人的參與和管理、3.強烈的政治意志與承諾。廣泛的好處有1.個人增能與社會融合2.經濟與文化繁榮3.永續發展。
台灣自1998年邁向學習社會白皮書「學習型社區」方案->2002年通過「終身學習法」、行政院推動「挑戰2008國家重點發展計畫-新故鄉社區營造」、教育部「社區教育學習體系計畫」->2005~2008「社區教育學習體系計畫」，陸續有台北縣、苗栗縣、台南縣、高雄縣、屏東縣、台北市、基隆市、宜蘭縣、嘉義縣、台南市加入->2010年「學習型城鄉計畫」->2013聯合國國教科文組織(UNESCO)倡導「全球學習型城市」(第一屆大會)->2015年推動「學習型城市計畫」政策至2018年台灣共有15個縣市參與。
除了台北市「智慧城市與六項人文城市、生態城市、水岸城市、健康城市、福利城市、安全城市願景」外，整合各類學習資源、建置學習型城市網站、運用科技終身學習、培育社區人才、提倡社區學習文化(推展閱讀活動、讀書會、推薦學習楷模..) 、進行學習型城市國際交流也是它們主要進行的活動。
而我們南投縣則以「打造綠活城鎮，從『投』學習」囊括綠活願景、健康食安、技藝創客、好客服務、綠色交通、友善空間為訴求。
特色一：是具推動產官學團隊(南投縣學習型城市推動委員會、南投縣學習型城市執行小組、縣政府、教育處、暨南大學人社中心)合作模式，共同陪伴、協力。(包含埔里、魚池、國姓、中寮、竹山、草屯等地區) (各議題執行團隊包含公部門、非營利組織、學校等)
特色二：進行社會資源盤點與整合，以教育處為中心，另包含(教育單位)：國立暨南國際大學、東海大學、大成國中、魚池國中、溪南國小、濁水溪社區大學、水沙連社區大學、貓羅溪社區大學、廣福國小、北投國小等 。(政府部門)：縣政府、農業處、文化處、觀光處、環保局、交通部、觀光局日月潭國家風景區管理處、魚池鄉公所、國姓鄉公所、農改場等。(民間組織)：新故鄉文教基金會、大埔里地區觀光發展協會、魚池鄉東光社區發展協會、魚池鄉鹿嵩社區發展協會等。(企業組織)：魚池鄉農會、大埔里地區觀光發展協會、大埔里文創協會、南投縣民宿觀光協會、竹生活文化協會。
特色三：學習方案能緊扣目標，運用跨團隊組織學習的方式(綠色生活、空汙減量、食農教育、藝術技藝、走讀城鄉、公民記者)來達到「生態.宜居的綠活城鎮」(綠活願景、健康食安、技藝創客、好客服務、綠色交通、友善空間)的目標。
課堂中聽了許多的實例，聽到台灣學習型城市的發展，前三年著重在於建構核心共同指標(包含組織法制、資源投入、策略運作、效益產出四大構面，並要與國際組織連結與接軌)
2018年重點則在於協助引導縣市發展在地特色。個別指標(包含在地連結、創新作為、亮點特色等三大構面)，這些需考量台灣本土需求與各縣市發展特性，在領航團隊透過國際組織與國內外研究、推動委員等專家學者意見，加上縣市政府實務操作經驗的資源連結，相信「台灣學習型城市」定能達到「樂學、樂業、樂活、樂居」的願景，讓更多人受惠。
這場知識性的學習盛會，真的是讓所有與會的人都受益良多！真是感謝主辦單位用心的策劃，與所有講師專業的分享，和工作人員的辛勞。感謝您們！

組織學習研究課後心得
授課日期：2018年4月27日
授課地點：中正大學教育學院531教室
課程：組織學習研究(架構7五項修練之團隊學習+架構8五項修練之系統思考)
任課老師：吳明烈 教授
學號：606710013
學生：成教碩一 徐翠蓮
團隊學習:討論+深度匯談
個人精進的團隊學習是沒有意義的，這是一個集體的修練
深度匯談的意義:意見是自由交流的，是集思廣益的
團隊學習的修練:
討論Disscue:加以辯論、達成協議共識、如何行動
深度匯談Dialogue:發現新看法、非尋求同意、匯聚更多想法
小技巧: 1.掌握二種類型共識「向下聚焦」型共識 及「向上開展」型共識
2.以反思與探索為基礎
3.善用衝突
團隊是組織的基本單位，當團隊真正學習時，團隊會有優秀表現，團員也會得到快速成長。團隊學習的修練則須依靠「深度匯談」的方法，讓團隊的成員能夠自由交流，而發掘更深入的見解。

