授課時間106.04.29
授課地點：暨大309會議室
課程：組織學習研究(105終發專班)
學生：李仁豪
學號：105436516

何謂團隊？是指一群具有共同的目標，且必須一起工作的人。何謂團隊學習？是指一群能夠有效地發揮整體運作的功能的人。是讓組織的行動與能力朝著相同方向走的過程。行動與能力相互配合後，洞見就會化為行動，技能獲得提升，組織能以飛快的速度大幅進步。如彼得聖吉所言：「團隊學習就是發展團隊成員間相互配合、整體搭配與實現共同目標能力的過程及其學習活動。當團隊將共識化為行動並推廣其他團隊，就能促使組織蛻變為學習型組織。」
團隊學習的目的：
1. 激發團隊智慧
2. 使團隊發揮整體搭配與協調的綜效
3. 使個人的成長速度更加快速。
總言之，團隊學習做得好，必然是加法甚至是乘法效果的。

今日回校，恰巧也是所上評鑑的日子。很幸運地被抽中為被訪談的一員，話雖如此，內心卻是無比得緊張。反覆閱讀著所上的評鑑資料，一遍又一遍，深怕一個不注意就給所上漏氣，反而幫到忙。出乎意料地，面談的過程沒有想像中那般地嚴肅，面試委員輕鬆隨和的提問消瀰了緊張的氣氛。整個過程，說是面談，更像是聊天，希望這次的訪談，沒有掉進面試委員的圈套才好。

授課時間106.04.22
授課地點：中科106會議室
課程：組織學習研究(105終發專班)
授課教師：吳明烈 老師
學生：李仁豪
學號：105436516

「一個人走的快，一群人走得遠」是這堂課中記憶最深刻的一句。【扭轉命運的樂章】這部電影變是很好得註解。影片中的故事的主角並非企業組織，而是在蘇丹的一群孩子們。長達20年的內戰導致數以萬計的孩子成為孤兒。基於人道立場，美國政府規劃了一系列的移居照護計畫，讓數千名孤兒們來到美國。這個花花世界對他們來說就像是做夢般的遙不可及。然而，對於那些能夠到美國的孩子們來說，美夢成真的當下，卻又是必須面對殘酷現實的開始。「If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together」是出現在影片最後的一句話，說明的是那些離鄉背井到美國的孤兒們，路途過程中的種種艱辛，雖然家破人亡流離失所，但是在彼此的陪伴和扶持之下，他們堅定樂觀地繼續在人生的路上前進。

企業組織也是某種社會的縮影，就如同雁行理論比喻的那些雁子吧，雁子們都知道要團體行動乘風破浪逆風而行，終能到達安全的那端，那組織裡的每一位呢？是否也明白這樣的道理？特別是當組織遇到屏障時，共同突破難關的喜悅往往會比獨自戰鬥的勝利來得更有價值更溫暖吧！

常見的組織文化類型有:煮蛙文化、螃蟹文化、猴子文化、老鷹文化、土虱文化和雁行文化，這些文化皆有共同特色，那便是一個組織要能夠團隊合作，在具有競爭的能力下接受挑戰，越戰越勇，對於組織的成長才有助益。

授課時間106.02.25
授課地點：暨大304會議室
課程：組織學習研究(105終發專班)
授課教師：吳明烈 老師
學生：李仁豪
學號：105436516

組織學習(organizational learning)
組織的學習必須透過個人的學習集結而成，強調組織透過持續性且有效的個人學習、團隊學習及整體組織的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創新與應變的能力。「人」才是組織最重要的資產，亦或者「人才」是組織最重要的資產。但組織的學習不等於組織成員個人的學習，必須提昇至組織的層面上。組織學習是組織發展的重要內容，誠如明烈老師在課堂上分享：「沒有組織學習的組織發展是盲的，沒有組織發展的組織學習是空的」。

學習型組織是組織學習理論的一種，亦是本學期上課之課程主軸。彼得聖吉《第五項修練：學習型組織的藝術與實務》提出1.自我超越2.改善心智模式3.建立共同願景4.團隊學習5.系統思考，其中，系統思考貫穿整體，掀起了全球的學習革命。