系統思考是五項修練之核心
系統:二個以上有關連、有交互作用的因素，成為系統
甚麼是系統思考?關注大局、著重細節 (找到根本、解決問題) 系統思考、周延行動
系統思考的微妙法則 : 方向不對 努力白費
壓力→STRESSED←DESSERTS←甜點
本團隊在密室活動中雖未能於時限內完成，但全體團員目標一致，貢獻己能，解決問題，突破難關完成
雖 未達目標，但”學習”無處不自得
謝謝老師 謝謝報告組同學

授課日期：2018年4月27日
授課地點：許多門實境解謎/中正大學教育學院531教室
課程：組織學習研究
任課老師：吳明烈 教授
學號：607710001
學生：成教所碩一 陳昱志
這週的課程與另一組報告組同學合作，帶著同學們轉移陣地到教室外進行教學活動，為了讓同學們更能體驗到團隊的重要性，讓他們體驗了密室逃脫的遊戲，為了結合上報告主題：團隊學習，把他們安排了不同的職位，讓他們在不同職位下思考不同的事情，一起建立共同願景。只可惜，少了一些關於遊戲主題的連結，讓同學們不容易連結自身經歷。
下午場景拉回了教室，為各位介紹團隊學習的修練技巧及重要性。希望同學們都有學習到團隊學習的精隨！也認真聽了另一組同學的系統思考的報告，有點可惜的是因為時間被壓縮，豐富的內容沒辦法完全說明清楚，不過學到了很多系統思考的技巧。在下一個重大決定前，透過有效系統思考真的能釐清很多很亂的問題與狀況，收益良多。

授課日期：2018年4月27日
授課地點：許多門實境解謎/中正大學教育學院531教室
課程：組織學習研究
任課老師：吳明烈 教授
學號：606751001
學生：高齡所碩一 陳鐸文
這週的課程相當精采，早上先到了嘉義市的許多門實境解謎完成團隊的密室逃脫，總共分成三間房間，我進入的房間主題是怪盜羅賓漢，雖然我自己是報告組，在開始進行前有先幫各組分派腳色，讓自己是以觀察者的身分進到密室，但在過程中，還是因為好奇心爆發到後來非常投入一起逃出密室。
在下午的課程，我們這組與同學們分享了團隊學習的概念。
在準備報告的過程中，我覺得團隊學習在組織中非常重要，以前我以為團隊學習就是一個團隊在特定的時間在特地的地點一起學習新知識、一起成長，但後來才發現，團隊學習的精隨在於團隊成員中，透過討論及深度匯談來了解彼此，並且一起往同一個願景努力，發會團隊最大的效能。
另外，有關於習慣性防衛也是我學習到很有用的新議題，我發現自己在面對新的學習機會、工作時，也很容易發生習慣性防衛，現在瞭解了這個現象後，我希望自己以後可以在接收不同觀點的事物時，可以先打開耳朵，傾聽不同的角度，並且不停止的思辯，讓自己有機會接收更多有用且提升自我的資訊。

2018.04.27 (週五) 課程心得

授課日期：2018.04.27 (週五)

授課地點：中正教育二館531教室

課程：架構7：五項修練之團隊學習/架構8：五項修練之系統思考

指導教授：吳明烈 博士

學生：中正大學 成教碩一606710007 柯帛江

授課心得： 
團隊學習是學習型組織的重要概念依據《第五項修練》(The Fifth Discipline)作者聖吉(P. Senge)的說法，學習型組織是組織致勝的關鍵，而在學習型組織中，學習不僅是個人的事，也是團隊的事。每個組織都是由許多團隊所組成，而且組織本身就是一個大的團隊，每個團隊如能有效的運作，便能使組織發揮最大的效能，迅速、有效達成組織及組織成員的目標，而要使團隊發揮最大的效果，就必須仰賴團隊學習的機制。
同學報告中提到的福特汽車及醫院例子，公司要求在預定期限內推出的新車型，工程師們都懷著戒慎恐懼的心情，擔心工作上的延誤，會影響後置作業的人，拖累研發進度。因此，成員間的對話常顯露出「愈快把事情做完愈好」的急迫感。車款開發在經過一段時間後，問題開始浮現，包括規格不符、零件號碼錯誤，以及零件不合用等等，這些症狀的可能原因被指向「時間緊迫，難以好好協調」。透過工具了解系統運作可改善開發團隊在新車研發時的成本與時間績效，並解決團隊中難以有效合作、協調困難的困境。 
醫院是一個充滿團隊活動的地方，大家相互依存，具有共同目標，如能發揮團隊力量，將可超越現狀，邁向高峰。
學習型組織方法、工具的落實，以及態度的轉變，並打破許多製造紀錄及學習的過程，系統思考所關切的是系統中的動態行為，以及產生動態行為背後的結構。為什麼系統思考如此重要，而缺乏它會導致組織學習的智障？原來當我們面對複雜問題時，總是習於將其分割成可以處理的片段來思考，然後加以整合。