彼得聖吉被譽為是領導全球「學習革命」的先趨，他將學習型組織定義為一群不停提昇其能力以追求目標的團隊。學習型組織是一個不斷學習與轉化的組織，其學習的開始由組織內成員→工作團隊→整體組織，甚至是與組織互動的群體，使組織成員發揮創造性潛能。學習是一種持續性、策略性運用的過程，並與組織成員平日的工作相結合，此種組織學習的結果，促使組織成員知識、態度及行為的改變，進而強化組織創新和成長的動力，也呼應了老師所說：「工作學習化、學習工作化」。

本次課程，除了彼得聖吉所提出的五項修練外，也將探討由明烈老師提出「第六項修練-知識管理」及探討「世界咖啡館」的真諦。課程內容精彩可期！

逢流感期間在醫院自主學習，閱讀「組織理論與管理」進而搜尋財團法人中國生產力中心學習此組織團隊的「四化」活動︰團隊化、合理化、價值化、家庭化，並針對第十二章組織創新「專案管理」，並以訊息及電話方式諮詢我所待的職場單位之專案管理中心進行提問並進行記錄與學習，提問︰1、績效管理2、專案預算3、時限4、組織溝通5、嚴選人才方式，舉例︰(A問)請問105年逢二十週年慶推動活動貴單位如何進行規劃？（B回）配合機構政策及節慶活動於1～12月編排「母親節快閃音樂會、四癌篩檢、、、等」(A問)一連串活動機構如何進行單位串連及績效評核？（B回）機構決議列入每季單位主管考核及召開行前會議(A問)組織內單位與跨單位間溝通如何進行？（B回）很好的提問，任何組織都會存在溝通問題，依照單位需求及專業發揮所長，必要時機構負責人予以協助進行業務上之協調工作。本學期組織學習課程收穫頗多，並於所屬之職場給予組織建議及不同思維讓自己與組織一起創造「五共」精神的職場環境，並透過期末報告找尋機構進行試擬組織學習專案，並拓展人脈關係及建立互惠互信之原則，透過不論是職場實務或協助其他組織擬定組織學習我覺得這樣的方式很實際也可以練就自我學習組織這門課的功力，當然也發現因應組織文化、環境、多元因素發現自己對於組織學習領域還有許多知識和經驗是不足的，經過不斷反思與檢討並學習不足之部份，也謝謝教授把寶貴經驗與知識傳授給我們，豐富我們內在涵養與促進社交互動。

課程名稱：組織學習研究
授課日期：2017年6月17日
授課地點：中科教室
授課老師：吳明烈老師
今天上午因為身體不適看了醫生，錯過了同學們精彩的報告，只來的及下午回去參與最後的學期心得分享，真是可惜！只好拜讀同學們精心製作的簡報檔，整理出本次課程重點：
1. 建立共同願景（shared vision）：為組織中成員共同持有的意象或景象，需要組織成員彼此對話與聆聽，交流與分享。
A. 個人願景：共同願景從個人願景彙集而成，共同願景必須與個人願景相契合。自我超越是共同願景的基礎。
B. 塑造整體圖像。
C. 願景宣言：分享願景的過程遠比願景源自何處重要。
D. 學習聆聽：用心聆聽並找出能夠超越與統合所有個人願景的途徑。
以自身的工作經驗來看，台積電無時無刻強調公司四大經營理念：誠信正直、客戶信任、承諾及創新，希望員工隨時都要秉持著這樣的信念在工作，也因為全體同仁有著這樣強大的信念，台積電才能一次次締造出輝煌的成績。這四大信念，不僅僅只是董事會高層的口號，更是建立於全體同仁的價值觀上，台積電要的人才除了頂尖之外，更重要的是『志同道合』。
2. 系統思考（system thinking）：見樹又見林，看見問題全貌的思考。面對問題我們要運用系統思考，不能單看某一部份的問題，必須做全盤性的思考。這也提醒我在工作上處理事情時，通常為了快速解決某個問題，做了某項措施，而這項措施未來或許可能會帶給部門一些隱憂，在做任何決定前，我們都必須以大局為重，切勿貪快求方便。
3. 知識管理：促使內隱知識外顯化的過程，以期在組織中有效地運用知識的效能。知識管理即是有效地獲得知識，儲存知識，分享知識，應用知識及創新知識的過程，進而發揮知識的最佳價值。同學們的報告中提出推動知識管理的障礙，與我工作中遇到的困難頗為類似：組織成員對於知識管理的概念模糊而心生抗拒；知識分享的理念容易被接受卻很難被落實；領導階層對於知識管理的重視不足。長久以來，我一直與同事們討論建立讀書會，分享所學或一同討論及解決工作上的問題，期望藉由聚集大家的智慧，建立知識庫，提供未來同仁執勤參考。同事們頗為認同這樣的理念，但每當分享自己辛苦得來的經驗時卻總是有所保留，以至於很難落實知識分享及知識管理。或許我該換個方向做系統性的思考，與同仁們再次建立共同願景，才能真正推動知識管理！

時間：106-06-17
地點：中科
課程：組織學習研究
授課教師：吳明烈 教授
學號：105436523
學生：陳麗麗
進入課程尾聲的這個星期，充斥著忙碌的氣息，課程內容由同學分組，經過每週大量閱讀導讀組織學習的知識，以說故事方式的論述與實務理論及實作的學習。經由吸收新知，以他人寶貴經驗作為借鏡，達到學習目的，沉浸於思考的樂趣，熱衷於知識的增長。
經驗乃良師，老師不僅在學術專業上是最前峰的領航者，傳道、授業、解惑！帶領我們學習探索，再以課程內容做後續的補充，提升自我能量與知識，感悟人生的句句真言也在自我內心產生了共鳴。本週導讀內容分別是共同願景、系統思考、知識管理。因平時大家都各自有工作，同學們之間好像都築起了一道隱形安全牆，在課堂上運用小遊戲穿插於課堂之上，不僅增加和同學互動的機會，也提升了大家的學習與注意力。回顧自己的工作環境，雖身為學校的行政職員，卻明顯感受到組織成員太過於安逸，對有太多學習機會而不懂得好好珍惜把握，也正因為這個因素而決定投入研究所的學習。從個人學習到班上群體組織學習，在每次課堂中，都學習自我一次又一次地成長超越，在家庭、工作與學業互有衝突因子出現時，腦海浮現為何而學、為誰而學的意念，不斷提醒自己莫忘初衷。這學期把六項修練的內涵及架構，知識吸收在腦海裡，也因個人學習所學得的知識，再把知識消化吸收內化在工作當中，實踐運用，相信不僅給個人或組織，都是一個活力的來源。在組織當中成員彼此對話討論，激盪出火花，透過學習來創造出驚人成果，個人對事物能有更宏觀的見解，組織的向心力、凝聚力及學習力可以更上層樓。
企業的組織學習有別於學校的組織學習，企業動員所講求的是所謂的快速與確實。而學校結構則較為簡單，但也存在了太多人為的限制。雖然學校有推動學習社群，但團隊成員學習意願動機低迷，都是被動參與，必須善用樂於學習的夥伴，彼此對話匯談，營造一所學習型的學校。在經由個人所學得的知識於學校傳授學生知識外，個個都是身懷絶技的五隻手，「握手」、「舉手」、「牽手」、「拍手」「動手」，更應當個終身學習者。期許我自己也可以逐漸影響學校日漸癱瘓的學習，有如蝴蝶效應般產生更多的連鎖反應。

組織學習研究的回顧與前瞻
時間：6/13
地點：暨大
學生：簡美雲
學號：106409501

「組織」是社會科學、自然科學許多知識領域的基本概念，以社會實體的「組織」概念來看，是以人為主要元素構成的系統，並具有目標、行為與動。組織如果不成長就會停滯，當世界潮流一直在進步的結果，就是物競天擇，等著面臨被淘汰的命運。所以組織要有組織學習，以阿吉利斯(C.Argyris)、熊恩(D.Schon)兩人於1978年著《組織學習:行動理論之觀點》一書最具代表性。他們認為組織學習的意義為:“組織學習是為了促進長期效能和生存發展，而在回應環境變化的實踐過程之中，對其根本信念、態度行為、結構安排所為的各個調整活動；這些調整活動藉由正式和非正式的人際互動來實現。”。

組織學習的層次有4種〜個人學習，團體學習，組織學習（彼得聖吉的五項修練：團隊的集體智慧高於個人智慧，運用深度會談，打破自我防衛) ，組織間學習（向競爭對手學習)。