課程：組織學習研究
授課單元：架構7五項修練之團隊學習(team learning)、
架構8 五項修練之系統思考(system thinking)
授課日期：2018年4月27日
授課地點：許多門實境解謎、國立中正大學 教育學院R531
授課老師：吳明烈 教授
學號：605710003
學生：成教所碩二 李思瑩

上午我們到嘉義市進行此次課程中導讀小組所設計之活動-密室逃脫。這是我第一次玩密室逃脫，帶著緊張又興奮的心情跟著組員們一同進入密室，一開始被關進去的時候真的不知所措，然後看著有經驗的組員（資深員工）的動作，身為菜鳥的我也快速讓自己進入狀況，而默默地，大家形成了一種默契，一個謎題一個謎題接連破解，我們就在限制時間（一小時）內完成了！密室逃脫初體驗成功！覺得很開心！
而下午是團隊學習與系統思考的報告，團隊學習報告小組在開始導讀內容之前，就先詢問大家的心得，並要求用原先所設定的情境（董事長、總經理、資深員工與菜鳥）回應問題，而後進入導讀。導讀中最令人印象深刻的部分是習慣性防衛，因為預習時較不理解習慣性防衛的意思，而透過導讀，讓我更懂得習慣性防衛的意義及如和降低習慣性防衛：冷靜聆聽對方觀點、自我揭露、批叛性思維與自我意識。而報告小組使用許多的小短片穿插說明，讓我更懂得團隊學習的意涵，尤其是討論與深度匯談，我覺得很棒！系統思考的導讀報告，因為時間性的關係較為緊湊，但完整詮釋系統意義及其內涵，其中最印象深刻的部分是「當自己意識到自己是問題的一部份才能解決問題」。
我覺得使用密室逃脫當作活動真的很符合，讓我們更能體會團隊學習與系統思考之內涵，認真覺得這週獲益良多！這週的報告小組很棒，不過較為可惜的部份是團隊學習報告小組之活動設定情境跟密室逃脫的主軸較為無關，感覺有點難銜接起來，建議與密室逃脫所設定之情境相關，較容易讓學習者投入。

授課日期：2018年4月27日
授課地點：許多門實境解謎/中正大學教育學院531教室
課程：組織學習研究
任課老師：吳明烈 教授
學號：605751001
學生：高齡所碩二 陳怡臻
在這次的課堂活動中，我們去到嘉義市進行實境解謎，在一陣手忙腳亂中莫名其妙的開始，眨眼就經過了一個小時，也歡天喜地的成功解謎。氣喘吁吁地待在休息區時，我腦中閃過的，是當初在辦全校的社交畢業舞會時，大家也是一陣手忙腳亂胡里胡塗的加入團隊，從一開始各自找事卻又處處碰壁，漸漸地大家開始有了一定的默契，也是一眨眼，一個月過去我們也辦完了。不僅邀請到暨大國標社一同參與還有教舞，更生出了多達一百項的抽獎獎項，突然感慨起團隊默契與團隊學習的重要性。神一般的隊友帶你上天堂，豬一般的隊友讓你淚兩行，好的團隊默契與學習，才能創造團隊奇蹟啊。

2018.04.27 (週五) 課程心得
授課日期：2018.04.27 (週五)
授課地點：中正教育二館531教室
課程：架構7：五項修練之團隊學習/架構8：五項修練之系統思考
指導教授：吳明烈 博士
學生：中正大學 高齡碩一606751010 黃馨儀
授課心得：
很感謝本週的報告組帶我們去參加密室逃脫遊戲，這個活動是要透過團隊合作及活動中每一個小細節的解鎖謎；一開始，我們這一組有組員還沒到，因此我就顯得有些緊張，因為工作人員說我們選的這一個主題難度較高，在發現團體人數不夠時，著實心情很緊張，擔心無法完成遊戲；另外就是在遊戲當中，每一個小地方，都有可能是下一個關卡的提示或是答案，這個就是系統思考，除了個人不斷的精進之外，也要與團體共同成長。而在一個團體中，最重要的就是領導者，如何將每一個人的東西整合起來，就是領導者從在的價值與意義。