組織學習的類型有3種〜單環學習（組織內部，檢視糾正錯誤的基本過程)、雙環學習（重新修正檢查工作系統、工作制度、規範本身是否合理，分析導致錯誤或成功的原因。涉及對外在環境的適應)、再學習〜整合提升（創新式學習，具有自我轉換的能力)。

在戰略管理名著〈競爭大未來〉一書中,蓋瑞•哈默爾(Gary Hamel)與普哈拉(C.K Prahalad)把學習看成累積資源的重要途徑,是發展與取得構成企業核心能力的技能與技術的基本手段,是改變企業"基因密碼"、擴大管理框架、實現基因多元化的必由之路。在〈基於能力的競爭〉一書中,哈默爾與黑恩更是詳細論述了組織學習與核心能力、競爭優勢的關係。他們認為,競爭優勢並不來源於產業結構和網路中企業間的關係,而是對難以模仿的知識、技能、資源與核心能力的占有。因此,長期持久的競爭優勢需要企業比競爭對手能持久地創造出核心競爭能力; 需要企業至少占有一種核心能力,以適應迅速變化的市場和環境條件,所以組織必須不斷地強化核心能力。而核心能力不能給予,只能從企業內部構建。有兩種途徑來開發核心能力:一是開發和學習新的能力;二是強化現存的能力。這兩種途徑都必須通過組織學習來完成。因此,企業競爭的優勢歸根結底來源於組織學習。

學習型組織指企業透過「組織學習」實現員工知識更新和保持企業創新能力理論和實踐。企業通過學習型組織試圖使員工獲得個人價值得以體現的滿足，並使組織績效得到提高。1990年，麻省理工學院的彼得•聖吉出版《第五項修練》，提出了「五項修練」不斷的終身學習，以提升企業的競爭力包括自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考。為組織學習對這一理論進行了更全面的闡述和推廣，掀起企業界大改革，重新思考組織學習的重要性與執行運用方法。

台灣也將這樣的學習型組織理念運用於政策實施：2010年學習型城市政策，2011-2014年學習型城鄉〜社區永續發展實驗站計畫等。組織學習是人與組織的修練，一切從「改變」開始。加上組織學習的五種觀點：共學、共享、共好、共樂、共憶。我們還要攜手共創台灣的未來，台灣加油！

日期：2017-05-20(六)~21(日)
授課地點：惠蓀林場
課程：二校三班校外共學研習
指導教授:吳明烈 博士
學生:林美齡 105409508

此次校外共學我只上了半天，有礙於【高齡自主學習團】的培訓課程，因教育部規定，在培訓過程中請假不得超過4小時。不過我還是拜這請假4小時所賜，很榮幸還可以即時參與5/20(六)下午的課程並趕上我所要報告的，以組織學習角度來看當今【基層牙醫診所】個案分析討論，縱使時間行程是如此的緊湊，但看見老師及同學們經過早上半天的相見歡及一系列的活動，雖然我沒能參與，但讓我有種祥和、歡樂的氣息，尤其是來自不同學校的學長、姐及同學們，那種彼此互動的相處氛圍，感覺彷彿大家早已認識多年知己的好朋友了。從此觀看:因著老師的帶領，大家都有共同的目標、有共同的願景並達成共識，即付諸行動，貢獻所能，在彼此互相學習，互相交流、彼此分享，將共同目標、共同願景及要達成的共同任務-【組織學習研究】課程；又藉由老師導引，將同學二校三班校外共學研習營，彼此在切磋的學習當中有所感動並擦出了愛的火花，呈現出往後所持有的五共；共好、共學、共有、共享、共憶，這成果代表著同學們在這學期所學【組織學習研究】之課程 ，都是經過了個人的內化、同學共同研討，達成共識後，開始付諸行動、執行實施，不斷的實作實務，才會有此次完善的校外教學共學營豐碩的績效，也達成並發揮了有效能的組織學習團隊精神。下次若再有機會，我定會排除萬難，一定會全程參加校外共學研習營這麼有意義的活動，可使我的人生歷練更艷麗、更豐盛，更能體驗出人生不同層面的價值觀。